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컴포트 인 & 스위트 볼티모어 이너 하버 여행 후기

3 out of 5
컴포트 인 & 스위트 볼티모어 이너 하버
120 E Lombard St, Baltimore, MD

이용 후기

5.0
평점 10 - 훌륭해요. 1098개 이용 후기 중 159개" "
평점 8 - 좋아요. 1098개 이용 후기 중 103개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1098개 이용 후기 중 191개" "
평점 4 - 별로예요. 1098개 이용 후기 중 216개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1098개 이용 후기 중 429개" "

5.2/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

4.6/10

편의 시설/서비스

4.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Osong

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
당일 갑자기 위치 변경 메일을 보내고 전화를 받지도 어디로 바뀌는지 변경 내용에 대한 안내도 없었음 여행을 망치고 어떤 추가 조치도 없어서 취소했지만, 별다른 대응도 없었음 매우 비추함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Murphy 님, 2023년 8월 6일
We apologize for any issues you may have had with your stay.

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wide room space!!
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2023년 3월 28일
Thank you for the great review!

4/10 - 별로예요

KYOMOON

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
심한 소음과 불친절한 직원
차량에 의한 소음이 심했습니다. 카운터 직원이 친절하지 않았습니다. 공항까지의 택시예약에 대한 고객의 요청을 거부했습니다.
2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2022년 12월 4일
Thank you for your feedback. On behalf of myself and all the staff here let me offer an apology for this experience this is not our standard. Since your stay we have worked hard to improve on our guest experience. Though the noise from the street is out of our control, perhaps on your next stay with us we can get you in a room positioned further from the street. Hope to see you soon and get a chance to give and even better service.

6/10 - 괜찮아요

Aries

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio. Personal que labora muy atento
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniel 님, Olathe

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not recommend this property to anyone! The ac did not work in the room. Requested 3 times someone come look at it. When someone finally did, they only got the bedroom one working not the living room one. Then that night at 11:00pm we had to move rooms to a smaller room because there was a burning smell coming from the ac unit in the room. The showers did not drain, you would be taking a shower in standing water. The rooms were updated but not the bathrooms. One of my worse experiences ever!
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane 님, Brookfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latarsha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my first time @ this property. I came for vacation. Staff was very friendly & patient. I will be back next time I take vacation & I would highly recommend you to travel @ this location.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Susan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kathryn

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is not just a budget hotel - it needs immediate upkeep to meet minimum standards. Elevator and lobby smelled horrible, paint was peeling, floors were dirty, and the room itself was absolutely filthy - including dirt, hair and crumbs on floors and surfaces, and dried-on something in the wire trash can. Pillows were stained, tub was grimy, and the window was stuck OPEN and could not be closed (though previous tape was stuck on as if someone tried to hold it shut with tape?) which was extremely noisy all night. The toilet and sheets appeared clean enough, and the tv worked, but that’s the best I can say about it. I would never stay here again - spend $40 more and stay anywhere else.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When booking online or if even over the phone they should make known that their is no parking at that location and you have to park at the Radisson across the street. But other then that it was very good and the young lady who checked me in was fantastic. And helped me with my parking problem lol. I wish i got her name but i didn't, she was so sweet helping a flustered old man 😂
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

단체 여행
The staff was courteous, however our room wasn't ready until an hour after standard check in. The property was clean, but needs some necessary updates and maintenance. The bathtub had a steady drip and the tile was in desperate need of repairs.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Equetta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mold was in the shower. Tub dirty. Dining area was not clean. Not worth the cost.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dirty and things were falling apart. Would not recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Megan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great. The room was not so great.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darren

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is in need of renovations. Seriously! For the location and how close it is to the harbor, it can be better. Toilet not working, heating system sound like it’s on its last leg, ceiling cracking in the shower, elevators need to be revamped….
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diane

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property needs updating the rugs dirty the room not clean or updated the ac was not blowing cold air. The lobby walls need update everything needs update I will never stay here again if you a single person then this is hotel is for you!
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chartay

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Concierges were very friendly at check-in and checkout.. Great customer service
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xianfeng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It is convenient to walk to conference center and the harbor.
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Phuoc

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacob

2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Annalee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smoke smell. Overall dirty. double bed when paid for king. staff was nice. left after 10 minutes of checking in. Went to a different hotel
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marc

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy room with many things falling apart or rusty and mold in the vent system
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kim

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

Friendly abs helpful staff
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destiny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good

2/10 - 너무 별로예요

Suzanne

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bedbugs. Filthy sticky floor. Moldy bathroom. Hormones to a second room. Smoke detector was off the wall and on the counter. AVOID.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Oupeth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The condition of the hotel was not disclosed at booking. Even though it's a non smoking hotel, it was obvious our room had smokers previously. The smoke detector kept going off. The staff just told us to remove it completely as there was no maintenance staff available to fix. The room lacked a coffee table and only one 3 seater sofa for our group of 6. The washroom was.mouldy and dirty. The AC unit did not work properly as our room was very hot all day and night. We needed to find a safe spot to park our minivan with overhead cargo bin. None of the lots could accommodate. The staff could not help and did not know where we could park. We ended up finding our own valet parking at the Hilton Garden Inn, a full 20 minute walk away.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ryan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful when the microwave in the roomnstarted on fire. They replaced it the same day and also cleaned out the sink drain so the water would go down.
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oksana

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very old. Lot of broken stuff.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ashlee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The heat and refrigerator didn't work on my 808
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miranda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hope

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff did an excellent job.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay and the staff were great!
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient close to harbor and attractions great view of the harbor from our room staff was very helpful and knowledgeable and very friendly we enjoyed our visit and stay
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kelsey

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bashiru

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Everything was good
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tobarshall

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was disgusting!
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hebah

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Doors don’t shut properly, hairs left in the showers, bugs crawling on the doors. STAY AWAY!
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darius

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly free breakfast was a plus gym facility was nice rooms were a bit outdated and not the cleanest but when housekeeper was notified she was great and did a terrific job didhave to switch rooms due to cleanliness
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brian

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is what you want for cheap price but great location in the city. This is for the guys weekend ball game or vacation. Do not bring your lady for a great hotel getaway experience… NO!!!!
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disgusting, do not stay here!
Check in was simple and easy. After arriving to our room, it was extremely dark, unkept, low ceilings with patches in it that haven’t been painted. We proceeded to unpack and settle in when my children noticed bugs in our beds. We took pictures, talked to the front desk and were given another room that wasn’t comparable to ours (a single w a pull out vs two beds for a family of 4). New room did not have bugs after we looked everywhere but wasn’t very clean. Soap grime all in the tub and drain, popcorn kernels all over the floor which weren’t swept up, no mirror in the bathroom. It was something to say the least!! Finally resettled in at 10:30pm disgusted by what we saw. Was told to call the manager on Monday as he would not be in all weekend. After a heated conversation and manager unwilling to do anything until after the exterminator came… we were ultimately refunded the money. But ugh, it was gross.
In my pillow
Another bug on the other pillow
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Julissa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid
The non smoking room smelled like smoke. The showers and shower curtains were disgusting. The staff were unfriendly. The bedding have fresh food stains on it as if they never changed the blankets. I slept in the chair. No parking should be advertised as much as the amenities are advertised.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jala

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It’s ok buh comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luke

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient access to the harbor, noisy
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous, hospitable staff
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We love the spacious room! Everything was great free breakfast. The only thing was the fan in the bathroom was not working. We had great weekend getaway!
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

summergrace

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함