머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠

4.0성급 숙박 시설

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

아헨의 가족 여행에 좋은 호텔, 아헨 미테에 위치, 24시간 운영 비즈니스 센터 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 November 및 2024 December이 표시되고 있습니다.
2024년 11월
2024년 12월

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 사진 갤러리

숙박 시설 입구
시즌별로 운영되는 야외 수영장, 일광욕 의자
스탠다드 더블룸, 더블침대 1개 | 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
매일 뷔페식 아침 식사(1인당 EUR 23)
로비

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
    아침 식사 가능
  • 수영장
    수영장
  • 주차 가능
    주차 가능
  • 룸서비스
    룸서비스
  • 에어컨
    에어컨
현재 요금 ₩117,163
2024.11.17에 이 요금 이용 가능
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객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

Privilege, 더블룸, 더블침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
LCD TV
저자극성 침구
  • 18㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

디럭스 트윈룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
LCD TV
저자극성 침구
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

스탠다드 더블룸, 더블침대 1개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
  • 18㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

스탠다드룸, 싱글침대 2개

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
암막 커튼
헤어드라이어
  • 18㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

지도
Joseph-von-Goerres-Str. 21, Aachen, NRW, 52068

인근 명소

  • 아헨 카롤루스 온천 - 도보 12분
  • RWTH 아헨 대학교 - 차로 3분
  • Aachener Soers Equitation Stadium - 차로 4분
  • 치오 스타디움 - 차로 5분
  • 아헨 성당 - 차로 5분

교통편

  • Eurogress Aachen Bus Stop - 걸어서 18분 거리
  • 쾰른 - 본 공항 (CGN) - 차로 60분 거리

레스토랑

  • ‪Carolus Thermen - ‬도보 12분
  • ‪Krua Thai - ‬도보 11분
  • ‪Bodrum Grill - ‬도보 12분
  • ‪Fletcher Davis - ‬도보 7분
  • ‪Berlin Grill - ‬도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠

고급형 친환경 인증 호텔, 아헨 카롤루스 온천 인근
아헨 성당 및 치오 스타디움 근처에 있는 머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠에서는 테라스, 정원, 놀이터 이용이 가능합니다. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 AIXcellence에서는 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 로비의 벽난로 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 뷔페식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 셀프 주차(요금 별도)
  • 연회장, 다국어 구사 가능 직원 및 바비큐 그릴
  • 회의실, 투어/티켓 안내 및 컴퓨터 스테이션
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 119개 객실에는 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • LCD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 무료 유아용 침대, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key(환경교육재단) 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

네덜란드어, 영어, 프랑스어 및 독일어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(1박 기준 EUR 13, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장(요금 별도)

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 06:00~10:00 및 주말 07:00~11:00, 1인당 EUR 23)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝

시설 내 레스토랑

  • AIXcellence
  • Mephisto

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 384제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플랜트 월
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV

식사 및 음료

  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
체크인 시 코로나19 검사 음성 확인서 또는 코로나19 백신 접종 완료 기록을 제출해 주셔야 합니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 크리스마스 이브(12월 24일), 크리스마스(12월 25일), 12월 31일, 새해 첫날(1월 1일)에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 EUR 18의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동 3명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페식 아침 식사 요금: 1인당 EUR 23(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1박 기준 EUR 13(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 EUR 18
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대는 추가 요금 지불 시 사용하실 수 있습니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 모바일 결제, 현금입니다.
Apple Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 및 태양 에너지와 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 5월 ~ 9월에 이용 가능합니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Aachen Europaplatz
Aachen Mercure Hotel Europaplatz
Europaplatz
Europaplatz Aachen
Mercure Aachen Europaplatz
Mercure Europaplatz
Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Mercure Hotel Europaplatz
Mercure Hotel Europaplatz Aachen
Accor Aachen Europaplatz
Mercure Aachen Europaplatz
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Hotel
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Aachen
Mercure Hotel Aachen Europaplatz Hotel Aachen

자주 묻는 질문

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 10월 31일 기준, 2024년 11월 17일에 성인 2명 1박에 대한 머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 요금은 ₩117,163부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 1일 기준 1마리당 EUR 18의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 EUR 13의 요금으로 이용 가능합니다.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

머큐어 호텔 아헨 유로파플라츠의 위치는 어떻게 되나요?

아헨에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 아헨 미테에 위치하며 3km 이내의 거리에 아헨 카롤루스 온천, RWTH 아헨 대학교, 아헨 성당 등이 있습니다. 폰토어 및 치오 스타디움 또한 3km 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 Eurogress Aachen Bus Stop까지는 18분이 소요되며 Aachen-Rothe Erde역의 경우 22분 걸립니다.

Mercure Hotel Aachen Europaplatz 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 620개 이용 후기 중 251개" "
평점 8 - 좋아요. 620개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 620개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 620개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 620개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Gab Yeol

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

YoonSong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthias

좋아요: 청결 상태
Für eine Nacht akzeptabel…
2024년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karl-Jörg

