Décevant malgré un cadre magnifique .
Accueil réception parfait !
Beau buffet et belle piscine chauffée .
Par contre , à notre arrivée dans la chambre, le premier soir, la chambre n’était pas chauffée ( 1 vrai frigo ). Les femmes de ménage enlèvent systématiquement la clef dans la chambre, de ce fait lorsque l’ on rentre à la chambre, celle ci est froide .
La Fenêtre laissait passer le froid , la Chasse d’eau était défectueuse et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas,
Malgré les demandes faites, seul le séchoir a été remplacé.
Nous attendons toujours l’appel du SPA pour les massages …
1 seul serveur le dernier jour au restaurant ( petit déjeuner)
: nous avions terminé notre repas lorsque notre boisson ( thé ) est enfin arrivée ( (mais juste l’eau bouillante… sans le sachet )
Inconcevable pour un 5 étoiles .
Malgré ces nombreux problèmes aucun geste commercial n’a été proposé .
Nous sommes sûrement mal tombé …