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스테이브리지 스위트 오거스타, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
스테이브리지 스위트 오거스타, IHG 호텔
2540 Center West Pkwy, Augusta, GA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 233개 이용 후기 중 124개" "
평점 8 - 좋아요. 233개 이용 후기 중 61개" "
평점 6 - 괜찮아요. 233개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 233개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 233개 이용 후기 중 10개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

scott

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ralph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we enjoyed every aspect of our three day stay, check in- check out all smooth as silk. great place to hang your hat with family or business. price. condition. resturants any and all was perfect. will return. r. howell
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brandy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is nice overall as well as the staff. However, we could tell the bathroom hadn’t been cleaned because the previous guests wash cloth was still hanging up on the shower and there was something brown inside of the tub.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was very easy to check in and park. The suite we had was very nice and comfortable. Staff was very nice and helpful. I would definitely stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roger

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josh

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ralph

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shauna 님, Johnson City

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great check in! Super nice!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laronda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
every one was nice
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Glenn R

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TERRIBLE
Checkin personeel was rude and very unfriendly, keys did not work, lock appeared to be falling off door, was not appropriate. Tried NEW keys on outside door, DID NOT work, walked back inside and cancelled my room and reservation. Have stayed in Augusta many timees for business through the years, WORST experience in customer service I have ever had in Ga.I understand it was my first time here , just got a bad vibe and feeling from the front desk, to people walking all around during happy hour, to a maid /nosey security person follwing me around. My 10 minutes at this location was ALL in needed to know I have made a mistake,
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dewitt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert 님, Roswell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was charged $100 for pets, no notice on Expedia or contact by the hotel.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel. Very clean and comfortable. So many food choices nearby. We were able to walk to some. The rooms are like a apartment. Full size kitchen, counter for eating and separate room for sleeping. Shampoo, body wash and conditioner in the shower. Breakfast had plenty of choices and the ladies in the kitchen made it worth staying. We would definitely consider coming back if we're in the area.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ilene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the two bedroom suite so that we are all in the same room, but have separate bedrooms and bathrooms! My only complaint is no pool. Otherwise great!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The staff is confused about the housekeeping practices at the hotel. Night desk person told us to bring dirty towels down to the front desk and they would change them out. We brought them down the next morning and they told us they do not need to and she would tell housekeeping to bring us these things. Then in the room there is a sign that you get light housekeeping. None of these things happened and we had to go back down stairs to get our towels from the front desk.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a pleasant one-night stay. We needed help with getting the televisions to work. Also, too many shipping containers taking up parking spaces close to the entrance.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family Trip
Our family of 5 stayed & were very satisfied. We had a 2 bedroom, 2 bathroom suite that was nice a specific. The rooms were clean & the staff was friendly
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LaShawnda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the location of this property. It was really convenient to everything. My overall stay was good but I was unhappy to find roaches in my room. Other than that, it was a great stay.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

James E

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2towels for 3 adults 1 roll of toilet paper When we asked for more, I felt like Oliver Twist. All for more than $900/ night
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Paid twice as much as nearby properties. Was disappointed upon getting to the room. Glasses were visibly dirty. AC did not work in living room. There was a bed sitting in the living room with no bedspread on it. The ends of the bed were visibly dirty. The hand towel hanging in the room had a corner with a 4 inch hole torn in it. The ice maker had no water hook up so could not make ice. Overall VERY disappointed for what I paid and expected vs what we experienced. Rating this LOW to help other travelers.
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs updating.. Screen on window was torn..
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the size of suite. Liked kitchenette Front desk efficient and personable
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent service and nice suites.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chalanda

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

james

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
room was clean, beds and pillows comfortable.Room and facility were dated, broken soap dish, broken shampoo dispenser, hallway floors filthy. Broken back door to parking. good breakfast ,nice staff

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast here is amazing. The rooms are nice and spacious and the beds are very comfortable. This is our 3rd stay here and we will only book here from now on.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was dirty, clothes left in drawers and other products. Changed room, there was missing items and still dirty.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KATHRYN 님, San Antonio

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly stafff
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Phillip

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Access was convenient. Room was not very clean for the hotel not appearing that old. Door to the bathroom was dirty, with something smeared on it. Breakfast was okay. Waffle irons didn't work properly.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: jk 님, 2022년 11월 17일
Thanks for your information. We will take care for your future stay. Please let us know in your next visit we will offer 10.00 pantry coupon to you

4/10 - 별로예요

Anton

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dated property. Had to ask for basics such as soap in the room.
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: jk 님, 2022년 11월 17일
Thanks for your kind response. Our hotel is fully equipped with amenities.Regards

6/10 - 괜찮아요

Ericka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A roach was crawling in the kitchen area in my room. The tub faucet was leaking.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: jk 님, 2022년 11월 17일
Thanks for your kind feed back. Our hotel is pest control services from Eco lab. We will contact them to correct the issues.Regards

8/10 - 좋아요

Kelvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nichola Victoria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect!
2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were clean and spacious. Beds were comfortable and amenities were great.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dick

2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

CM

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Check went smooth, room cloud of been cleaner. Morning breakfast was an issue, the cook got into a verbal fight with a guest. Very unprofessional, clerk at the desk observed entire event and said and did nothing. The cook was shouting profanity in front of a room full of small children including my 5 and 12 year old grandchildren. . Won't be staying here again
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lerney

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
vvv
2021년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not good
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Got me for room difference refund
Everything was good except the check out time they wouldn't wait a little while to let me get the money together for another night . And they did not put the 15 dollar room difference back on my card. So I don't know what happened to that refund but still have not received .
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurie

2021년 11월에 1박 숙박함