커피숍

쉐라톤 보고타 호텔 여행 후기

5 out of 5
쉐라톤 보고타 호텔
Calle 25B, # 69C - 80, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 719개 이용 후기 중 515개" "
평점 8 - 좋아요. 719개 이용 후기 중 146개" "
평점 6 - 괜찮아요. 719개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 719개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 719개 이용 후기 중 17개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

BONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lida Herrera 님, 2019년 7월 10일
Estimado huésped, Gracias por la puntuación otorgada.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lida Herrera 님, 2019년 4월 17일
Dear guest. Warm greetings from Sheraton Bogotá. Thank you very much for the time with the review and the score for the hotel his represents an important motivation for us. Looking forward to your next stay. Best regards, Lida Herrera Quality Assurance Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice business hotel in Bogota
It was very good with a reasonable price. People in there are very kind too.
2017년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Heinz Linsker GM 님, 2017년 7월 10일
Dear Guest. Thank you very much for your feedback. Waiting your prompt comeback. Best regards, Dario Gonzalez General Manager

10/10 - 훌륭해요

Min soo 님, Korea soutj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good service
comfortable
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 19일
Dear Guest. We would like to thank you for the score awarded. Looking forward your next stay. Best regards, Dario Gonzalez G General Manager

8/10 - 좋아요

Yong Eun 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bogota sheraton 호텔 평가
장점 : 공항에 가까움. 주변 호텔 밀집지역으로 레스토랑, 편의점등이 가까이 위치해 있어 주변에서 간단히 모든 것을 해결 할 수 있음. 단점 : 오래된 호텔로 객실이나 건물 전체가 주변 다른 호텔 대비 만족스럽지 않음 오래된 건물로 일부 Renewal 중으로 좀 어수선한 면이 단점이나, 그만큼 주변 호텔 대비 가격이 저렴하고, 위치가 공항에서 가까워 좋으며, 주변에 이용할 만한 식당등 시설이 많음. 바로 옆의 Marriott 호텔이 300불 가까운 가격인 것에 비해 절반 가까운 가격으로 이용이 가능하여, 전반적으로 가격 대비 이용 가치는 높음
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 29일
친애하는 용 우리는 우리가 우리의 리모델링을 완료하고 외관이 완료되었음을 알려하고자하는. 우리는 변경 사항을 확인하기 위해 시설에서 다시하도록 노력하겠습니다. 진심으로 다리오 곤잘레스 일반 관리자

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족할 만한 호텔
청결하고 만족 스러움
답변 제공: Heinz Linsker GM 님, 2016년 6월 9일
친애하는 고객. 우리는 청소에 대한 의견을 감사드립니다 당신의 경험은 만족스러운 것을 알고 우리에게 동기를 부여. 우리는 우리의 시설에서 다시하도록 노력하겠습니다. 너의 진심으로, 다리오 곤잘레스 일반 관리자

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel.
This is nice hotel Location is very good for someone who has the flight schedule. And the friendly staff from reception was helpful to feel comfortable.
답변 제공: Heinz Linsker GM 님, 2015년 10월 31일
Dear Guest: Warm greetings from Sheraton Bogota. Thank you for the great review about our property, and the local area. I am glad to hear the staff meet your expectations that is always our main goal. I have shared your congratulations with the Sheraton team, as this represents an important motivation for them. Looking forward to your next stay. Best regards, Adriana Duenas quality Assurance Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
출장으로는 위치가 좋으나 여행으로는 별로에요!
공항과 매우 가까운 위치! 하지만 주변에는 그렇게 할게 많이 없었습니다. 만일 여행으로 가신다면 그닥 추천드리지 않아요. 오히려 소나 로사쪽이 더 좋을것 같아요. 출장을로 가는거면 공항과 가까워서 좋고 코페리아스 전시회장이랑 가까워서 좋습니다. 호텔 객실은 넓지 않은 편임. 청결은 그럭저럭 괜찮음. 호텔 조식이 그런대로 괜찮고 사람들이 친절한 편입니다
답변 제공: Heinz Linsker GM 님, 2015년 9월 5일
Dear Guest : Warm greeting from Sheraton Bogota. I am happy to know the Hotel location represented an advantage during your stay, also that the staff service met your expectations. On the other hand, we appreciate your recommendations as these help us to improve our products. Looking forward to your next stay. Best regards, Adriana Duenas Quality Assurance Manager

