숙박 시설 내 편의 시설/서비스

레지던스 인 산호세 캠벨 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 산호세 캠벨
2761 S Bascom Ave, Campbell, CA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 418개 이용 후기 중 264개" "
평점 8 - 좋아요. 418개 이용 후기 중 93개" "
평점 6 - 괜찮아요. 418개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 418개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 418개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kang, Kyung-il 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이국적인 2룸 2층 구조
2룸, 2인 사용, 전반적으로 깨끗하고 구조도 특이하고, 아침식사와 저녁 호스피탈리티 타임도 만족. 고속도로 접근성 좋고, 실리콘 벨리 업체 출장목적이라면 그다지 멀지 않은거리이나 다운타운에서 조금 먼 것이 흠. 전체적으로 조용하고 번화하지 않은 동네에 위치하고 있어 휴식을 취하기에는 적합.

10/10 - 훌륭해요

Arlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful and friendly.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 5월 17일
Thank you for the 5 star rating and for staying with us We look forward to welcoming you back.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Meghan Breanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 5월 3일
We are glad you enjoyed your visit with us. Thank you for the great rating.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Noel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The spare covers and other items for the fold out couch was not replaced for our suite. Other than that it was everything we needed and expected.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 5월 3일
We appreciate your feedback on our hotel. We have noted your concerns for the spare covers with our staff.I was glad to see you enjoyed your stay overall.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 5월 3일
It was great having you as our guest. We hope to see you on future stays. Thanks for taking your time to rate your experience.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Analyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place for family. Safe and quiet
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 4월 4일
Thanks again for choosing our hotel and for leaving your great review. I was glad to see you found our property safe and quiet.We hope to see you again when visiting the area.Sincerely,J. SaylorGeneral Manager Residence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Carolina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 4월 4일
We appreciate your 5 out of 5 star rating.Thanks for staying with us.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Arlene

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great. Staff are awesome.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 4월 4일
We are so happy to hear you appreciated our staff and that our accommodations met your expectations.We hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

ROBERT

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is really a little home, a minikitchen, a sitting area and bed and bath. Lots of cupboard space.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 3월 15일
Thanks again for choosing us and for the 5 star review.We look forward to your next stay with us.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No body wash!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 3월 7일
We appreciate you taking the time to share your experience with us. Please accept my apologies for any inconvenience as a result of no body wash as you have noted.Please know that we do carry this item on property and it is readily available if needed. We hope to see you should you reconsider our hotel for future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ok for one night when you are caught in a storm
We had to stay here for a night because we had an extended power outage! I gotta say I expected better since this is a Marriott. But it was okay for a one night stay. My biggest complaint is that WiFi sucked! I even paid for "enhanced" internet which we weren't able to share across devices successfully. Even on one device, it almost never connected/kept dropping out. And sadly, even 5G connection was bad in this room! There was one corner of the room where we had to huddle to get any service. Breakfast was VERY average too. Big advantage was that room has full kitchen but we didn't really use it. Bedding is okay, not very comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 2월 8일
We appreciate you taking the time to let us know of your experience with us. Please accept my apologies for the inconvenience you had with our internet. Please know we value your comments and steps have already been taken to ensure a similar poor experience is not likely repeated.We also appreciate your feedback on our breakfast offerings. All your feedback has been shared with our team so steps can be made to improve.Should you reconsider our hotel for future visits , I am confident that for your next stay we can meet your expectations.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Barney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us and for the favorable rating of our property. Please know, any specific feedback comments we receive are used a means of improving our service.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 2월 6일
Thank you for the great rating of our hotel.We look forward to your next stay with us.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, SAN JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location clean reasonable price.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 2월 5일
We are glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Hermieliza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 2월 2일
Thank you so much for the great rating and for staying with us.We hope to see you again on future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, SAN JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, affordable nice area
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for the great rating for your stay.We hope to see you again on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Annette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hot water was in short supply in our room, three family members staying, but not enough for all three of us to have a hot shower.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 29일
We appreciate you taking the time to share your experience with us and others. Recently the hotel has been outfitted with all new hot water heaters. I am confident that a similar poor experience is not likely repeated.We hope to see you again on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Wojciech

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 28일
Thank you for visiting us we appreciate your patronage.

2/10 - 너무 별로예요

Satoshi

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thank you for staying with us.I was sorry to see your experience was not satisfactory. Please know we will work to address any concerns you may have to ensure your satisfaction.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Wojciech

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
We appreciate you leaving a good rating of our property.Please know we value your feedback and will take the necessary steps to get to a 5 star rating for your next visit.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Tehina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thank again for the good rating and for staying at our property.Should you visit the Campbell area in the future we hope to see you on your next visit.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbel

10/10 - 훌륭해요

Noor UL

출장 여행
Friendly staff and very safe and comfortable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thank you so much for the 5 out of 5 review ranking.We are eager to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Noor UL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 14박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
From the entire staff at our property, we thank you for staying with us and for the great review ranking.We look forward to your next stay.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 28일
Thank you for visiting us. We appreciate your patronage.

