숙박 시설 내 편의 시설/서비스

코트야드 바이 메리어트 시카고 글렌뷰/노스브룩 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 892개 이용 후기 중 486개" "
평점 8 - 좋아요. 892개 이용 후기 중 258개" "
평점 6 - 괜찮아요. 892개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 892개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 892개 이용 후기 중 30개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
청소가 제대로 안되어 있었고, 침구 안에서 전에 숙박한 사람의 속옷이 나왔어요. 최악이예요.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NAM GOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 아주 좋아요
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2022년 8월 24일
Thank you for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Ilje

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2022년 8월 24일
Thank you for the great review!

8/10 - 좋아요

InKwon

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
직원은 친절했으나 객실은 조금 청결하지 않았다. 변기에 휴지가 들어가있는 상태로 물을 내리지도 않았고 이불에서 칙칙한 냄새가 좀 났다.
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yong Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

soonhee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Clean
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2022년 4월 14일
Thank you for taking a moment to share your experience, we are very disappointed we fell short of your expectations and hope you return again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sikil

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2021년 12월 10일
Thank you for taking a moment to share your experience with us, We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소가 정말 깔끔하고 좋습니다. 근처에 한국식당들도 많아서 좋아요.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2021년 12월 2일
Thank you very much for sharing your experience, We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
깨뜻하게 잘 묵었습니다
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2021년 12월 2일
Thank you very much for sharing your experience, We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable sofa
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2021년 12월 2일
Thank you very much for sharing your experience, We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Kangsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Assistant General Manager 님, 2020년 8월 11일
Hello Kangsoo, Thank you for staying with us. Stay well and safe! Kindly, Luisa G. Assistant General Manager

6/10 - 괜찮아요

Young

가족 여행
가족여행
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Assistant General Manager 님, 2020년 3월 26일
Hello, Thank you for staying with us. We hope to see you back in the near future! Stay well and safe. Best, Luisa G.

6/10 - 괜찮아요

SANG SEON

2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YEON WOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다. 여기서 묵으세요!
매우 깨끗하고 조용하며 쉬기 좋았습니다. 조식도 매우 만족 합니다.
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2018년 5월 30일
Hello Seo, Thank you for staying with us and the wonderful review. I'm delighted to hear you enjoyed the breakfast selections that we offer. Should your travels bring you back to the area, we hope to see you again. Thank you and have a great week! Kind Regards, Luisa G. Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

YOUN SEOB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 괜찮았습니다. 뉴저지에 그래도 제대로 된 호텔이라 생각합니다.
몇년전 찾아 보고 최근에 숙박했는데.. 어느정도 리노베이션이 되어 깨끗했습니다.
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2018년 5월 30일
Hello Youn Seob, Thank you for staying with us. Have a great week! Kind Regards, Luisa G. Guest Service Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적인 만족
전반적으로 편안했지만, 내부적인 Issue로 (메트리스 교체 등) 자주 콜을 해 좀 불편했습니다.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Manager 님, 2018년 1월 28일
Hello there, Thank you for staying with us. We hope to see you back in the near future! Sincerely, Luisa G. Guest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

WOOSUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 직원과 깨끗한 객실
다른 어떤 숙소보다 직원이 친절하고 미소로 대응해 주었습니다 장거리 비행과 길었던 업무미팅 이후에 체크인하였는데 친절한 직원덕분에 편안한 시간을 보내었습니다 감사합니다
2017년 9월에 1박 숙박함
Hello Woosuk, Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. I'm so happy to hear our staff took very good care of you. It was a pleasure having you stayed with us and we hope to see you back in the near future. Again, thank you and have a wonderful week! Kind Regards, Luisa G. Guest Experience Ambassador

8/10 - 좋아요

Lee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cheap and comfortable
Everything is good except cleaning status. I found a long & blond hair on the towel. Others are good.

6/10 - 괜찮아요

hyunkoo

좋아요: 청결 상태
Not bad

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
Thank you for sending us your feedback We appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Gelena 님, northbrook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk personal were very nice and professional. Great value for the money
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JD - Operations Manager 님, 2024년 4월 11일
Dear Gelena,Thank you for taking the time out of your day to rate us, as well as provide your feedback. Your time is valuable and we are listening. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Please, let me know if there is ever any way that I can be of service to you. Thank you for choosing to stay with us and have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over the past five years I've stayed in numerous hotels in the area, and this is the best by far. Quiet, clean, comfy bed, friendly staff, beautiful pool, free parking, Starbucks in the lobby, upscale breakfast/dinner options while dining fireside in the tastefully decorated lobby. As a woman traveling alone I felt completely safe. Highly recommend this hotel for solo travelers, couples and families!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JD - Operations Manager 님, 2024년 3월 16일
Dear Claire,Hello, my name is JD, Operations Manager - Courtyard by Marriott Glenview. Thank for taking the time out of your day to write such a wonderful and detailed review of your stay with us. It means a lot to us that you feel at home while you are with us. I am happy to report that I have already shared your kind words with your Team to acknowledge and celebrate all of their hard work. If there is any way that I can be of any service to you and/or make your next anticipated stay with us even better, please let me know. I am at your service.

