몬테레이 3성급 호텔 추천

“No recomiendo en lo absoluto éste hotel, el personal de recepción tiene muy mala actitud, pésimo servicio al cliente llegué después de las 6 de la tarde, estuve viajando todo el día y con la mano en la cintura me dijeron que mi reservación la habían cancelado que estaban llenos y no me podían recibir. Me dijeron que me debió llegar una notificación avisándome, pero eso no fue cierto, no recibí nada. Fue todo, ningún intento por ayudarme u ofrecerme alguna solución. Tuve que buscar otro hotel.”

“El buffet estaba bueno todo bien ahí, en cuanto al personal tuvimos un problema en el baño de nuestra habitación por goteras y no nos resolvieron el mismo día, nos ignoraron, hasta el siguiente día la camarista lo tuvo que reportar para que fueran y lo único que hicieron fue quitar el techo caído y el personal nada amable”

“There are NO service for early check in.... I had problem of use hot water...”