디럭스룸, 별관 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

이스타시오 우노 라이프스타일 리조트 여행 후기

4 out of 5
이스타시오 우노 라이프스타일 리조트
Station 1, Balabag, Boracay Island, Aklan

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 375개 이용 후기 중 88개" "
평점 8 - 좋아요. 375개 이용 후기 중 144개" "
평점 6 - 괜찮아요. 375개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 375개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 375개 이용 후기 중 24개" "

7.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

bokyeong

가족 여행
예전의 명성과는 다른 이스타시오우노이네요. 리조트측은 제 글을 꼭 확인하시길 바랍니다.
연말에 초등학생 아이를 동반해서 4박을 머물렀습니다. 처음 체크인하고 객실에 들어선 순간 제가 예약한 룸 타입과 달라서 바로 프론트에 변경 요청을 했지만 풀리북이라고 안된다고 하더군요. 불쾌한 기분을 나타내니 그때서야 제가 원래 예약한 룸타입 그대로 방을 바꿔서 배정해줬습니다. 저희 가족은 보라카이 첫 여행이 아니라 숙소의 위치와 환경에 대해서는 잘 알고 있었어요. 뷰를 보고 간 것이었기에 테라스에서 바라본 뷰는 정말 좋았습니다. 하지만 조식 시간에 자리가 없어서 대기해야하는 점은 불편했으며 식사를 다 마치고도 일어나지 않고 휴대폰을 하는 필리핀 여행객들의 모습은 이해가 되지 않았습니다. 메뉴의 종류는 다양하지 않았으나 과일에 망고가 나왔고 에그스테이션이 있던점은 만족스러웠읍니다. 그러나 일정중 갑자기 비가 많이 내려서 리조트측에 우산 대여 서비스를 요청하니 에스타시오우노에는 우산이 없다고 하더군요. 보라카이 여행하면서 리조트에서 우산을 빌려 못쓴적은 처음이었어요. 그래서 비 맞으며 외출했습니다. 이스타시오우노 오래전에는 참 명성있고 인기있던 곳이라 코로나 이후 오랜만의 여행에 기대를 했었는데 너무 실망이었습니다. 저희 가족은 이번에 일정이 길어 그중 두번째 머물던 숙소였는데 가족 모두에게 가장 낮은 점수를 받았네요. 호텔으 닷컴을 통해 예약을 했는데 투숙 완료한지 3주일이 지났는데도 리워드 적립조차 되어있지 않습니다. 리조트측은 확인하시고 정정해주시긴 바랍니다.
2022년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikyeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
바다뷰가 좋아요
그런대로 깨끗하고 직원분들도 상당히 친절하셨습니다. 바다뷰가 좋았어요. 해변과도 가까워 물놀이 하기에도 편리했습니다 하지만 호텔 수영장은 어른이 즐기기엔 좀 여러울정도라 조금 아쉬웠어요
2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

dongmin

2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
직원분들 매우친절! 룸컨디션은 랜덤인것같아요.. 제가 쓴 방은 만족스러웠으나, 다른가족이 쓴 방은 별로였다고합니다ㅠ 주변이 공사중이라서 찾아가는길에 거부감이 들긴했어요..
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

KISEOK

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
완전별로
아넥스빌딩에 묵었는데 수영장도 이용못하고 조식은 오전6시라면서 3박4일동안 조식시간 맞춘적 한번도 없었습니다. 개미나오구요.. 발전기돌리는데 와이파이는 아예 이용이 어렵다고 하더군요.. 와이파이공유기안가져갔으면 큰일날뻔했습니다.. 숙소에 공지된 정전시간은 맞질않고.. 완전불만족입니다
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
리조트에서 식사를 많이 했는데 맛있고 가격도 저렴했어요~^^ 단지 썬ㅂㅔ드가 없어서 아쉬웠어요. 있었다면 내~~~ 그곳에서 바다를 즐겼을텐데... 아넥스 말고 ㅂㅏ닷가 바로앞ㅇㅔ서 묵었는데 ㅅㅣ설이 약간 낡은거 빼고는 다 좋았어요~^^
2019년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seungje

