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호텔 도라도 플라자 여행 후기

3 out of 5
호텔 도라도 플라자
Calle 25 Nº 31ª - 15, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 160개 이용 후기 중 53개" "
평점 8 - 좋아요. 160개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 160개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 160개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 160개 이용 후기 중 7개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

BRAD 님, BOGOTA

좋아요: 직원 및 서비스
버스터미날에 늦게 도착하여 하루지낼 수 있는 호텔
버스터미날에 늦게 도착하여 싼 가격으로 하루밤을 보낼 수 있는 호텔. 그러나 아침은 빵하나 계란후라이, 커피가 전부이다. 또한 숙박객 1인마다 500페소의 요금을 추가 지블해야하며, 시설에 비해 싼 가격은 아니다.

6/10 - 괜찮아요

Beda

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Al llegar nos indicaron que de las 3 habitaciones que habíamos reservado solo tenían 2 disponibles para la primera noche, tuvimos problema TODOS los días con el agua caliente parece que no tienen mucha capacidad con la misma y cuando abren muchas llaves en el segundo piso se va totalmente, a veces salía pero era helada

10/10 - 훌륭해요

Jesús Andrés

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente gracias
Excelente servicio. Muy bien ubicado
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me he hospedado dos veces en este alojamiento, siempre ha sido placentero. Todos los servicios y las habitaciones están como se muestra en el anuncio.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JULIETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erika

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con todo lo básico para pasar la noche y luego tomar un vuelo internacional, calidad -precio buena el personal muy atento en general todo bien!
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

JORGE

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANDRES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Berimar

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

liseth

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Realmente una estadía muy cómoda, limpio, cerca de restaurantes, fácil acceso
2023년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solamente la ubicación ya que para conectar con sus calles principales tienes que tomar puentes
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
You get what you pay for.
This hotel had water supply issues while we stayed there. Hot water was a commodity they barely had. Not aure if the way they charge for the room is a country-wide thing, but we were charged "per person" rate. During check-in the concierge took pictures of all our passports and after we asked why she stated it was a requirement by the Colombian Migration authorities, and eventually we did receive an email with all the information and copy of the pictures she took. This is for foreigners tracking purposes. Wi-Fi is weak during peak hours and the breakfast was good, and the cook was friendly. We learned the hotels (at least) in Bogota have an agreement with a tourism company that provides guests with safe and secure transportation to and from your desired destination, with the option of waiting for you, for a very fair-market fee. We hired one them and received a great service.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2023년 7월 10일
Buen día, Gracias por sus comentarios. Esto nos ayuda a mejorar. La toma de fotos de pasaporte se toma como requisitos de normas internas y políticas gubernamentales de registro de extranjeros, al igual que la toma de datos que se realiza en el check in. Lamentamos mucho las molestias que esto hubiese ocasionado, al igual que trabajamos en mejorar en los aspectos mencionados. Gracias por reservar con nosotros.

8/10 - 좋아요

Andres

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bueno para su precio
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2023년 7월 10일
Muchas gracias por tu comentario. Esto nos ayuda a mejorar y poder seguir prestando el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Josmile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2023년 7월 10일
El hotel y sus colaboradores agradece tu calificación. Esto nos ayuda a seguir trabajando por nuestros huéspedes y seguir prestando el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aparta hotel excelente
Lo recomiendo 100%, agradable estadía, personal amable y diligente.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rolando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente la estadia en el hotel, cubrio todas las expectativas como siempre... me he hospedado en diversas ocasiones y presta un excelente servicio...
2023년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bueno en general, no se encuebtra casi nada a los alrededores, tiendas, droguerias, restaurantes, cafes... pero en general volveria
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Martha Beda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar cumplió con mis espectativas.
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karina

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La cama deliciosa para descansar, pero todo se escucha alrededor, la señorita de recepción poco amable y no nos pudo asesorar sobre restaurantes para desayunar. El agua caliente se va si varias habitaciones se bañan al mismo tiempo
2022년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lina

2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mónica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lamentablemente es un hotel en donde NO se puede descansar. El teléfono suena en toda la propiedad al igual que el timbre, entran las personas y todo el hotel se entera. Los blackouts de la habitación igual dejan pasar la luz. Es imposible dormir bien. Adicionalmente el agua es HELADA!!! por insistencia tuvimos que pedir que fuera caliente y solo un día se logró. Los recepcionistas intentaron ser amigables, y se les agradece pero el hotel tiene demasiadas mejoras. Por su ubicación inclusive podrían cobrar más y brindar mejores servicios sin problema!
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio, personal muy amable, el hotel muy limpio y desayuno delicioso
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan

2022년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose 님, Mississauga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IVAN

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable, limpio, excelente y buen precio
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Miguel vivas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar de alojamiento, lo recomiendo.
2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Saul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hizo falta más elementos de aseo ya que solo contamos con dos jabones pequeños, las recepcionistas fueron muy amables y atentas. Todo muy limpio y organizado, la televisión solo contaba con canales nacionales y fue muy aburrido por esto. Gran ubicación, instalaciones muy lindas, hizo falta minibar para tener elementos a la mano.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención del personal. Lo que no me gusto es que deberian varian tener mas variedad en el desayuno.
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geraldyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 12월 3일
Muchas gracias por su comentario. Nos agrada saber que fue de su gusto. Nos hace trabajar con más dedicación para prestar el mejor servicio.