2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ulrich

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dem Hotel sieht man im Treppenhaus und in den Fluren von der Baustruktur her das Alter an - von außen sowieso. Eben ein französicher Plattenbau der 70ziger. Die Ausstattung und Einrichtung ist dennoch schön und trendy und modern, so dass man sich wirklich wohlfühlen kann. Dazu trägt auch das Personal an der Rezeption und von Housekeeping bei. Beim Frühstück läuf es nicht so rund, da vieles an Notwendigkeiten übersehen wird. So muß der Gast seinen Tisch, wenn denn einer frei ist, oft vor dem Gang zum Buffet selbst mit Hilfe von Bedienrobotern freiräumen. Das ohnehin nicht sonderlich umfangreiche und teilweise einfache Buffet (22€) wird oft nur zögerlich aufgefüllt und weist immer Lücken auf, weil das knappe Personal zu wenig und ohne Plan kontrolliert. Kleinigkeiten, die Pfiff in das Speiseangebot bringen (Pfeffermühle, Ketchup, Senf und dergl.) sucht man vergebens. Auch ist das Platzangebot bei gut gebuchten Hotel (z.B. Busgesellschaft) nicht immer ausreichend, wenn der Zusatzraum nicht zur Verfügung steht. Die gepflegte Gartenanlage zum Innenhof ist ein Highlight, entschädigt aber nur teilweise für die beiden an einen Betriebshof erinnernden Parkplätze an den Außenseiten des Hotels - kein Baum, kein Strauch, keine Grünfläche lockert die Parkreihen auf. Der Asphalt ein Flickenteppich, die Markierungen ausgewaschen und die Schrankenanlage teilzerstört. Ein grottiges Enteé für ein 4-Sternehotel! Das Ganze kostet dann noch 13€/Tag. Ein Zimmer zur Parkplatzseite - ohne mich.
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal und reibungsloser Check-in.
2024년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Oliver 님, Niederlauterbach

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olatunde

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to my area of visit
2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jochen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliche Unterstützung am Telefon kurz vor dem Finden des Hotels. Der Empfang und die Betreuung über die gesamte Zeit war sehr Herzlich. Das Frühstück war hervorragend, sowie das Essen im Restaurant. Angenehmes Ambiente in der Hotel-Lobby. Eine einladende Terrasse mit offenem umwachsenden Rasengrundstück. Rundum hat es uns sehr gut gefallen und ist sehr zu empfehlen. Jujo
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonas Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jurij

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ab 20 Uhr sitzt der Sicherheitsmann am Tresen der unhöflich ist und überhaupt nicht qualifiziert. Der konnte uns nicht weiter helfen mit der Begründung er seie nur der sicherheitsmann und ich müsse mit mein Anliegen bis morgen warten. Unser Klima ging nicht und erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir einen Ventilator erhalten. Zudem war das Bett schmutzig und wir mussten ihm ernsthaft erklären, warum das Bett vom Personal nicht gewechselt wurde. Totale Frechheit!! Dieses Hotel kommt nicht mal Ansatzweise an 4 Sterne ran! Noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen, totale Geldverschwendung.
2024년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HERVE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour
Belle chambre spacieuse belle salle de bains douche agréable Petit déjeuner copieux et frais de très bonne qualité Seul regret le coût du parking élevé en tant que client de l'hôtel 13 euros la nuit
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Knud

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service with 24/7 front desk. Nice and clean rooms
2024년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petra

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Das Haus hat nur einen Aufzug.Der war am 2. Tag defekt und ging am 5. Tag immer noch nicht. Das Frontdesk Personal war sehr hilfsbereit mit dem Gepäck. Im Zimmer gibt es einen unverständlicherweise einen großen Teppich unter dem Bett, da lagen noch Zehennägel von vorherigen Gästen. Das geht garnicht. Das Haus wurde innen vor einigen Jahren renoviert und die Bäder sind modern, die Matratzen und Betten hoch und bequem. Unser Zimmer ging zum Garten und war sehr ruhig. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und vielfältig. Es gibt sogar Bircher Müsli. Leider wird ab 9.30 h kein Obst oder Fruchtjogurth mehr aufgefüllt. Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen, vom Rathaus läuft man 30 Min. zu Fuß. Uns hat es gut gefallen.
2024년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Salvatore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aymen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Moyen, trop cher, pas d’indication, petite piscine
Pas bcp d’aide pour traduire d’allemand en anglais et pas de francais proposé… J’étais seul et je me suis pas trop senti bien accueilli ni bien vu :/. Pas de goodies : sanitaire, cape de bain et slippers. Fallait les appeler pour les avoir, fallait déjà avoir ça en tete ou encore savoir lire de l’allemand. Les boissons et snacks etaient gratuits c’est bien mais fallait le dire aussi… je me suis présentée en checkout pour payer le mini bar (qui etait finalement gratuit mais je me suis pas servi du coups…), en plus j’ai payé de l’eau + un soft dans le bar dans le lobby. La piscine était très petite. Pn m’a attribué une chambre sans lit double, alors que j’ai réservé ça sur le site… il manquait également un canapé comme indiqué sur le site, j’ai eu droit qu’a une chaise…
2024년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hamza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is nice, very clean and the breakfast is fantastic. But the real star of this hotel is the staff. Wonderfully helpful and friendly and they were so so kind to our daughter. Special shout out to Simone, she went above and beyond to make our daughter’s stay happy. We are so grateful, THANK YOU!!!
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nils

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles, zentrales Hotel
Tolles Hotel mit bequemen Betten und Zimmern, zuvorkommendem Personal und leckerem Frühstück. Parkplätze sind ebenfalls bequem erreichbar und ausreichend vorhanden.
2024년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tired hotel and poor service
I have been staying at this hotel for many years and get the feeling it’s looking tired now, and needs a makeover. The bed was very hard and not very comfortable. Biggest issue was the service - tried using the phone to ask reception to book a taxi, phone wasn’t working. Should the cleaning team not check that everything is working in the room? I told the reception staff about the phone but they told me I had to scan a qr code and fill out a request for it to be repaired on some website. I did this, and received an email later that day saying “solved” but with a message saying actually it was not fixed because there were other more urgent issues to be fixed that day. The email mentioned I could ask for a wireless phone if needed but why not just put the wireless phone in the room as a solution? Why make me have to do yet another step to get a resolution to what ultimately was a small and meaningless issue but handled very badly by the hotel. Left a very bad feeling about this hotel and i probably won’t stay here again. Time for a change!
2024년 7월에 2박 숙박함