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화이트비치 바로 앞 입지는 최고! 조식은 아쉬움...
뷰가 굉장히 좋습니다. 무조건 2층 바다전망이 가능한 객실을 추천합니다. 프리미어룸은 해변에서 떨어진 별도 건물입니다. 추천하지 않습니다. 호텔이 화이트 비치 바로 앞이라서 몇 걸음만 걸어가면 바로 일광용과 수영을 즐길 수 있습니다. 조식은 부실한 편이지만 직원들이 친절하고 작은 바도 있어서 일광욕이나 해수욕 중에 음료를 마실 수도 있습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MINJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
1층 제일 끝쪽 디럭스 룸을 배정 받았어요 ㅎㅎ 해변이 아침에 조식먹으러 나가면 정말 호텔 바로 앞까지 물이 들어와 있어요 너무 예쁜데 ㅎㅎ 저는 다 좋았는데 룸이 구석이라 그런건지, 바다가 바로 앞에 있어서 그런지 이불이 좀 눅눅했어요 ㅠ 에어컨 상시 25도 이하로 틀었어야했고 추워서 온도 올려 놓으면 바닥에 습기가 생기면서 이불이 다시 눅눅해지고 그랬어요 ㅠㅠ 25도로 계속 틀어 놓았더니 뽀송은 아니었지만 지낼만 했습니다 ㅎㅎㅎ 조식도 메뉴가 많진 않지만 맛있었어요 ㅎㅎ 그리고 디몰과 씨티몰 푸카비치 가운데 쯤으로 자리하고 있어요 ㅎㅎ 트라이시클타면 디몰 3분정도? 불편함이 없었어요 ㅎㅎㅎ
2019년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Donghyun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악! 쓰레기같은숙소..ㅠ
최악입니다.두번다신 오지않을 숙소예요. 분명 돈 더 내고 해변전망 예약했는데 발코니도,전망도 없는 객실을 주길래 해변전망으로 예약했다고 아무리 얘기해도 돈 더내야 변경해준다해서 울며겨자먹기로 10만원돈을 더냈습니다. 마지막날 레이트체크아웃 하고싶다고,오후5시 체크아웃 신청하니 5400페소, 거의10만원이 넘는돈을 또 요구하네요. 달러결제도 안되고 디몰가서 환전해서 페소로 내라네요. 조식,객실청결도,직원서비스,객실컨디션 정말 어느것하나 좋은거 없는 숙소...돈을 준다해도 안올곳입니다. 지금껏다녀본 해외 어느호텔도 이런곳은 없었어요,그냥 한국의 동네 여관방 컨디션입니다.
2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
ㄱHㅁI 넘나뤼 만흔것⭐️
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 8월 5일
Thank you for taking the time to rate your stay with us, we’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Your recommendations and comments are important to tell us how we are doing and how we can better meet your needs. Thank you and have a great day! :)

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, friendly service
We stayed in the main building. Overall it was clean and neat, but the facility is outdated. There was a minor problem such as water falling from the air conditioner. We booked two rooms, and eventually one moved the room. It is appropriate action by prompt judgment. I did not have a big complaint about it. The hospitality of the Herald and Dale at the front desk is memorable, and the crew of the restaurant was also very friendly when we had dinner. My family stayed longer at another resort, everyone liked this place more.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 8월 5일
Hi David, Greetings from Estacio Uno! Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let Herald and Dale know they made an impact during your stay. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward to having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day! :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
항상 느끼지만 화이트비치에 인접한 숙소중 가장 여유롭게 힐링할 수있는 그래서 추천할 수있고 다시 가고싶어지는 곳입니다 이곳때문에 다시 보라카이를 찾게 되는 곳~~? 전망, 서비스등 모두 만족 단, 아직 보라카이 내 전반적인 공사가 끝나지않아 교통 및 공사먼지가 날리는 불편함은 당분간 감수하시길~~
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
친절하지만 주변이 시끄러웠어요.
직원들은 엄청 친절하고 좋아요. 질문 하나하나 웃으면서 대답해주고 바다보면서 조식먹을수 있어서 좋았어요. 하지만 제가 갔을때는 주변에 공사중이라서 너무 시끄러웠어요 ㅠㅠ
2019년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 3월 8일
Hi, Thank you for taking the time to review your stay with us. We apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future Your recommendations and comments are important to tell us how we are doing and how we can better meet your needs. Thank you and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하며 친절하고 좋았답니다~
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi It was a great pleasure to read such good reviews and perfect rate . We are very grateful to know that we’ve served you the quality service and accommodation that we want to offer to all our guest and hope that we have achieved our goal in making your stay a memorable and enjoyable one. We’ll look forward to having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day! :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
조용한 스테이션1에 숙소... 하우스키핑을 조금 개선해야함. 비치타월을 무제한이지만.. 실내용 타월을 숙박인원에 마춰서 준다면 더욱 좋을듯... 너무 기본으로 주는 수량이 적어요. 직원들은 매우 친절함.
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Thank you for taking the time to write a review regarding your experience with our property. Also, please allow us this opportunity to apologize for the inconveniences you experience during your stay. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Your willingness to share your thoughts is appreciated. Estacio Uno Boracay is committed to providing our guests with the excellent services and quality facilities. Your comments are important to tell us how we are doing and how we can better meet your needs. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Thank you and have a great day! :)

