소네스타 셀렉트 오스틴 노스

2.0성급 숙박 시설

Sonesta Select Austin North

교외에 있는 호텔, 24시간 운영 피트니스 센터 및 24시간 운영 프런트 데스크 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 사진 갤러리

외관
스낵 바
로비
고급 침구, 필로우탑 침대, 책상, 노트북 작업 공간
로비 좌석 공간

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 수영장
  • 에어컨
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩87,448
총 요금: ₩106,244
세금 및 수수료 포함
8월 3일 ~ 8월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (High Floor)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 침대(여러 개)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 55개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 33㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 침대(여러 개) (High Floor)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 33㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원 (Mobility Roll in Shower)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원 (Mobility Tub)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 80개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
HD TV
암막 커튼
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
7522 North IH-35, Austin, TX, 78752

인근 명소

  • LBJ 대통령 도서관 - 차로 7분 - 9.4km
  • 텍사스 오스틴 대학교 - 차로 8분 - 10.5km
  • 무디 센터 - 차로 8분 - 9.7km
  • 대럴 K. 로열 – 텍사스 기념 경기장 - 차로 8분 - 9.7km
  • 텍사스 주청사 - 차로 9분 - 11.2km

교통편

  • Highland 역 - 차로 3분 거리
  • Austin 역 - 차로 20분 거리
  • 오스틴-버그스트롬 국제공항 (AUS) - 차로 17분 거리

레스토랑

  • ‪Kura Revolving Sushi Bar - ‬차로 4분
  • ‪Restaurant Depot - ‬도보 15분
  • ‪Pappasito's Cantina - ‬도보 19분
  • ‪Easy Tiger Linc - ‬차로 2분
  • ‪Red Lobster - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

소네스타 셀렉트 오스틴 노스

LBJ 대통령 도서관 인근 호텔
텍사스대학교 타워 및 텍사스 오스틴 대학교 근처에 있는 소네스타 셀렉트 오스틴 노스에서는 24시간 운영 피트니스 센터, 컨퍼런스 공간, 스낵바/델리 이용이 가능합니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 야외 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 간편 체크아웃, 자판기 및 TV(로비)
  • 오프리쉬(목줄 미착용) 구역, 3 개 회의실 및 옥외 가구
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 120개 객실에는 고급 침구, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 책상 의자도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • 42인치 HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 냉장고 및 전자레인지(요청 시)

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 야외 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 거실
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 전자레인지(요청 시)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 자판기

고객 서비스

  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 147제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 레버식 문손잡이
  • 시설 내 수영장 호이스트
  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 엘리베이터(문 너비 203cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 3개
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 102cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 1997년 건축
  • 5개 층
  • 건물 1개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 채널을 볼 수 있는 42인치 평면 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지(요청 시)

더 보기

  • 거실
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 요금: USD 35.00
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 25.00
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용(숙박 기간 내 1회 최대 USD 175) + USD 100의 1회 청소 요금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 2마리까지 허용
먹이/물 그릇, 오프리쉬(목줄 미착용) 구역 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 18 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 50(1일 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 75(숙박 기간 내 1회 최대 USD 175) + 1회 청소 요금 USD 100
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 이른 체크인 요금: USD 35.00(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃 요금: USD 25.00(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 객실 내 전자레인지 이용 요금: 1박 기준, USD 10

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
설명란의 사진은 해당 브랜드의 기준에 따라 참조용으로만 제공됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hyatt Place Central Hotel
Hyatt Place Hotel Austin North Central
Austin Hyatt Place
Hyatt Place Austin North Central Hotel Austin
Hyatt Place Austin North Central Hotel
Sonesta Select Austin Austin
Hyatt Place Austin North Central
Sonesta Select Austin North Hotel
Sonesta Select Austin North Austin
Sonesta Select Austin North Central
Sonesta Select Austin North Hotel Austin

자주 묻는 질문

소네스타 셀렉트 오스틴 노스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 31일 기준, 2025년 8월 3일에 성인 2명 1박에 대한 소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 요금은 ₩87,448부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 소네스타 셀렉트 오스틴 노스에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 100의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인은 USD 35.00의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 25.00의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

소네스타 셀렉트 오스틴 노스의 위치는 어떻게 되나요?

노스 센트럴 오스틴에 위치한 이 호텔에서 10km 이내에는 LBJ 대통령 도서관, 무디 센터, 텍사스 오스틴 대학교 등이 있습니다. 텍사스대학교 타워 및 텍사스 주청사 또한 10km 이내에 있습니다. Highland 역까지는 걸어서 29분 정도 걸립니다.

Sonesta Select Austin North 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 424개
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 227개
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 145개
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 101개
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 103개

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good place to stay!
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a nice property
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jocelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Elevator was out but staff remained friendly despite the chaos
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felecia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was not properly stocked no towels no toilet paper even. No TV remote, elevator broken down. Should I go on
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cristal

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk girl was excellent. The room was very dirty and smelt bad. Water in the sink took a long time to drain. Shower had mold.
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mahua

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty carpet, musty smell, poor service. The elevator was not working, yet they gave us a 2nd floor room even though we said my husband has a back pain. Got the room changed after multiple requests. The rooms didn’t even have a soap bar or cups for water. Had to ask multiple times to get a soap bar. There were items left from previous stays under the sofa and the sofa was ripped in places.
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mahua

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was out of order, they gave us a room in the second floor and only after multiple requests ( my husband had a back pain ) did they give us a 1st floor room. Both rooms had a musty smell, the carpet looked dirty and stained, the sofa was ripped in parts, I had to look under the sofa for a dropped earring and saw there multiple items left by previous guests. The border on the corner wall had come loose and was dangling. There was no soap bar, no cups, no coffee maker. I had to ask for a soap bar multiple times, till a front desk person gave me one. Not staying in a Sonesta property again.
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edithbeth

