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윈덤 보고타 여행 후기

4 out of 5
윈덤 보고타
Avenida La Esperanza No. 51-40, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 668개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 220개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 36개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

EUEJUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
개선사항
전반적으로 만족하며, 베란다로 통하는 문이 밀폐되지 않는 것과 창문 블라인드가 찢어진 상태로 있는 점은 개선되어야 할 것입니다.
2019년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2019년 12월 23일
Dear Euejun, we want to thank you for taking the time to qualify your experience. Thank you for staying at the Wyndham Hotel Bogota Art and we hope you choose to stay with us again

6/10 - 괜찮아요

선상규 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
식당 종업원이 별 로 엤었다
저녁을 먹으러 갔었는데 안내데스크에 서서 자리로 안내도 하지 않은체 주무을 하라 했었다 평생 처음 경헝한 일이라서 평가가 힘들다 하지만 무지 기분은 나빳다
2017년 11월에 3박 숙박함
Dear Guest I apologize for the inconveniences you had during your stay. We have taken the appropiate corrective measures. Thank you for taking the time to share your experience with us. Remember we are always at your service. Sincerely María del Mar Benavides Customer Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good hotel
very nice hotel, including friendly staffs and good quality Breakfast. I will stay this hotel in to the next my business trip
2017년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 객실
만족스러웠습니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편했습니다만, 아침 뷔페가 너무 부실했습니다.
편했습니다만, 아침 뷔페가 너무 부실했습니다.
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madelo 님, Seoul, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best location for business
Located near US Ambassy means safe, near Corferias means easy access to the exhibition and near Gran Estacion means simple one stop shopping. Can't find better location,trust me.

8/10 - 좋아요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien. Habitaciones muy amplias
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 16일
Estimado Sr. Manuel, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Nuevamente agradecemos por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena opción de hospedaje… Amigable con las mascotas
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 12일
Estimado Miguel, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para calificar su estadía. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 6일
Dear Benjamin, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Rumediht

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 3일
Dear Rumediht, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

jhevante

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hassle safe check in and out was a breeze
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 3일
Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

2/10 - 너무 별로예요

Lesther Gabriel

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No brindaron los servicios a pesar de haber reservado en habitación ejecutiva
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 1일
Estimado Lesther, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Lamentamos que esta no cumpliera con sus expectativas; le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Todos los beneficios del piso ejecutivo continuaron, solo cambiamos de piso por temas de mantenimiento. Su comodidad es nuestra prioridad, gracias por su comprensión y por elegir nuestro hotel, esperamos contar con su presencia nuevamente en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención del personal, buen desayuno y la ubicación es muy buena
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 27일
Estimado Carlos, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Nuevamente agradecemos por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

Agnerys 님, Bayamon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bogota. Hermosa
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 26일
Dear Agnerys, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Susana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 8일
Estimada Sra. Susana, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio quesatisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

Birgitt

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness Difficulty to change Colombian Pesos
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 18일
Dear Birgitt, thank you for taking the time to complete the survey. We are sorry because your stay did not meet your expectations; we express our most sincere apologies. According to the exchange currency issue, we are not allowed to do it, there are some places close to the hotel. We are taking the appropriate steps to solve the cleanliness problem and meeting your needs during next stay. At Wyndham Hotels and Resorts continually strive to fullfill the expectations of our guests.

10/10 - 훌륭해요

Ivette 님, Orlando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 18일
Dear Ivette, on behalf of the entire Wyndham Bogotá Hotel team, we express our sincere gratitude for taking the time to answer our post stay survey and sharing your experience at our hotel.We greatly value your opinion and feedback, it helps us continually improve our services and provide an exceptional sojourn to our guests.We hope to have the privilege of welcoming you again.

2/10 - 너무 별로예요

Fernando

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 4월 5일
Estimado Fernando, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Lamentamos que esta no cumpliera con sus expectativas; le expresamos nuestras más sinceras disculpas. Su comodidad es nuestra prioridad, gracias por su comprensión y por elegir nuestro hotel, esperamos contar con su presencia nuevamente en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 11일
Dear María, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

ALEXIS

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facilities and service with great locations near everything: stores, restaurants, shopping.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 11일
Dear Alexis, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 직원 및 서비스
The bathroom was not clean. The switch from the bedroom was broken also the one in the bathroom.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 11일
Dear Claudia, thank you for sharing your experience with us. We are sorry because your stay did not meet your expectations; we express our most sincere apologies. We already transfered the maintenance comments to the area in charged. We are taking the appropriate steps to solve this problem and meeting your needs during next stay. At Wyndham Hotels and Resorts continually strive to fullfill the expectations of our guests.