8/10 - 좋아요

Damien 님, Boracay, ph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
와이파이는 안되는 때가 너무 많았습니다. 호텔과 같이 운영하는 식당이 좋았습니다. 라이브 음악도 있었고, 음식도 맛있었습니다. 종업원들이 영어를 잘 못하는 것 같습니다. 그래서 친절함도 조금 부족합니다. 하지만 Mar는 정말 친절했습니다. 호텔 상태는 view빼고는 좁고 불편하지만 못 지낼정도는 아닙니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Damien Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let Mar that he made an impact during your stay. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward to having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day! :)

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에 가깝고 풍경이나 직원들의 친절함은 좋았지만 메인이 아닌 곳은 너무 좁고 욕조도 없어서 많아 아쉬웠습니다. 뭔가 매우 많은 인원을 수용하기위해 만들어진 것 같습니다. 서브에있는 객실은 두개를 한개로 했었으면 더 좋았을것 같습니다.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Thank you for taking the time to rate your stay and write a review with us. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Thank you and have a great day! :)

6/10 - 괜찮아요

JUHEE

좋아요: 청결 상태
첫인상은 꽝! 청소는 굿!
첫 인상이 너무 좋지 않았음. 한 방에 4명이 투숙하는거였는데, 조식이 2명만 무료라 추가 하겠다고 하니 가격은 나중에 알려준다고 말하며 우선 먹으라함. 다음날 조식을 먹은 후 가격을 다시 알려달라고 하자 인상씀. 그러고는 체크아웃할 때 알려준다함. 셋째날 조식 때 먹은 후 인원체크를 왜 안하냐고 묻자 그제서야 무료라고 이야기해 줌.....^^; 당황스러웠음. 청소는 깨끗하게 해줌. 시간 상관업이 문 앞에 걸어두면 청소해줌. 방에서 바다가 보인다고 해서 기대했으나.................... 식사하는 곳이 보임... 디몰까지 걸어다니기에 충분한 거리이고, 바로 앞에서 물놀이 하기에도 너무나 좋음!!! 다만 첫 인상이 좋지 않아...점수가....
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Juhee, Thank you for taking the time to rate your stay and write a review with us. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Thank you and have a great day! :)

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Thank you for taking the time to rate your stay with us, we’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Your recommendations and comments are important to tell us how we are doing and how we can better meet your needs. Thank you and have a great day! :)

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악
돈좀주고 오션뷰로 예약하고갔는데 지정된방앞에 억지로 만든 룸이 공사중이었고 당연히 바다는 보이지않았어요 공사중이어서 배란다 문은 당연히 못열었고 커튼만 열어놔도 공사중인 분들이 방안을 계속 쳐다보니 열어놓을수없었어요 룸체인지를 원했지만 가는날까지 풀이라며 너무나도 불친절하게 대답해줬어요 친절이라도하면 좋았을텐데;; 보라카이가 좋으니 대충 지내다왔지만 지금까지 가봤던 호텔 중 최악이였어요 ..조식도 별로였습니다 12월10일 쯤이였는데 스테이션1으로가는 도로상태 너무 안좋았습니다
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Thank you for taking the time to rate your stay and write a review with us. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Thank you and have a great day! :)

