숙박 시설 내 편의 시설/서비스

스테이브리지 스위트 버팔로-애머스트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 668개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jun hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
낡았지만 편하게 잘 지냈습니다
편안하게 잘 지냈습니다.단 매일 수건 변경과 이부자리 정리외에 1주일에 한 번만 청소를 해주는 점이 이쉬웠습니다
2023년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2023년 9월 8일
Jun hee thank you for the perfect rating and for taking the time to compliment housekeeping. We are grateful you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Won Joon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋아요
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2021년 9월 18일
Thank you Won Joon! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and clean room. It takes about 30 minutes to get to Niagara Falls by car.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2021년 7월 29일
Thank you Anonymous!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2019년 6월 20일
Thank you! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfied much
Large room with nice service and complimentary dinner and drinks
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2018년 9월 19일
Thank you Han. It was our pleasure to have you as a guest

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 28일
Thank you, Jessica for the perfect rating!

10/10 - 훌륭해요

Alisa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely stay here again!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 22일
Alisa, thank you for the perfect rating and the best compliment! We would love to welcome you back!

8/10 - 좋아요

mary 님, geneseo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
some room furniture could use an update Breakfast was great, but ended at 9 am, too early
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 14일
Thank you for taking the time to review your stay mary. We are so glad you enjoyed breakfast! Sorry that you wanted it to last longer. We hope to have the honor of welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Nashalee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Great place to stay
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 3일
Thank you, Nashalee! We are glad you chose us for your stay and that we have the honor of welcoming you back!

8/10 - 좋아요

Karol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room was clean, and I felt very safe
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 3일
Thank you, Karol! We are happy you felt safe and comfortable during your stay. Hopefully, next visit we will be even better

10/10 - 훌륭해요

Nancy

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is super friendly and helpful.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 29일
Thank you, Nancy for the perfect rating and wonderful compliments!We hope we have the honor or welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Gilda

가족 여행
Great service, I would definitely stay again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 29일
Gilda, thank you for the perfect rating and wonderful compliment! We are so happy you will return!

10/10 - 훌륭해요

Skylar

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 14일
Thank you for the perfect rating, Skylar!

10/10 - 훌륭해요

Brad

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 5월 14일
Thank you for the perfect rating, Brad!

10/10 - 훌륭해요

Edward 님, Fallon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 16일
Thank you, Edward for the perfect rating. We are happy that you took advantage of our location and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

VENTZESLAV

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property made for an amazing family vacation. The breakfast every morning included eggs, breakfast meats, waffles, fresh fruits, a variety of baked goods, fresh juices, hot coffee and so much more. The pool was clean and fun for my kids, there was even free laundry facilities. There was a fun social event M-W evenings with appetizers and drinks to enjoy and they set out cookies to snack on every evening we were there. The staff was all so kind and I would recommend staying at Staybridge Amherst NY to everyone going to the area!
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 16일
VENTZESLAV thank you for the perfect rating and wonderful compliments. We are so happy you enjoyed your stay with us! We greatly appreciate your recommendation and hope to have the privilege of welcoming you back each time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Sandhya

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great staff. Wonderful breakfast. Nice part of town
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 2일
Sandhya thank you for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will give us the honor of welcoming you back

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 3월 31일
Thank you for taking the time to rate your stay, Mike. We are so happy you had a wonderful stay and hope you will return soon!

4/10 - 별로예요

Paulette

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 4월 8일
Paulette,We have no record of you staying with us. Very sorry you had a negative experience somewhere.

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Na
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 15일
Thank you, Adrian! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 - 좋아요

Pravinth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is overall very nice, spacious room and amazing staff.
답변 제공: Theresa 님, 2024년 3월 13일
Thank you, Pravinth! We are so happy you enjoyed your stay and greatly appreciate the compliments! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

6/10 - 괜찮아요

Austin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Really what was bad about the hotel was the pool, the water was definitely not clear and the tile around the top of the pool was gross, it really needs to be cleaned. Staff was super nice and helpful, but please clean your pool.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 4일
We are very sorry to learn that you ran into cleanliness issues with the pool. We appreciate that you took the time to let us know and we will make certain this does not happen again.

2/10 - 너무 별로예요

Iteona

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is filthy! Disgusting! I would never ever ever stay again! The price u payed compared to what I received feels like I was robbed!!!! They need ti close this dirty place down. I am sooo disappointed in Expedia and their false ratings!!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 3월 3일
Iteona thank you for taking the time to review your stay. We are very disappointed to learn that you had a poor experience. We appreciate your calling us tomorrow.

10/10 - 훌륭해요

Kwai Hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 3일
Kwai Hong, we are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back on your next visit to Buffalo.

10/10 - 훌륭해요

Erica

Clean and friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 26일
Erica, thank you for the perfect rating and compliments!We hope to have the honor of welcoming you back!