8/10 - 좋아요

Daniel Ji 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인터넷이 무료인데 2시간밖에 안주네요 ㅜㅜ
숙박시설은 좋았습니다.
답변 제공: Heinz Linsker GM 님, 2014년 8월 23일
친애하는 미스터 진 : 친절한는 호텔 쉐라톤 보고타 간주한다. 우리 시설에 머문 도시에 머무는 동안 저희 선택을 당신을 감사 할 것이 즐거움이었다.   나는 우리가 당신의 평가와 우리 시설에서의 자신의 경험에 대한 의견을 알려 주셔서 감사 드리고 싶습니다, ​​당신이 무료로 인터넷을 즐길 수있는 당신의 다음 방문에서 다음 사항을 확인하고 싶습니다. 우리는 도시에 다음 방문에 서비스를 제공 할 수 있기를 바랍니다. 나는 멋진 한 주를 당신을 위해 기원합니다. 감사합니다, 다리오 곤잘레스 일반 관리자

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스
답변 제공: Dario Gonzalez 님, 2014년 10월 18일
친애하는 고객 : 진심 보고타 쉐라톤 호텔을받을 수 있습니다. 우리는 저희에게 연락하는 것을 특히 설문 조사에 응답하는 시간을 복용에 대한 우리의 진심으로 감사를 표시 할 수 있습니다. 그것이 우리가 일상적인 인식에 의해 우리의 서비스를 시각화하고 우리의 제품을 개선하는 데 도움으로 우리에게 그것은 당신의 점수에 매우 중요합니다. 우리는 도시에 미래의 방문에 다시 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 다리오 곤잘레스 일반 관리자

10/10 - 훌륭해요

Lizaida

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Debo decir que todo su personal incluyendo al personal del restaurante Chimenea ..tidos son maravillosas personas. Su gentileza, cariño, atención uff!! Que les puedo decir .....espectacular. Gracias Paola , Angie ( mucamas) por su servicio y mantener nuestra habitación óptima. Gracias Xiomara, José, Lizardo, Sandra y Ana por toda su atención por su forma de resivirnos con una sonrisa cada mañana y todo ese amor para con nosotros. Nos vemos pronto att. Sra. Cruz
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: William Escobar. Gerente General 님, 2024년 4월 24일
Estimada huésped,Nos alegra mucho saber que tuvo una agradable experiencia durante su reciente visita al Hotel Sheraton Bogotá y que todo nuestro personal le brindó un excelente servicio. Le deseamos un pronto retorno la próxima vez que visite la hermosa ciudad de Bogotá.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good place to stay
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 3월 31일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Heinz-Günter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal sehr freundlich
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 3월 31일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: William Escobar. Gerente General 님, 2024년 3월 15일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place, it's my favorite place never have anything bad to say. Best staff and best service
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 15일
Dear Guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá. Cordially,

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 3월 15일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Dulce

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindo todo
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 3월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus buenos comentarios, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Dora Lucia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am a recurring guest. I love the hotel location and their breakfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 3월 15일
Dear Guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá. Cordially,

8/10 - 좋아요

Nivia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine service.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 7일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Braulio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place's comfy and staff is very friendly. Restaurant's okay though.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 7일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Joaquin Alfonso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and staff
2024년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 7일
Dear guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá.

10/10 - 훌륭해요

Shehryar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Uber everywhere from here. Close to airport in a great neighborhood.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 7일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Andres 님, Tampa

Ok
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 3월 7일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus buenos comentarios, le esperamos en una próxima oportunidad.

8/10 - 좋아요

Matthew 님, San Diego

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and jacuzzi were relaxing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shuttle picked us up from the airport as advertised... pool was fantastic... beds and room overall was very comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is close to the airport. It’s very noisy when the plane landing. The breakfast is good.
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 3월 7일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Place to stay and closed to the Airport
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 2월 2일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Deanna

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 2월 12일
Estimado Huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

Near to the airport.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

8/10 - 좋아요

Jessica

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were courteous and always ready to help. The mattress was too hard and uncomfortable.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,Receive a cordial greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score given. I am very sorry that the mattress was too hard and uncomfortable. We will take your comments into account to review the processes and improve our product.We wait for you at the next opportunity.Cordially.

10/10 - 훌륭해요

César

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 1월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Ana

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 2월 2일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Esturain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 1월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Sean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, very nice facilities and excellent attention to detail. Only issue was to do with airport shuttle from airport, as we were incorrectly informed where to find it at the chaotic Bogota airport. Aside from that, everything was wonderful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,Receive a cordial greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score given. I am very sorry that the information of the shuttle service was not enough. We will take your comments into account to review the processes and improve our service.We wait for you at the next opportunity.Cordially.

8/10 - 좋아요

Thelma 님, Brooklyn,

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal del hotel es muy gentil.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 1월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus buenos comentarios, le esperamos en una próxima oportunidad.