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This price can choose better.
Toilet makes bad smell. And pool is not managed. Breakfast is very poor quality. I have been in boracay 5 times and stayed 6 hotels. Here is worst. Just i like willy's rock is close.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2019년 1월 28일
Hi Thank you for taking the time to rate your stay and write a review with us. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Thank you and have a great day! :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
처음에 호텔 로비 도착했을때 내가 예약한 룸이 별관이라는 소리를 듣고 깜짝놀랬다. 이스타시오 우노 별관으로 거리가 약1분정도 됬지만 새로 지은 건물이라 깨끗했고 별관 로비 여직원 서비스도 매우 만족스럽다. 별관 남자 직원들도 상냥했고 룸차지? (성인2명아이1명) 1100패소 무료로 석식을 먹을수 있었다. 비치앞 에서 석식먹는데 맛도 좋았고 불쇼,노래 등등 볼거리도 많았고 조용해서 좋았다. 에스타시오우노에서3박 헤난크리스탈4박했는데 개인적으로 에스타시오우노가 가격대비 더 마음에 들었다. 조용하고 비치도 깨끗했다
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2018년 4월 13일
Hi Greetings from Estacio Uno! Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let Ms. Galelei Bansuli that she made an impact during your stay. Also, we apologize for the several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our Management. We’ll look forward to having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day! :) Kindest regards, Estacio Uno Boracay

8/10 - 좋아요

GISUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 스테이션1 에서 제대로 휴양할 수 있는 곳이에요. 방도 넓고 전체적으로 만족스러웠습니다. 다만 호텔 내 풀장은 이용하기가 부담스럽긴 했습니다.
2018년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno Boracay 님, 2018년 4월 13일
Hi Gisun Greetings from Estacio Uno! It was a great pleasure to read such good reviews. We are very grateful to know that we’ve served you the quality service and accommodation that we want to offer to all our guest and hope that we have achieved our goal in making your stay a memorable and enjoyable one. We’ll look forward to having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day! :) Kindest regards, Estacio Uno Boracay

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
IT'S TOO TE. DIRTYDIRTYDIRTY. PHILLIPPINE STANDARD
끔찍할만큼 더럽습니다. 천정의 가장자리 홈에는 상상을 초월하는 먼지가 있습니다. 에어콘은 아마 한국에선 16인지 티티 사이즈의 사라진 삼성에어콘이 있습니다. 당연히 시원하지 않고 쾌쾌한 냄새만 뿜어냅니다. 어찌 이런방을 빌려줄수 있을까요?? 내가 방을 달라고 구걸을 했나요?? 공항에서 삥뜯는 경찰이나 이랗게 더러운 방을 돈받고 빌려주는 필리핀인간이나 수준 나옵니다

8/10 - 좋아요

두근혁 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하변에서 가깝고 예쁜 호텔
좋았어요! 스테이션1에 위치해 중심가는 아니지만 시끄럽지 않고 좋았습니다 추천합니다~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2018년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HYEJIN

