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홈투 스위트 바이 힐튼 오스틴/시더 파크,텍사스 여행 후기

3 out of 5
홈투 스위트 바이 힐튼 오스틴/시더 파크,텍사스
14022 US Highway 183, Austin, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 716개 이용 후기 중 404개" "
평점 8 - 좋아요. 716개 이용 후기 중 164개" "
평점 6 - 괜찮아요. 716개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 716개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 716개 이용 후기 중 42개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

kwonhag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Maria Anzola 님, 2023년 6월 6일
I wanted to say thanks for your stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - 괜찮아요

Kanghoon

단체 여행
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Anzola 님, 2023년 6월 6일
I wanted to say thanks for your stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rudy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the front desk (Tera
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Demetrius Gabriel

2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel was clean and in the perfect area for what our needs were. The biggest disappointment was that the breakfast that was supposed to be available was less than satisfactory; they were always out of everything and no real excuses or fixes. Upon my arrival, it was discovered that the general manager had somehow checked me in a day earlier than I was arriving and then somehow cancelled my reservation all together. The person at check in, Shi, was extremely helpful and went above and beyond to help me out, giving me a room and assuring me she would figure it out and followed through with her promise. In the morning, when breakfast was a mess, Regina, who was not part of the crew, tried her best to accommodate (because the kitchen crew was really making no effort) and always with a smile on her face. The general manager was less than personable and did not even make an effort to greet when standing at the front desk, even when Regina was helping multiple people, so that was kind of disappointed...honestly, the best part of the stay was the incredible hospitality of Shi and Regina. It is disappointing...expected more from a Hilton property.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location next to restaurants, grocery stores, etc. Rooms have refrigerator, dishwasher, microwave and utensils, etc if needed. Overall a great property that is clean, quiet with a friendly staff.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Likes Easy check in! No wait! Friendly staff! Fair price! Like $165 Dislikes Dirty lobby, stained carpets everywhere! Worn look, furniture was worn out!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LaToya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julia

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cecile

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We were there for an entire week and only had our room cleaned once. We had no warning about that. We had to ask for towels, coffee, toilet tissue, etc. the sliding door to the bathroom was broken and the office chair was torn on both arm rests, causing black gunk to go all over the floor. I’ll stay there again because of the price and the staff was very helpful and accommodating. They just need to repair some things let patrons know about the cleaning situation. I’m VERY clean and orderly, but would still like a bit more TLC
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean facilities, good breakfast options!
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Propert and room was nice until we pulled out the couch to find it VERY dirty.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vitaliano 님, Raleigh

2023년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Saheed

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was very poor.
2023년 12월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael 님, katy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very neat and clean. Great breakfast lots of nearby food options
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome location
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Clean place, nice people
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
There was not outside lighting. I arrived at 8:30 pm and -0- lights outside. The person at the desk said it was something about the time change. Same thing the next night. I am handicapped and at risk for a fall. Unacceptable!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great property. Would recommend.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hiral

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in had a hiccup when I wanted to use cash to pay the fee of $20 for "incidentals", which was not stated during booking. Other than that, the hotel is easily accessible from a major highway. The single room was big, with a seating area that could be separated from the bed with a curtain. For extended stays, the only disadvantage is the lack of a cooktop. The only way to heat food is in a microwave. The parking spaces for compact vehicles need to be more clearly marked, and the staff needs to enforce them.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 10월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ross

가족 여행
Half the electricity is out of the room there’s no light in the bathroom. They just put a lamp and they’re very low wattage lightbulb. You can’t hardly see anything terrible room.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jarrod

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Racquel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super cute and cozy and can be affordable depending on the time of the year!
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lesly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Grant

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yun

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing going to stay again!!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agustin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sharrod Terrell

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
For a Hilton property I was not pleased. The first room I was put in had a broken window and I was on the first floor. The staff was accommodating and apologized and moved rooms for me but the new room had a missing handle on the dresser, the kitchen sink water pressure was minimal at best and the exterior door to enter from the side (adjacent to my room) did not work my entire stay.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristy

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great area, clean but place has taken a beating
Run down room. Lamp missing from wall, smelled like weed, window blind messed up n water damage where the wallpaper is peeling underneath that same window.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Taylor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2023년 8월에 12박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hannah

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pull out sofa was dirty. Wallpaper coming off wall.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

clarissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Welcomed us with some refreshments
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great elevators.
Ice cold AC, tasty breakfast with many options. The elevators are actually nice and not janky! I have a fear of elevators but these were great!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM-CC 님, 2023년 9월 6일
Thank you! I love to hear from our guests.

8/10 - 좋아요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함