8/10 - 좋아요

luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno para ir de paso
El desayuno incluido es muy básico (huevos, pan y café). Recomiendo ir a comprar algún licuado o alguna fruta para complementar. Al llegar al hotel te sube la cuota por noche (US$6 aprox) ya que el servicio se cobra por aparte. Las camas son relativamente cómodas y las instalaciones se encuentran en buenas condiciones. El personal es muy amable.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 12월 5일
Gracias por su comentario. Nos agrada saber que disfruto su estancia. Efectivamente los cargos por servicio no están incluidos ni impuesto al reservar por internet, estos valores los indica antes de generar la reserva. Feliz día.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sobrecosto de $30.000 por noche
La experiencia y el servicio en general fue bueno, lamentablemente el costo de la noche cobrado por el hotel no corresponde con el precio establecido por la página de hoteles.com En el hotel hacen un cobro adicional de $30.000 Se recomienda que en la página de Hoteles.com muestren el costo total, sumado a la tarifa adicional por servicio que cobra el hotel.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 10월 2일
Buen día, Gracias por su comentario. Nos agrada saber que fue de su gusto el servicio. Los costos adicionales se informan en las condiciones de la reserva, estos no se pueden agregar ya que son cargos e impuestos que varían de acuerdo al hotel y país de reserva.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the service of the employees and the hotel was very close to the airport
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias. 님, 2019년 9월 11일
Thanks for your review. We hope you come back.

6/10 - 괜찮아요

lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El valor a pagar debe ser el mismo de reserva
El valor a pagar fue muy alto y cobran x un servicio de limpieza y toallas adicional al q te cobran cuando haces la reserva no es justo este cobro engañoso el valor de reserva con lo q pagas
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 8월 29일
Buen día, gracias por su comentario. Lamentamos mucho las incomodidades que hayan surgido. Sin embargo, estos costos adicionales son avisados desde antes de colocar la tarjeta de crédito de garantía. De igual manera, el día de su llegada, usted mostró la reserva en su celular en la recepción y se pudo evidenciar que los costos adicionales se le avisaron también en el correo de confirmación. Quizá no lo habían leído antes, pero no se hizo ningún cobro que no se haya informado por escrito. Cualquier inquietud adicionales estamos dispuesto a atender.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

JHON

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 6월 7일
Gracias por comentar su estadía, trabajamos para mejorar nuestros servicios y nos gustaría conocer mas acerca de su alojamiento y así poder abordar las causas de su calificación

2/10 - 너무 별로예요

Jose A

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuando llegue mi habitación no está disponibles se habían dado otra persona
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 6월 5일
Lamentamos mucho las molestias causadas y ofrecemos mil disculpas, abordaremos el tema con la persona responsable a su llegada, para que no vuelva a ocurrir.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at this hotel for the last 3 years and every time this place has gone worse! last time I stayed here, the hotel was so loud gang members yelling at each other. it felt like a downtown bar not a hotel. I won't stay here ever again.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 5월 3일
Buen día, gracias por su comentario. Ya hemos notificado a la policía acerca de la situación que sucedió durante su alojamiento, es algo que no sucede a menudo. Tenemos conocimiento de lo que paso y sabemos el inconveniente que tuvieron 2 habitantes de calle frente al hotel, pero es algo que se sale de nuestras manos y no tiene nada que ver con el servicio que prestamos.

8/10 - 좋아요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien, pudo ser mejor
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 5월 3일
Gracias por su calificación, trabajaremos por ser mejores. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
There is a language barrier for their was no single staff could speak even a little bit of English.
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 2월 8일
Our staff helps the clients with the best service, however, we'll work on the subject for we'll to be better. Thank you for your comment.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 4월 30일
Gracias por su calificación, su valoración nos hace trabajar por ser mejores. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2019년 4월 30일
Gracias por su calificación, seguiremos trabajando para ser mejores cada día. Esperamos poder contar con su visita para una próxima ocasión.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2018년 11월 11일
Gracias por su opinión. Esto nos hace ser mejores cada día y seguir trabajando por prestar el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Eliut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar, tuvimos una estancia muy agradable.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Matias 님, 2018년 9월 30일
Muchas gracias por sus comentarios. Esto nos ayuda para que día a día seamos mejores.

4/10 - 별로예요

NORLY

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Personal poco amable
2018년 8월에 1박 숙박함