8/10 - 좋아요

Mileyka

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 23일
Dear Mileyka, thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

morella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
es excelente
2024년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 26일
Dear Morella, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

JOSE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Service
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 26일
Dear Jose, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Raquel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a delay on my flights and got at six in the morning. There were no towels, bathroom floor was not clean, there were still hair on the floor. I know the delay is not the hotels, but the room should’ve been ready.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 24일
Dear Ms. Raquel, we are writing to express our sincere apologies for the discomfort you experienced during your stay with us. We want you to know that we value your feedback and take your comments very seriously. We have taken immediate action to address the deficiencies you have pointed out in the specific areas you have indicated. Our first priority is to guarantee that your experience is the best it can be, and we are working diligently to ensure It.

6/10 - 괜찮아요

MARIA MARLENI

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view . Lowered score due to the very poor experiences I had with the food service. Breakfast does not compare in variety or quality with RADISSON x example . I was very surprised that the cook does know how to Make fried eggs or over easy, they came burned and overcooked. A beef sandwich was also very dry and burned. Completely unacceptable for a 5 star hotel . The bathroom in the 9th floor very small.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to complete the post stay survey at Wyndham Bogotá. We are sorry because your stay did not meet your expectations; We express our most sincere apologies. We are taking the appropriate steps to solve this problem and meeting your needs during next stay. At Wyndham Hotels and Resorts continually strive to fullfill the expectations of our guests. Thanks a lot for taking the time to share us your concerns and we works to provide you a better service in the future.

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service was great! Everyone was really helpful and welcome.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 21일
Dear Javier, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 19일
Dear Jessica, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Wichita

가족 여행
I don’t have enough words to describe the kindness and attentiveness the personal at this hotel offers to their customers. The area is awesome, surrounded by great restaurants, there is a plaza in the middle of the Wyndham and the Fairfield with umbrella to sit down and enjoy coffee from Juan Valdez or beer from BBC . There is always security everywhere. So you don’t have to look behind your shoulder . The breakfast is very good , lots of choices and again people are there to help you!
2024년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 19일
Dear María, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Leopoldo

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 17일
Dear Leopoldo, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Rafael 님, Gainesville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 12일
Dear Rafael, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff, clean rooms, very nice stay.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 6일
Dear John, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared this comments to the staff, they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Anne

연인과의 여행
Great breakfast Large rooms Fast internet
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 19일
Dear Anne, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

8/10 - 좋아요

Antonio

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 20일
Estimado Antonio, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

Selene

2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 20일
Estimada Selene, gracias por tomarse el tiempo en el diligenciamiento de la encuesta sobre su experiencia en Wyndham Bogotá. Estamos complacidos que haya encontrado en general una estadía placentera con un servicio que satisfizo sus necesidades. Nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed 11 nights in a King Suite. Family members were staying in two other rooms. The photos in their website undersell the Suite. It was spacious and well designed with dual entry to the bathroom. There was also a large balcony with table and chairs. The breakfast was excellent with a full choice of fruit, cereals, yoghurt, cold meats and vegetables and cooked dishes which changed each day. The staff were very helpful, especially Nicholas, even though they had limited English. The airport shuttle was efficient. There were multiple dining options adjacent to the hotel.
2024년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 1월 25일
Dear Adriana, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We shared your comments with the staff and they really appreciated it. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Temys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 1월 22일
Dear Temys, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Laura

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 2월 6일
Dear Laura, Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your stay. We work constantly for improving our services.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super nice place
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 18일
Dear Jose,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Pedro,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

José Andres

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear José,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

Raine 님, greenfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 14박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Raine,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

Jose Joaquin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Jose,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

Eli 님, Rolla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, close to some good restaurants that you can access at a walking distance.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Eli,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

8/10 - 좋아요

Catalina

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Catalina,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

Luis Alvaro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Alvaro,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

8/10 - 좋아요

Jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Jesse,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

henry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This area is perfect, near to everything you want. Staff was awesome as always, this is my second stay..
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Henry,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

EDGAR JOSÉ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Edgar,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The executive suite was very comfortable for a week’s stay. We especially liked having a living room and separate bedroom since I like to go to bed a bit earlier and my husband likes to watch tv. The suite also had 2 bathrooms! This Wyndham had the best breakfast selections daily, with varying and delicious options. A convenient shuttle to the airport was a bonus. Excellent, convenient hotel
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Ecommerce Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear Katherine,Thank you for sharing your experience with us. We want to thank you for taking the time to qualify your experience.