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked this hotel expecting a comfortable stay, but unfortunately, it was quite the opposite. They advertise breakfast as part of the amenities, but for all three mornings of our stay, the only option available was eggs—no variety, no sides, nothing else. It felt more like an afterthought than a true breakfast offering. To make matters worse, the elevator went out of service and stayed that way our entire visit. My husband has a heart condition and is unable to handle strenuous activity, so being forced to use the stairs repeatedly was not only inconvenient but also concerning for his health. On top of that, while showering, the handle came completely off in my hand. It was frustrating and honestly felt unsafe. Overall, this was a very poor experience. Between the lack of amenities, maintenance issues, and disregard for guest safety and comfort, I would absolutely not stay here again.
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muthupandi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

FABIOLA 님, Tulsa

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llegamos y el Ascensor no funcionaba, Estabamos en el tercer piso. El desayuno fatal solo pan, huevos y café. No había ni tocinerías, tampoco salchichas ni frutas.. Estaba dañado el envase de mezcla de wafles, entonces tampoco se podía hacer wafles. Lo único bueno es la habitación muy limpia y el baño. El Shampoo, acondicionador y jabón líquido no lo ponen nuevo.. No volvería, no fue una grata visita.
2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property can use some maintenance. When we arrived at the hotel, there were signs that the elevator was broken. We stayed three nights and it was not fixed. There was also water leaking from the ceiling in the lobby towards the end of our stay. The faucet in our bathroom was not secured and would move to the side when we turned it on. Our room had less than a half roll of toilet paper and no rolls in backup. There was no housekeeping service to the room while we were there.We had to ask for more toilet paper at the front desk where they gave us one roll when we ran out. There was no hand soap and the shower wash was empty. Housekeeping came to our door when we requested some with a clear unmarked bag of shower gel to refill the container and 2 bottles of conditioner. There must have been a communication issue.The space was roomy other than the bathroom. It probably was a nice hotel in its younger days. They may be understaffed although the staff we came in contact with was friendly.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adan

좋아요: 편의 시설/서비스
The person at front desk was so nice and helpful am sorry I couldn’t remember her name but she was awesome
2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mellisa

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Smelled clean throught hotel amd rooms. Rooms clean except for sofa in room. It was dirty with white/black/grease stains. Didn't want to sit on it defeating the point of getting a room with sofa. Only provided 1 towel to dry off for 2 guest. They didn't have hand soap so needed to use the body soap in pump inside the shower. The hotel is hidden and mostly quiet considering the area which is a plus. The only noise issue we had was the fire alarms in the hallways going off several times at round 5am. We didnt see that anything was going and no announcements were made to inform if eveything was safe. Come to find out, the reason the fire alarms went off is because the elevators went out. We were told the elevators were going to be fixed at 9am. Had surgery that afternoon and upon returning to the hotel, the elevators still not working. I couldn't climb up stairs and the facility did not have a way to accommodate my needs. I ended up struggling to climb up the stairs since I had another night booked and couldn't get credit if i left. Needless to say i left beofre midnight and took the loss. In a different circumstance i would consider booking at that hotel
2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ruben

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No microwave water doesn't drain in tub
2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jonnie

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was broke the 6 days that we were there! The morning breakfast was poor, the items that were there were few and seemed stale or old., There was a mistake on my part that only booked me for 6 days instead of 7. When I tried to extend for another day I was told it would be $150 . I was not finished with my work in Austin and liked the location but felt like it was time for me to go, I left after the 7 day and checked into another hotel.
2025년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark 님, Manor

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Power not working in room, remote control had batteries missing and backing missing. Not enough towels, used Kleenex tissues in box.
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at the Sonesta Select Austin North from July 2 to July 5, and I can honestly say it was one of the worst hotel experiences we’ve ever had. We flew in from Michigan to spend precious time with my daughter’s husband before his year-long military deployment, hoping for a comfortable and meaningful trip. Instead, we were completely misled by the photos and descriptions online; it felt like we were catfished. I had previously stayed at the Royal Sonesta in San Juan and had a wonderful experience, so I trusted the Sonesta brand. Based on the photos on Expedia, I booked two higher-floor rooms, expecting a similar level of quality. Upon arrival, we were informed that the elevators were out of service — and had been for some time. No prior notice was given. Because of this, we were moved to rooms on the first and second floors. Climbing the stairs to the second floor with luggage and a baby was bad enough, but the overwhelming stench in the stairwells made it nearly unbearable. The rooms were in poor condition. They were dirty, with visible stains on the furniture and bedding. We found pubic hair in both the bathroom and the bed. My daughter's first-floor room smelled heavily of marijuana and had visible black mold throughout the bathroom. Even worse, housekeeping never came during our three-night stay. No fresh towels, no toilet paper, and no basic cleaning — when we asked the staff, they simply said “no.” But the most disturbing part? My daughter found a roach crawling
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the most affordable stay we found and weren't expecting much however, we were impressed by the room amenities and how tidy the room was. The free on-site parking and free complimentary breakfast were a complete perk. The breakfast really stood out as it tasted homemade and their biscuits were delicious like country diner style biscuits. The coffee was also great! They didn't have overwhelming breakfast options but the ones they did were tasty and the lady taking care of the breakfast was attentive and kept it stock even though she was the only one we saw working the breakfast area. We didn't get to tell her personally because she was so busy taking care of the area.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noraima

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying there and will be back soon
2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Saramantha

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay.
2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Manuel

2025년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sabu

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room was not clean. No soap in the room. Telephone was not working. Elevator was not working. Not enough towels or paper towels. I was not happy at all.
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis

2025년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LEE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not recommended
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delilah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2025년 6월에 5박 숙박함