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1층 풀억세스룸에 묵었는데 방에 개미가 엄청나가 많아서 몇번 클레임제기를 했지만 살충제 몇번 뿌려줄뿐...다른 해결이 없었음. 조식은 맛도 별로 인데다 식사시마다 파리와의 싸움이었음. 하지만 위치는 좋았음. 스테이션2보다 한적하고 바다뷰는 최고였음. 숙소에서 디몰까지도 해변으로 걸어다닐만 했음
2018년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sonbbing 님, 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화이트비치에 근접한 조용하고 아늑한 호텔
세번째로 우노에 묵으면서 항상 동일하게 조용하고 편안함을 느끼면서 다음에도 다시 묵었으면 하는 마음이 저절로 들게하는 호텔입니다. 변함없는 직원분들의 친절함과 바다를 보면서 즐기는 조식등 이글을 쓰면서도 다시 또 가고싶다는 마음이 생깁니다. 입실할 때와 퇴실할 때 동일한 기분을 느끼는 호텔이라면 좋은 호텔이 아닐까요. 변함없는 모습이 다시 또 방문할 마음을 생기게 합니다.
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Young 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 매우 좋은 깨끗한 호텔
+ : 화이트비치에 바로 인접해있고, 디몰과도 걸어서 갈 수 있는 거리면서 station2 쪽의 혼잡함은 피해있어서 위치는 매우 좋음. 아침은 무료인걸 알았지만 저녁까지 무료(정확히는 무료가 아니라 인당 수천 페소의 한도내에서 사용 가능한 budget이 주어지지만 1인이 먹기에는 충분한 금액)라서 식비 절감이 가능. 예상외로 아침에 제공되는 김치가 매우 맛있어서 한국음식 먹고 싶은 사람들에게는 좋은 선택. 작지만 수영장도 있어서 아이들 놀기에도 좋음. - : 첫 번째로 배정받은 방의 샤워실에서 물온도가 매우 뜨겁거나 매우 차가운 물만 나오고 중간 온도로 조정이 안되어 프론트에 연락했더니 직원이 올라와서 10분 넘게 물온도 맞추려는 노력을 함. 밤도 늦었고해서 방 바꿔달라고 했더니 또 10분 정도를 기다리게 한 이후에야 방을 바꿔줌. 세면대 수압은 괜찮은데 샤워부스의 수압이 약함. 전반적으로 직원들이 친절하긴 하지만 일처리가 빠르고 깔끔하지는 않음. 마지막 날 비행 일정때문에 late check out 신청했는데 오후 6시 체크아웃 타임임에도 4시 반 정도에 전화해서 체크아웃 해달라고 함. 한 번 정도는 시간 알려주나보다 했는데 20분 정도 후에 다시 전화해서 체크아웃을 하라고 함. 아직 시간도 한시간 넘게 남았고 체크아웃 준비를 하고 있는 와중에 두 번이나 같은 내용의 전화가 오니 짜증이 남. 전반적으로 시설 깔끔하고 위치 좋지만 직원들의 서비스 마인드 측면에서 개선이 필요해 보임.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno 님, 2018년 1월 6일
Hi Young, It's always a pleasure to hear from happy valued guests. This motivates us to maintain the quality of our service and facilities and continue finding ways to further improve, as your satisfaction is indeed our pleasure. We apologize and thank you for bringing to our attention some of your dissatisfaction. We hope that the rest of our service and amenities somehow defrayed the displeasure you had and we appreciate the patience you’ve extended. At any rate, we would love to have you with us again at Estacio Uno. Cheers!