2/10 - 너무 별로예요

Jesus J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I do not recommend this hotel. The overall location is really nice, but it’s not as good as it seems on the outside. I got a room that was stinking of cigarette, as if someone smoked for years and they didn’t do a deep cleaning. The electrical socket in the bathroom was loose, the shower floor was super slippery and there was no mat. The sockets are not phone charger friendly as they’re right next to the light switches, effectively blocking the connection. The breakfast is mediocre, it’s not great quality and it just stays there for hours, by 8 am the food is all dried and stale. The only good part was the fried eggs station if you catch a cook somewhere (sometimes they disappeared). The worst part was that the power went out twice in my floor over two days during my stay, something I think it’s unacceptable in a “high-end” hotel like Sheraton. Supposedly the local electric company was doing maintenance, but how do you not at least tell your customers that it’s going to happen and do some sort of refund? With how expensive this hotel is I am really disappointed. I could have gone to a nice, local hotel for a fraction of what I paid for the stay, and would have gotten much nicer food and a better room. Unfortunately this hotel rides on the Sheraton franchise to lure unsuspecting people like me thinking it will be a nice hotel, but inside it’s only a husk. 1 star.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 1월 18일
Dear Guest,It is extremely important for us to have your feedback regarding the services and the experience you had during your stay. We thank you for writing your review, because by hearing first-hand comments and suggestions like yours, we can review and improve our processes.We hope you will give us the opportunity to serve you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Dirar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A shout out to the staff at the reception. They were so kind and allowed me to check out later than usual. I had a night flight back to Paris and they even gave me a place where I could wait for my flight, and even take a shower. A hotel worthy of its 5 stars
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2024년 1월 18일
Dear guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá. Cordially,

10/10 - 훌륭해요

gustavo

가족 여행
Excelente
Excelente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 1월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus buenos comentarios, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular
Excelente la cena de Navidad y la Zona del Spa es espectacular!!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2024년 1월 4일
Estimado Huésped,Nos alegra mucho saber que tuvo una agradable experiencia durante su reciente visita al Hotel Sheraton Bogotá. Le deseamos un pronto retorno la próxima vez que visite la hermosa ciudad de Bogotá.Cordialmente,

6/10 - 괜찮아요

Maria

The check in was not as good as I thought from a hotel like Sheraton and I arrived at approximately 11:30 pm. The breakfast good but few people to attend the guests. The shuttle to the airport left mi in the #4 door at the airport and with 3 suitcases (I am 67 years old) I had to walk until the door # 7 and the driver knew where I was going. Not very good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Guest.For us it is extremely important to have your feedback regarding the services and the experience you had during your stay. We thank you for writing your opinion, because knowing first hand comments and suggestions like yours, we can review and improve our processes. We apologize for the inconvenience. We have escalated your case to the front desk department, so that situations like this do not happen again. We hope you will give us the opportunity to serve you again.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

PETAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay there was memorable, the staff was very pleasant and helpful. I would stay again.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2024년 1월 4일
Dear Guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá.

10/10 - 훌륭해요

Aristides

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2023년 12월 27일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Samuel Vandad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2023년 12월 27일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Munakata 님, nagaokakyou-shi

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2023년 12월 27일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Dirar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, staff and facilities
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: William Escobar, General Manager. 님, 2023년 12월 27일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service from staff .
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Leroy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very professional staff
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2023년 11월 30일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogotá hotel. Thank you very much for your comments and the score awarded. We wait for you in the next opportunity. Cordially.

10/10 - 훌륭해요

Tina Kristin

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar, Gerente General. 님, 2023년 12월 5일
Estimado huésped, Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos en una próxima oportunidad.

4/10 - 별로예요

juan

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Support at arrival at reception very limited , I didn’t receive any information about the hotel; TV does not work, not even a complimentary bottle of water; I asked room service for a chicken soup and they sent the plate covered with plastic!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2023년 11월 27일
Dear guest, Receive a warm greeting from the Sheraton Bogota Hotel. Thank you very much for your comments and the score given, I am very sorry for the inconveniences. We have escalated the case to the respective team so that situations like these do not occur again. We look forward to seeing you next time. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The quality and service, location near airport El Dorado. The breakfast at the restaurant was complete and perfect.
답변 제공: William Escobar. General Manager 님, 2023년 11월 27일
Dear guest, Receive a special greeting on behalf of the team at Sheraton Bogotá Hotel. We appreciate the time you took to share with us the valuable rating about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations. We hope to welcome you again on a future visit to the city of Bogotá. Cordially,