10/10 - 훌륭해요

Chang 님, Bolingbrook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff name was Joshua he was very kind and friendly. The room was very clean and quiet... 5 Star services.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JD - Operations Manager 님, 2024년 3월 15일
Hello and good day! Thank you for taking the time to provide your feedback and thank you for making special mention of Joshua. I have already shared your kind words with Joshua & Team and I am most grateful. Please, let me know if I can ever be of any service to you and I will be happy to help. Thank you for choosing us and have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Great courtyard
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARMINE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 29일
Dear Armine,Thank you for taking the time to review our facility, we appreciate the high ratings.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

JONG HOON 님, Granger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JD - Operations Manager 님, 2024년 2월 15일
Dear Mr. Hoon,Thank you for taking the time to rate us. I am so glad to hear that we achieved the highest level of your service with us. Please, let me know if there is anything that I can do to make your next anticipated stay with us even better. Thank you for choosing Courtyard Glenview and have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Dinara

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is always very clean, comfortable, very good rooms, the attitude is very good.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Dear Dinara,thank you for your wonderful comments, please do visit us again.Sincerely,Charul

10/10 - 훌륭해요

Nathalie Claire

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 19일
Dear Nathalie-Thank you for such high ratings.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you Christina.Thank you for giving us the opportunity to host your stay, please do visit us again when in town.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Taiwoo

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Dear Taiwoo,Thank you for taking the time to review us online.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ramon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: JD - Operations Manager 님, 2024년 2월 15일
Dear Ramon,Thank you for taking the time out of your day to rate our hotel, as well as our Team. We are very pleased to hear that we achieved the highest level of your satisfaction with us. Please, let me know if there is anything that I can do to make your next anticipated stay with us even better. Thank you for choosing Courtyard Glenview and have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Low Price, High Quality
Easily my favorite hotel in the area! Professional staff who provide customer assistance with a smile. Very clean rooms, comfortable beds, free parking and a reasonable price!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Dear Guest,Thank you for your kind words.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Eileen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was pleasantly surprised at how wonderful the room was laid out for a business person. Very convenient for meeting with others and for doing computer work. Snacks were available 24/7. The pool was accessible also.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Desta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bright friendly front end staff. She gave me a free orange juice. Room was clean & bed cozy & comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathalie Claire

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenience
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reshma

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable place to stay.
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and close to restaurants
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Mark,Thank you for such wonderful review, please do visit us again when in town.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sheila

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
hotel needs some remodeling of carpet, etc
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Sheila,Thank you for taking the time to review, please do tell us what we could have done better.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Yujie

Close to the street, street noise is very strong
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Yujie,Thank you so much for taking the time to write a review.Sincerely,Charul DalalGeneral manager

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The original room had a faulty lock and the hotel immediately moved us to another room. The desk staff was so friendly and helpful. The breakfast was wonderful and again the staff couldn't have been nicer.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Sarah,Thank you for your wonderful comments, please do visit us again when in town.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Nicholas

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Nicholas,Thank you for taking the time to review, we do appreciate you rating.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Stefan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We don’t have any hot water it’s embarrassing to keep the hotel open in this condition
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Stephan,Thank you for taking time to review our hotel.Sincerely,Charul

8/10 - 좋아요

Karen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I booked at the wrong location but the hotel was ok except the toilet was broke and had to be fixed twice.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Karen,Thank you very much for a good review, we appreciate you.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Helen,Thank you for taking the time to review, please do tell what we could have done better so we could improve.Sincerely,Charul DalalGeneral manager

4/10 - 별로예요

Mehrzad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, my worst experience! The Internet speed was terrible, there was no slippers, no body shampoo, and you should ask them to get tooth paste/brush. We asked for body shampoo and the staff told us they had run out of it and can't provide. Towels felt old and course. Our room was next to an exist door and we could NOT sleep because of its noise! Staff were not friendly at all.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 22일
Dear Mehrzad,Thank you for your review, we surely will speak to our staff regarding this.Sincerely,Charul DalalGeneral Manager