8/10 - 좋아요

J'Ariam

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, J'Ariam! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

8/10 - 좋아요

Arne

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, Arne! Hoping, next visit we can provide you with a 5 out of 5 stay.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room clean and comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 20일
Michael, thank you for the 5 star rating and the beautiful compliments!We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Abby

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast spacious room!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Thank you, Abby for the perfect rating and lovely compliments! We hope you will honor us with future visits.

8/10 - 좋아요

Matt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice large, clean rooms and friendly staff. Good breakfast in the morning.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Matt, we thank you for rating your stay and the lovely compliments! We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

4/10 - 별로예요

Arkadi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run down property
Everything is spotted and has heavy abuse sings. Dirty swimming pool with milky water. The only pros is breakfast buffet
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 17일
Arkadi thank you for taking the time to review your stay. We are sorry you didn't share your disappointment while you were at the property.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Liars
The location is nice with places to eat. The bed is very uncomfortable, the pool water looks dirty, the breakfast they serve in the morning is not good. If you smoke marijuana do not leave any wrap residue in the trash of your room they will lie and say you was smoking in the room just off of the residue in the trash even when the front desk staff can verify you went outside to smoke. They will lie and say your room smell like marijuana when there was no smoking done in the room at all and charge you $250. I will never stay with them again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 15일
Dear Anonymous we are sorry that you chose to smoke in the room after you signed the agreement that you would not. Contrary to your statement you were not penalized you just won't be welcomed back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ruben

2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you, Ruben! We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back on your next trip to Buffalo!

10/10 - 훌륭해요

Ishbel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional and friendly staff. Nice accommodations with lots of amenities. Will definitely return!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 2월 8일
Thank you, Ishbel! We are so excited you will be returning! We appreciate the wonderful compliments and perfect rating!

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 30일
David we thank you for rating your stay. We hope next visit we provide you with a 5-star stay.

10/10 - 훌륭해요

Judith

Great, comfortable and convenient
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 27일
Thank you, Judith for the perfect rating and lovely compliments. We have you will honor us with future visits.

6/10 - 괜찮아요

Meghan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average hotel nice stay for Chiefs - Buffalo game
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Meghan thank you for reviewing your stay. Very sorry we did not provide you with a great stay!

8/10 - 좋아요

Theresa 님, Marion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. The double beds are a bit small. Would be better with queens. Service was great! We would stay again.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Thank you, Theresa. We definitely advertise that the beds are full size. We are sorry that you wished to have queen beds. Thank you for the compliments and look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Zhenyu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really comfort bed
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Zhenyu, thank you for the perfect rating! We are so glad the bed was really comfortable! We love to promote good night's sleep!

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, Mount Airy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 1월 15일
Thank you, Jerry! We are so glad that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Cassandra -Operations Supervisor 님, 2024년 1월 15일
Thank you, Shawn! We are so glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Ormanic

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice friendly staff. Conveniently located just minutes away from everything.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 23일
Thank you, Ormanic! We appreciate the compliments and are glad that our location was perfect for you!

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place
Great place with incredibly friendly staff. Location is perfect for us and there is plenty of restaurants if needed out the front door. It is definitely a little outdated but it’s clean and comfortable.
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Robert! We are so happy you enjoyed your stay and appreciate the wonderful compliments! We do look forward to our future renovation!

10/10 - 훌륭해요

Sherrie 님, Mesa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome! Staff super friendly! Free laundry! Free food perks that we didn't even know about! Complimentary breakfast was fabulous! Beds comfy. 10/10 - great price, location, amenities, and service.
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you Sherrie! We appreciate the perfect rating and wonderful compliments! We hope we have the privilege of welcoming you back each time you are in the area!

2/10 - 너무 별로예요

Adilen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Convenient to the airport
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Adilen for your comments. As you can see with many of our reviews, our staff and team are complimented often for our levels of service and friendliness, we hope we have the opportunity to show you this level of service on your return visit.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Antonio for the perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Marcos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal, local anda service
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Marcos, thank you for taking the time to review your stay. We are excited you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back when you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 10일
Thank you, Joan! We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to have the honor of welcoming you back.

8/10 - 좋아요

Khanh

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my 4th stay at this particular property. I liked how it’s so close to the Buffalo campus and the options below. I enjoy looking out my window to see foot traffic. Noise wasn’t bad at all- however I’m a city girl, noise level is all relative.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 5일
Khanh we thank you for your review! Hopefully, next visit we provide you with a 5 star stay.Wishing you the best in the New Year

10/10 - 훌륭해요

Sarah

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My go to hotel when in Buffalo-close to family and anywhere you want to visit,shop,eat! Staff is always so helpful and friendly!
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Theresa 님, 2024년 1월 5일
Thank you, Sarah! We are so happy you enjoyed your stay again and that we can look forward to your return! Happiest wishes for the New Year