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머큐어 앙제 상트르 드 콩그레스 여행 후기

4 out of 5
머큐어 앙제 상트르 드 콩그레스
1 Place Pierre Mendes France, Angers, Maine-et-Loire

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 235개 이용 후기 중 87개" "
평점 8 - 좋아요. 235개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 235개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 235개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 235개 이용 후기 중 8개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Botanique
Parfait...accueil parfait personnel tres à l écoute et gentil.. Vue sur jardin magnifique..chambre tres propre et matelas super confortable..sdb serviettes gel diuche shampoing inclus...bouilloire et kfetiere nespresso comprises..super
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2024년 2월 19일
Chère Anne,Quel plaisir de découvrir votre commentaire à la suite de votre séjour à l'hôtel ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis. A bientôt !

10/10 - 훌륭해요

florence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2024년 2월 8일
Chère Florence,Un grand merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 - 좋아요

Arnaud

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ça v
Manque… des peignoirs, des produits d’accueils… écran de télé de 50cm c’est un peu juste, le room service bocaux le samedi et le dimanche… lit confortable chambre propre et bien insonorisée, réception accueillante…
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2024년 2월 19일
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans l'une de nos chambres classiques. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau !

8/10 - 좋아요

florence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2024년 2월 19일
Chère Florence,Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement.A très vite !

10/10 - 훌륭해요

MARTIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil, chambre très confortable

10/10 - 훌륭해요

Laurence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The curtains in my room were very stained, and I noticed the hot water in the shower kind of went in and out. However, overall, everything good! Staff were all very personable and accommodating. Would definitely stay again.
답변 제공: Flora 님, 2023년 11월 20일
Dear Laurence, Thank you for your positive comment. We are delighted to hear that you had a positive experience at the Mercure Angers Centre De Congres. We strive to ensure that our guests have a pleasant stay and we greatly appreciate your kind words about our staff. We apologize for the inconvenience caused by the stained curtains and insufficiently hot water. We pride ourselves on our commitment to providing the best customer experience, and hope that despite this issue, you will consider staying with us again in the future. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely,Flora, Chef de réception at the Mercure Angers Centre De Congres

10/10 - 훌륭해요

Bo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt til byferie ophold.
Meget venlig modtagelse. Fin hjælp til garagen.God morgenbuffet.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurie

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georges 님, Carmel

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very convenient
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ashley

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
NO ENGLISH TV CHANNELS
Not 1 English speaking channel on TV, room entertainment is still from the 1990’s.. If English or English speaking, don’t stay…..
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANAIS

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Augustine, Réceptionniste 님, 2023년 7월 15일
Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 - 좋아요

sandra

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Augustine, Réceptionniste 님, 2023년 7월 7일
Chère Sandra, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Cédric 님, ANGERS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien, ras
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Augustine, Réceptionniste 님, 2023년 7월 7일
Cher Cédric, C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire suite à votre dernier séjour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Yannick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, Chef de réception 님, 2023년 6월 12일
Cher client, un grand merci pour ce retour très positif sur votre séjour dans notre établissement ! A bientôt, Flora, Chef de réception

4/10 - 별로예요

Sophie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Honteux photos mensongeres
Chambre vieille et defraichie. Photos du site mensongeres. Aucun rapport avec la deco des chambres. Honteux
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, Chef de réception 님, 2023년 6월 12일
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Angers Centre De Congres. Nous sommes désolés que la prestation n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Flora, Chef de réception

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2023년 6월 12일
Cher client, nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Flora, chef de réception

8/10 - 좋아요

HUAN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Flora, chef de réception 님, 2023년 2월 24일
Cher client, un grand merci pour ce 10/10 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

florence

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
hôtel bien situé mais qui a grand besoin d'être rafraichit pour répondre aux standards de l'enseigne
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thierry

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-François

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon établissement.
Chambre très bien située sur le jardin botanique, accueil parfait, proche du centre ville et des tramways, confortable, élégant, excellent établissement. Petite observation, nous ne prenons pas de petit déjeuner, mais il semble que 18 Euro soit un peu trop cher.
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Booked superior room with garden view but poor view and v noisy with road and bar opposite we had room 246 odd no rooms overlook park i would request these next time No air con so v hot Buffett breakfast was good staff friendly They are installing air con in the next year
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aurelie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel Mercure classique
Bonjour, un hôtel bon dans l'ensemble. Un gros effort reste à faire sur la partie éco-responsabilité.
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

damien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moslih

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Félicitations aux personnels
Le personnel est le joyaux de cet hôtel qui nous fait très vite oublié que l'hôtel a besoin d'un raffraichissement complet. De la femme de ménage à la réception le personnel est incroyable, empathique, souriant, agréable, humain. L'hôtel c'est un Mercure tout comme plusieurs Mercure trop vieillissant par rapport aux prix affichés.Rideaux recousu à plusieurs reprises, moquette obsolète taché, chambre spacieuse mais veille.
Tarif excessif pour un état des lieux abominable
Trou dans le mur
Cuvette des toilettes qui a trop vécu
Housse de couette usé comme pas possible
2021년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Indigne de l’enseigne
Un état général indigne d’une telle enseigne et au regard des tarifs pratiques. Hotel défraîchi, moquette pleine de taches, idem pour les rideaux … liste non exhaustive. Cependant un personnel très professionnel et accueillant. Idem pour le personnel de ménage
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Très bon hôtel, proche du centre-ville et du Jardin des Plantes, facile d'accès avec le tram. Mention spéciale pour la qualité du service, et un grand merci à Flora de l'accueil pour sa gentillesse.
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
City center , beautiful room.
We had a wonderful stay, nice clean room. Sadly the bed was a bit lumpy and that’s why rolled to the middle. But if the matras sis replaced, it will be perfect. The 3th bed for our daughter was all set and nicely done. Breakfast and the view at the garden was smering. We will come back
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BRUNO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien mais...
Tres bel hotel petit dejeuner buffet excellent large choix En revanche l aeration qu on entend dans la chambre toute la nuit...pas possible
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A single night stay.
The beds were very comfortable & totally different to other pre-Covid stays at the Group's hotels. We were given a twin bed standard room, though the Reception staff offered the unsuitable Disabled room. It does seem to be peculiar for a hotel with 50plus rooms to have only ONE disabled room - there was (once again) a double/large bed ... totally unrealistic for many who are disabled or who travel with a helper/assistant. Single beds need to be part of these specific facilities. Also, it would be useful for someone who is actually disabled to advise of minimum requirements. These suggestions have been at many Accor Group hotels & very few can realistically accommodate disabled guests with a true understanding of what "disabled" means to those individuals who do travel. .
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good
The rooms are small, and they are not very well equipped. TV is old etc. But the staff are friendly and they have good service
2021년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thierry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Confort de couchage médiocre.
Tres bon accueil à la hauteur de la prestation "Mercure"... Par contre literie détestable et tres loin de ce que nous pouvons espérer de cette enseigne. Il m'a été expliqué que les nouveaux matelas arrivaient en Mars 2021... en attendant le prix de la nuitée reste le meme pour un confort de couchage médiocre.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodolphe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anh 님, Paris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel agréable et professionnel. Bien placé dans la ville.
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthias

2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

angers 님, montlouis sur loire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
calme, vue sur le parc, climatisé, personnel accueillant
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aurore

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shinji

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

pinaud

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard 님, Laval

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Actuellement dût aux travaux du tramway, accessibilité difficile. Mais hôtel proche de toutes commodités, pas de restauration le week-end dans cet hôtel. Le jardin des plantes juste à côté, est très agréable. Possibilité de garage, très pratique.
2019년 10월에 1박 숙박함