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힐튼 가든 인 버밍엄 사우스이스트/리버티 파크 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 버밍엄 사우스이스트/리버티 파크
2090 Urban Center Pkwy, Birmingham, AL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 609개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 245개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 84개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 21개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tamara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet. Friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and super nice place. Wasn’t impressed with the breakfast for the cost.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2024년 4월 11일
Thank you for making the time to respond with a 5 out of 5!!Please come stay again next time you are in the gretaer BHAM area!!

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the front desk were professional and kind. The tables in the room and the sinks did not appear to have been cleaned. There were glass rings on various pieces of furniture. The beds were comfortable. For the price of the room you should not have to pay for breakfast; however, we had no problem paying for the 5:00 pm meal. This was a problem though because it still was not open at 5:25 pm. Thank you.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David E

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dawn

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room for Improvement
I have stayed at this hotel before and liked it very much, but this time was not the best experience. The room was not ready - maintenance caulking in the bathroom - despite the hotel not being very full and us arriving well after check-in time. There were stains on the sofa, the doors to the cabinets were crooked, the toilet was running, and there was water on the carpet and staining in spots. There was just a sense that the room wasn't guest ready. I provided feedback the next day and hopefully they will make improvements. I would also add that they probably would have moved us but we were too tired after a very long day of travel and had already brought all of our stuff into the room. I didn't discover the wet carpet until getting into bed and just put towels over the spots. The staff is nice overall and I wouldn't say don't stay here, but perhaps ask for a room that has been upgraded.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent friendly staff. Bedside reading lamb bulb was burnt out and no replacement available. Window shade jammed down.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only complaint is the bar hasn't been open the last couple of times we were there.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Julio

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The location was very nice. The hotel from outside looked amazing. Once you entered however, the feeling changes... The staff is not very friendly, and have attitudes as customers seen as inconveniences. My room, for 5 days, was very lightly cleaned as it seems they spent 5-10 minutes cleaning. The shade on one of the windows did not work, so I had to sleep with one of the windows open as bright light from outside shined in.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JoAnn F

가족 여행
A great experience. Will stay there again.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, everything we needed!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiara

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My entire experience was great. The room was nice and clean, the showers were super hot (my favorite part) and the staff was professional and helpful. 10/10 highly recommend!
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Greg 님, Corinth

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We have stay at this property 5-6 times over the last several years and this last stay was just not at the same level as our previous stays. The oddest thing was the box of tissues in bathroom had tissues/box soaked in something other than water. We reported it to front desk and while they gave us new box there was barely an apology. Overall the property is seeing a drop in service, cleanliness, and maintenance.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is close to my daughter’s, so we have stayed here several times. It is always clean and the staff is friendly.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a beautiful property. We were only there 1 night, came in very late and left in the morning but staff was very nice, the hotel was clean and our room was clean and restful. We would stay there again.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raleigh Dean

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceeded our expectations
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bonnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Russell

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Charles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed that breakfast was “extra”. First Hilton I remember that didn’t include breakfast … it was $9 but very mediocre all of the “hot” Orms were very cold . Great facility, price was just ok … $150 \- bc so would think the sub par breakfast would be included ??
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Dear Charles, of the 17 brands at Hilton, less than half serve a complimentary bfast. You can be assured at our HGI that we will serve a fine hot and cold buffet tom start your day off everyday.Please consider visiting us again...Michael D

10/10 - 훌륭해요

Walter

가족 여행
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Chassica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely return for my next visit.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Thank you so much...

8/10 - 좋아요

Bennie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Please give me any details that you wish to share on your determining your grade...thanks.

10/10 - 훌륭해요

Krista

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing staff
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Thank you! I will tell the staff of your review!

10/10 - 훌륭해요

Carman

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
THANK YOU!!

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel overall.
Hotel was very clean and the bed was very comfy. Had nice shampoo and such for convenience. The only thing we wished for was a bigger pool! Overall great stay.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Thank you so much for your kind words and detailed review!

10/10 - 훌륭해요

Steven

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
THANK YOU!!

10/10 - 훌륭해요

SANDRA 님, BERNALILLO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area around parking lots had dog potty areas
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike D 님, 2023년 9월 19일
Yes, we have dog friendly rooms and pet areas outside - Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephanie, Director of Sales 님, 2023년 8월 8일
Thank you Sarah for your rating! We value your opinion and appreciate you taking the time to rate us! We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephanie, Director of Sales 님, 2023년 8월 8일
Thank you, Cynthia for the rating! We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Janine

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Quetina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay.
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Evelyn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Housekeeping was extremely poor. Original room was poorly cleaned and when you ask for room additionally cleaning they wanted to know everything you wanted. I forgot to ask for the full trash can to be emptied and the didn't empty it.
2023년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Balinda

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A really nice hotel
Very nice hotel. Never stayed at a Hilton Garden before. We were travelling across the country and I knew the area around the hotel as good - as I was right. Will stay here again if the opportunity arises. A bit off the main road, but has a restaurant open until 9pm. Rooms are really nice.
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Micah

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwendolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and friendly staff
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abigail

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property exceeded my expectations! It’s in a beautiful, green, lush area of Birmingham and the conditions of the Hotel were excellent. The staff were all very very nice and they have a restaurant/bar onsite as well as a great snack shop. Loved this property and would definitely book again if I’m ever in Birmingham! The hotel is in a quiet area but only 5-10 minutes from “The Summit”, which is where all the restaurants and shops are. Very convenient and safe!
답변 제공: Mike D 님, 2023년 7월 6일
Dear Abigail, Thank you form your kind review... we truly hop to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Don

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
With the rate charge, I find it difficult to accept that breakfast is not included. This will definitely affect whether or not I will stay there or at any Hilton Garden Inn property that does charge for a modest breakfast at best.
2023년 6월에 2박 숙박함