10/10 - 훌륭해요

park 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이그제큐티브룸 바다뷰 묵었습니다.
이그제큐티브룸 바다뷰 방은 전망이 너무나 좋습니다. 엘리베이터가 없지만 체크인, 체크아웃할때 나오는 시간 물어봐서 짐 모두 들어서 가져다 주고 방키를 방에 두고오거나 몇번을 번거롭게 했었는데 직원 친절도 좋았습니다. 수영장은 작지만 깨끗하고 깊은곳과 낮은곳있어서 수영하기 좋았고, 바다는 화이트비치보다 사람이 적고 번잡하지 않아 여유롭게 쉬다가 오기에 아주 좋습니다. 조식은 적당히 먹을만했지만 디너는 추천하지 않습니다. 건물은 연식이 있는 건물같으나 리모델링을 했는지 룸 컨티션 깨끗하고 매우 좋았습니다. 위치는 스테이션1이지만 디몰과는 거리가 좀 있어서 트라이시클 타고다녔습니다. 가격도 좋고 전체적으로 머물기 좋았고, 다음에 가면 또 머물 의사 매우 많습니다!
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Estacio Uno 님, 2017년 11월 22일
Hi Park! It's always a pleasure to hear from happy valued guests. This motivates us to maintain the quality of our service and facilities and continue finding ways to further improve, as your satisfaction is indeed our pleasure. We are delighted to read your positive comments as well as your say with our dinner and building. We will call the attention of our F&B Team with regards to our dinner and our Maintenance Team for possible refurbishment. We are looking forward to having you with us again at Estacio Uno in the near future. Cheers!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4 nights stay..
The reason why i choose this hotel was peaceful and calm even though Estacio Uno is pretty expensiver than others located in station 2 and I read this building is pretty old. However, on my first day, there was a couple's wedding which was very noisy until late night. On the other day, As I know, only until 9 PM guests can use swimming pool according to the rule but some guests used it until 10 PM by making noise. My room was second floor, sea viewd superior room which has great view actually but we could hear every single noise from the pool and bar... For the cleanliness, I was bite by bed bugs for two nights among 4 nights. For the mosquito, I can understand of course but bed bugs is quite different. I notified this to the staff and I hope there is no more bed bugs in the room. For the staff, they are very very kind and nice. When we left some comments in the morning, most of them had been fixed right away. Really appreciated it. For the Wifi,,, It is better to think that there is NO wifi available... (There is Wifi of course but not working in the room... at least 203 room..) We saw every morning they clean the pool with machine and staff were so great. View and beach front location is also nice. But do not have many expectations for the facilities, breakfast, and quite atmosphere.
2017년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2017년 11월 22일
Hi Valued Guest! Thank you for taking time to give feedback from your recent stay at Estacio Uno. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service and facilities that we provide for our valued guests. We apologize and thank you for bringing to our attention some of your dissatisfaction. We hope that the rest of our service and amenities somehow defrayed the displeasure you had and we appreciate the patience you’ve extended. At any rate, we would love to have you with us again at Estacio Uno and be grateful for the chance to somehow make it up to you. Cheers! Estacio Uno

8/10 - 좋아요

Luna 님, South Korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서 매우 가깝고 뷰가 좋은 리조트
해변이 바로 앞에 있어서 물놀이하기 편리했고, 뷰가 좋아서 아침마다 기분이 좋았어요. 위치는 스테이션1 중간정도 인거같던데, 먹을 것이나 구경거리가 집중되어 있는 곳까지 가려면 해변길로 5~10분 정도 걸리고, 디몰까지는 10분이상 걸어야해서 조금 먼감은 있습니다. 조식은 그냥저냥 괜찮은 정도였는데, 일찍 나가야하는 날은 도시락 서비스가 됩니다. 객실은 깨끗하긴 한데 시설이 오래된 느낌은 있었고,직원들은 모두 친절했어요. 전반적으로는 다음에도 이용하고 싶어요, 뷰가 정말 좋았거든요:-)
답변 제공: Jayz 님, 2017년 5월 23일
Greetings from Boracay Uptown! It was a great pleasure to read such good review from our valued guests. We are very grateful to know that you like our Hotel's location and that we've served you the best quality service and accommodation that we want to offer to our guests. Hope that we have achieved our goal in making your stay a memorable and enjoyable one. We’ll look forward in having you again as our guest in the near future. Your recommendations will be our great pleasure. Thank you and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

min 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서가깝다
스위트룸에서 지냈는데 좋았어요. 다음에 또 온다면 기꺼히 또 지낼 의향있음^^♡ 조식괜찮아요. 하지만 디너는 비추천합니다.ㅎㅎ 직원분들 친절해요

8/10 - 좋아요

Sangmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

sonbbing 님, SUWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망좋은 편안한 호텔
보라카이에서 두번째로 숙박한 이스타시오우노 호텔. 역시 기대를 만족시키는 직원분들의 친절과 편안함과 안락함을 주는 객실, 그리고 바다가 코앞인 아름다운 전망등 모든것이 만족스러웠다. 약간의 부족함은 조식부페에서 망고가 없었다는 것이 아쉬움이랄까. 다음에도 다시 묵고싶은 호텔이다~~~^^
우노 전경

8/10 - 좋아요

MIKYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바로앞에 화이트비치라 너무좋았어용ㅎㅎㅎ

8/10 - 좋아요

Chearyung

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뷰도좋고 위치도 맘에 들었습니다. 스테이션1에 위치해서 조용했어요. 번화한 스테이션2까지 걸어가도 무리 없었구요. 다만 직원들이 다른 리조트에 비해 많이 친절한 편은 아니였습니다. 불친절한것도 아니고 친절한것도 아니고...그냥 딱 적당했습니다. 좋았어요. 재방문의사 있습니당