8/10 - 좋아요

Naoki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thank you for the 4 star review.We appreciate your business and hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Dear guest,Thanks for taking the time to leave us a great review property ranking for your most recent visit.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Lydia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
Everything was great!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
So great to see you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you in the future.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

David 님, Livermore

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
We appreciate and for the great ranking.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
We are so happy to see you enjoyed your stay.We hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Atsuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
総合的に満足
キッチンにあったコーヒーメーカーに容器がついていなかったので使用出来なかった。スーツケーススタンドや金庫はついていない。ハウスキーピングはリクエストベースなので依頼しない限りこない。とても静かな環境でよかった。
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thanks again for the great review ranking.Please know we have noted your concerns with the coffee maker and luggage rack. Our guest room coffee makers are used in tandem with the cups provided in the guest room unit.For other housekeeping requests please know we will take care of immediately. We hope to see you on future visits.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Tanya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for family
This room is spacious and nicely set up. Breakfast was your basic overcooked eggs and waffle maker coffee was surprisingly good. Will definitely stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
So happy to hear you enjoyed your stay.We appreciate your feedback on our breakfast. Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

william

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had room 1011: the coffee maker did not have a basket with which to brew coffee. Fortunately we were going elsewhere for morning coffee.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thanks again for staying with us and the feedback on your guest room coffee maker.Please know we do also offer coffee in our guest breakfast room area.We hope to see you again.Sincerely, J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

Hinsley D

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thanks for staying with us.Please know any feedback you may share is appreciated and is used as a means for our property and staff to improve.We hope to see you again.Sincerely,J.SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Bassem

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
We appreciate your high marks and for staying with us.Hope to see you again.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Cynda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thank you for staying with us and for 5 star ranking.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Joey

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
Thanks again for staying with us and the favorable review rating.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Bill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good decent place and breakfast was fine. Quiet good bed and shower. Good kitchen with TV viewing area with a couch but there was no chair for the desk which did not matter to us.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2024년 1월 19일
We are glad you enjoyed your room and our amenities.Thanks for sharing your experience with others.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

marcel

Nice stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2023년 11월 22일
Thank you for choosing our hotel and for the great review.We hope to see you again on future visits to Campbell.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

6/10 - 괜찮아요

Denise

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
The beds were too firm for me. There was a school retreat staying the weekend and they were very loud all night long. The room including kitchen and bathroom were nice and clean.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Residence Inn 님, 2023년 10월 27일
Thank you for visiting our hotel and nice to hear you enjoyed your stay. I'm sorry to hear that the group was too loud. If I had known I could have asked to have it tempered.Thank you for your feedback and look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Leonard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your feedback.We appreciate your information.

10/10 - 훌륭해요

Lidia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and it had everything we needed.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 12일
Thank you very much for visiting our hotel.We look forward to seeing you soon.

10/10 - 훌륭해요

LEONARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 10일
Thank you Mr. Robinson.We love having you visit with us.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convince
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 10월 10일
Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Gary

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid
This place is a dump. Shame on Marriott Corp Sidewalks unsafe, tree roots lifting them. Overall the place needs a good cleaning and upgrade. Furniture is at least 30 years old. Half the lights didnt work, tile coming off in shower. Used the laundry, washer caught on fire. We are Bonvoy members and are extremely disappointed.
2023년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2023년 9월 21일
Dear guest:We appreciate you taking the time to share with us your experience while here.I am truly sorry for any inconvenience you encountered while here. Please know we take your comments in high regard and we have addressed the issues you noted.Please know the items you encountered with your room are not common for our property but rather an isolated event.Should you reconsider our hotel for future stays I am confident we can meet your expectations.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your feedback.We appreciate the information.

10/10 - 훌륭해요

Kristen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2023년 9월 18일
Thank you for staying with us and for the great review.We hope to see you again soon.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: J. Saylor 님, 2023년 9월 14일
Thank you for taking the time to rate our hotel.Your high marks and feedback is appreciated.We hope to see you again on future visits to the area.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

10/10 - 훌륭해요

Leonard

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 8월 24일
The RI staff extraordinaires thank you Mr. Robinson.

6/10 - 괜찮아요

YRGG

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 5일
Thanks again for choosing our hotel.I was sorry to see the lower than expected rating you left for your experience with our hotel.Please know any specific feedback on our hotel are always welcome.We want to ensure your satisfaction with us. I am confident that repeat stays to our hotel will result in a better stay visit overall.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell

8/10 - 좋아요

David Emmanuel

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 5일
We appreciate you taking the time to rate our property. I'm glad to see you enjoyed your stay overall.Any specific feedback you may have is always welcome so we can ensure any future visits can be a 10 out of 10 experience.Sincerely,J. SaylorGeneral ManagerResidence Inn Campbell