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산타 아나 스타 카지노 호텔 여행 후기

3 out of 5
산타 아나 스타 카지노 호텔
54 Jemez Canyon Dam Rd, Bernalillo, NM

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 3761개 이용 후기 중 2800개" "
평점 8 - 좋아요. 3761개 이용 후기 중 592개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3761개 이용 후기 중 195개" "
평점 4 - 별로예요. 3761개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3761개 이용 후기 중 89개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Janell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was impressed by ALL the staff. My room was clean and comfortable. Everyone was super friendly and helpful. Especially enjoyed the Bell hop 🙂
2024년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice property, will stay there next time we are passing through.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilio

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniellee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good as always
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient andkid friendly
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Spacious room and comfortable beds. Highly recommend his hotel
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Wheaton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear James,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Maria Camille

Friendly staff, nice clean rooms and very quiet
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear Maria,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and service
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice place and the slots paid
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and very comfortable.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear Shari,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Merton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice place to stay
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MyKala

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was clean, friendly at the front desk, food was good didn’t have to go out to eat had it all there. Love to stay there has been our 3rd time. What I didn’t like is that the elavater was broken and I get very nervous. Just think of having to walk down the stairs my knees. Had surgery on one.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 24일
Dear Gilbert,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its beautiful place very calm beautiful clean ready to go back theur again here soon. This tome a family vacation we stayed theur because my daughter had her softball tournament..but really enjoy it . Only thing is im.still.waitin on my deposit u put its been a week and i still hsvent seen it back into.my.acxount . .
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger 님, Taos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was convenient
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

출장 여행, 가족 여행
Had an intoxicated person past 10 pm who caused a disturbance in our hallway. Security was NOT helpful and rude. We will not be back!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like it
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a good stay, very clean and comfortable, event was close by.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was great
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tinisha 님, Land O Lakes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their service went above and beyond. Their rooms were beautiful.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruby 님, Hernandez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would certainly stay here again! Very nice
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig 님, Albuquerque

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Mountain View with easy parking. Everything shuts down way to early for any real late night fun n very limited on where to eat.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

가족 여행
It’s a nice hotel and good value. The casino is pretty large by Indian casino standards. Not a great selection for breakfast. The sports bar is the only sit-down restaurant with not a big selection. The Mesa Grille has some breakfast options but doesn’t open until 11 AM. The hot water in the room needs work. The sink “hot” water is very tepid. Same with the shower, and I had the shower temperature control lever set all the way to “hot” and it was only lukewarm. My brother’s room across the hall was the same way.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolina S.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful big rooms , very comfortable bed and nice shower.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Carolina,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Rachele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time I stayed at this property for a wedding nearby. I liked my stay. The property was clean, conveniently located, and the staff friendly. I loved the fact that the casino is smoke free.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Rachele,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very beautiful rooms. Great staff at check in and out. Definitely will stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Terry,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear David,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear David,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Wanda

연인과의 여행
Only negative is the shower was either scalding hot or ice cold…. Could not get it to stay a consistent temperature. Otherwise- we enjoyed the room and the hotel.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Wanda,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

WILLA

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Only bad thing was gift shops were often closed/ no room service
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Willa,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time I’ve stayed and elevators were not working.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 16일
Dear Susan,Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. Know that we are staffed 24 hours a day and are available to respond to your requests always.Your candid review will be forwarded to proper departments and we thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Avonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was not great
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 12일
Dear Avonne,Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. Know that we are staffed 24 hours a day and are available to respond to your requests always.Your candid review will be forwarded to proper departments and we thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Bennie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food at this resort is excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 12일
Dear Bennie,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to Rio Rancho
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 11일
Dear Carl,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Beverly A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything went just perfect with our stay there. I believe really the only issues that we had were the elevators were broken there was only one working elevator and when we took a shower the water would roll out from underneath the showered glass door and get everywhere so we were constantly cleaning that up. But everybody there was fantastic and we just really liked it. Thank you so much.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 11일
Dear Beverly,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay! We loved the extra security measures taken in the parking lot and getting to the rooms! The room was very clean and the beds were comfortable! We would stay again
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 12일
Dear Kelly,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Miranda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yay
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 12일
Dear Miranda,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was nice
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 12일
Dear Patrick,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Josie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish we had more time to enjoy the property.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 11일
Dear Josie,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

연인과의 여행
Great Room
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 9일
Dear Gabriel,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Janelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, the casino area was much larger than it looked upon walking in, food options aren’t fabulous, but the rooms were nice and spacious.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 9일
Dear Janelle,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything has been good for my first stay here and comfortable
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Shift Manager 님, 2024년 5월 9일
Dear Andrew,Thank you for taking the time to review our property. I see that you enjoyed your stay. Know that you can always reach out to us if there is anything that we can do to make your stay even better. Hope to see you again soon.