10/10 - 훌륭해요

KYUNGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Cho 님, Korea

좋아요: 직원 및 서비스
가족 같은 분위기의 호텔
시설이 최상은 아니지만 조용한 분위기에 리조트 바로앞 해변이 예쁘고 전반적으로 청결하고 직원들이 아주 친절합니다

8/10 - 좋아요

mina 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스테이션1 가격대비 최고의 리조트
화이트비치 스테이션1에 윌리스락 앞이라 위치도 좋아고 조용했어요 직원들도 친절하고 해변뷰 룸이라 아침에 기분도 좋고 단 조식은 별로 였습니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실 상태는 좋은데 슈페리어 룸 정도 이상은 되어야 답답하지않게 이용할 수 있을 듯 합니다. 조식의 종류는 많지 않았으나 예전에 묵었던 다른 리조트에 비해 맛은 괜찮았으며, 스테이션 1쪽이라 녹조가 그리 심하지 않아 고운 모래와 더불어 해변에서 수영도 즐겼습니다. 디몰과의 거리가 좀 있는거 빼고는 대체로 만족^^

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

사진보다 많이 낡았습니다. 호텔전체 관리 상태 별루입니다.로비직원 불친절합니다.

6/10 - 괜찮아요

Jung 님, 한국

큰 기대는 하지 마세요~
가족과 여행하기 좋은 위치라 선택했는데 홈페이지 사진과 달리 많이 건물이 많이 노후되고 관리 상태가 좋지 않았습니다. 식당 직원들은 친철하고 음식도 나쁘진 않으나, 프론트 직원들이 큰 호텔들에 비해 딱딱하더군요. 참! 2층 양쪽 끝에 복도가 뷰인 방이 두개 있습니다. 20만원 내고 그런데서 자려니 짜증났습니다. 뷰 항상 확인하시기 바랍니다.

2/10 - 너무 별로예요

Sarah 님, Korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사진에 속은 이용객..
리젠시비치를 3일 숙박후에 바다뷰가 일부러 잘보이는 에스타시오 우노에 1박을 신청. 서비스는 나쁘지않았으나 바다뷰는 복불복임. 나는 2층 끝방으로 배정받았는데 바다가 전혀 안보이는 뷰임. 2층 발코니와 연결되어있어도 계단쪽이라 안보이고 답답함. 다른방을 요청했으나 안된다고함. 리젠시비치가 값도 더 저렴하고 더 좋았음. 수영풀은 사진보다 작음. 조식도 맛없음. 건물낡았고. 화장대 없음. 화장실 변기 소음심함. 사진은 진짜 잘나오는곳이으로 사진에 속지마시길. 마지막날 이곳의 이용으로 나의 기분은 빵점.. 절대 다시오고싶지않음.

10/10 - 훌륭해요

DAEHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Q 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
시설에 비해 화장실이 조금 실망스러워요
화장실에 곰팡이가 보기 안좋았습니다. 하지만 리조트의 위치나 시설 인테리어 룸서비스 모두 완벽했습니다. very good!!

6/10 - 괜찮아요

JOONHYOUNG 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
와이파이안되는거 빼곤 다 괜찮아요ㅋ

8/10 - 좋아요

12월에

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
윌리스락이 보이는 해변가 바로 앞에 위치해 있어서 좋았어요..
.4인가족 슈피리어룸이었는데 욕실 사용이 불편했음. 욕실1개에 간단한 샤워시설이 사용하기엔 불편했음. .아침.저녁 식사는 비교적 맛있고 만족스러웠음. 보통 저녁은 밖에서 먹었지만 피곤할때는 숙소에서 해결하거나 간단하게 한잔 할수 있어서 괜잖았음. (4인인데 석식인경우 2인은 비용을 별도로 결재해야함.) .오션뷰 기대했는데 2층베란다쪽으로 허리정도의 벽이 가려서 실망.