2/10 - 너무 별로예요
Ines
연인과의 여행
2024년 6월 17일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eigentlich Null Sterne, warum:
Sehr schlechter Service: Kurz nach dem Check-In fehlende Seife im Bad reklamiert, Abhilfe binnen 10min wurde versprochen, kam nie. Eingangstür öffnete sich abends gegen 23 Uhr nicht mehr. Da die Rezeption nicht besetzt war, stauten sich nach kurzer Zeit 9 Personen und 1 Hund vor der Tür. Im Bad war die Mischbatterie des Handwaschbeckens defekt, keine Möglichkeit zur Temperatureinstellung, dafür fing das Wasser mitten in der Nacht von selbst an zu laufen. Da der Geruchsverschluss im Bad nicht funktionierte, saugte der ständig laufende Ventilator für Abluft die Düfte aus der Abwasserleitung an, ekelerregend. Die Klimaanlage des Zimmers ließ sich über das Panel nicht außer Betrieb setzen und weckte uns mehrmals in der Nacht. Zu guter Letzt konnten wir diese Probleme nicht einmal beim Check-Out melden, da die Rezeption nicht besetzt war. Man sollte die Schließkarten unter der Tür durchschieben. Auf diese Weise kann man natürlich auch keine Rechnung bekommen...
Ines
2024년 6월에 1박 숙박함