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하얏트 리젠시 시카고 여행 후기

4 out of 5
하얏트 리젠시 시카고
151 East Wacker Dr, Chicago, IL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 3475개 이용 후기 중 2289개" "
평점 8 - 좋아요. 3475개 이용 후기 중 662개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3475개 이용 후기 중 271개" "
평점 4 - 별로예요. 3475개 이용 후기 중 159개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3475개 이용 후기 중 94개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Wan Hee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2023년 9월 11일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

HANNA

2023년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Hyatt Regency Chicago 님, 2023년 9월 5일
Thank you for taking the time out of your day to share your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Take care!

10/10 - 훌륭해요

YOUNG GUK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good 👍
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2023년 7월 20일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Min Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2023년 6월 28일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay for my biz trip. I was satisfied with this room.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2022년 12월 7일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

mira

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
This hotel has a nice view. This is already my third visit. The bathtub was not good condition, but the staff took action quickly.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Director of Quality Assurance 님, 2022년 12월 3일
Good afternoon,Thank you for the kind words and review. I am happy to hear that the team addressed your concern promptly. I hope we can see you again soon and have a great weekend!

8/10 - 좋아요

mira

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice view and clean robby. But the bathtub drain was clogged. So it was so inconvenient to take a shower.. Fortunately the staff solved it quickly. Thank you for providing any service.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2022년 12월 1일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Dong heum

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2022년 10월 10일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

SangEui

2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was nice to be there
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2022년 3월 10일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

SOOMI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reasonable price
My friend and I really enjoyed this hotel. It was sooo reasonable price. There is river walk in front of the hotel. However, there was no cattle. It was so cold without hot water.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 11월 30일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

YUN SUK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 11월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

ChangSun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
미시간 애비뉴 근처에 위치해 있어서, 주변 관광포인트로 도보 이동이 수월함.
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 10월 18일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Su Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뷰 있는 방을 선택했었는데, 처음엔 그냥 방을 배정해주셔서 다시 얘기해서 좋은 뷰 있는 방으로 배정받았습니다. 뷰가 좋아서 만족스러웠습니다.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 9월 7일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Youngmin

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 9월 16일
Thank you for staying for us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

SOOHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 9월 7일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

YUNHO

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2021년 8월 6일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Oh seok

2021년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonatan

Nothing
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view - new clean room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 17일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and comfortable rooms.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City

10/10 - 훌륭해요

Jing 님, Bethesda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Easy walking distance to dining and shopping. I love the daily $25 allowance for dining and shopping at the downstairs market. The only downside is expensive parking. But you can find cheaper parking under nearby buildings.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Hilary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aside from very expensive parking ($84/night)...we were incredibly impressed with this hotel. The location is EXCELLENT and walking distance to Michigan Magnificent Mile, Millennial Park/the Bean, even Navy Pier. Staff was friendly, responsive and the food at the Lobby Restaurant was great as well (we had breakfast). They also have "The Big Bar" in the Lobby which has one of the most incredible city views around! A tall liquor circular tower and HUGE floor to ceiling windows. I highly recommend this hotel to anyone coming to Chicago. It's location is unbeatable for walking to ALL attractions.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 9일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Saumeet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and updated rooms and hotel
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 9일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Julian Richard 님, Exeter

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location, really friendly and helpful staff. There are lots of amenities in the hotel and nearby. Would definitely stay again!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 9일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best hotels I stayed in
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Eddie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Joscelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Daisy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely beautiful hotel and the staff was extremely friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 7일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Muhamed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally situated and walkable to many popular sites and attractions. Property was easy to find, nicely upgraded rooms and well attended staff. Would recommend and will be back again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 7일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Latoya

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 6일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Isidro 님, Milwaukee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay here was amazing, the location was perfect for shopping and sightseeing!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 7일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing Hotel, Great Staff and most importantly very Clean. A
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 6일
Thank you for sharing this great feedback with us and staying at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 7일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Tommyra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and pleasant staff. I am definitely staying here again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

WALTER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 5일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
Everything was very clean and convenient for our trip
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 4일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Anne

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Missed a dinner reservation at a nice restaurant so that I could sit for 90 min while my lock was replaced due to an annual update. The staff was kind but I never received notice that the doors might have issues. And was even alarmed as I got ready in the morning before my dinner reservation when I heard the security member checking my lock at 8:30a. Only to find after being out and about for the full day to return to use the restroom that I could no longer access my room. While I eventually received a $30 credit at my request for the inconvenience it would have been a acknowledgment from Hyatt to offer a credit without my inquiry
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

4/10 - 별로예요

JOSE ANGEL

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
WE EAS MOVE FROM THE ROOM
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great property. Didn’t like the extra charge though. They called it a destination fee. I asked them if they were charging a resort fee of $25. They said that they didn’t charge a resort fee. But when I got the final bill, there it was an extra $25 per room per night. I went to the front desk to ask them about it because they said, when we checked in, they don’t charge an extra resort fee. But guess what, I asked them if they charged a resort fee, which they said no. But they call it a destination fee (same thing, calling it a different name). So I was told, you asked about a resort fee, we don’t charge that, but we do charge a destination fee/charge. We got no, zero benefits from that extra fee. If we would have known about this extra resort/destination fee (whatever you call it) we would have certainly used it. I feel like we were robbed of $100. Lesson learned. Other than that, it was a great weekend at a great place.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

LINA MARIA 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 2일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Linette

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff is not very helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 31일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room and customer service
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 31일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

8/10 - 좋아요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurants.But parking relay stinks 84 dollars for Valley parking
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 31일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City. Feel free to shop around for parking alternatives in the area.

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jorge Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy Bien Ubicado, todo excelente
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 30일
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 - 훌륭해요

Yeojeong

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, and the room quality was good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

TRAVIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location with lots of places in walking distance
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HRC 님, 2024년 3월 28일
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.