실내 수영장, 야외 수영장
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메리어트 시카고 오헤어 여행 후기

3.5 out of 5
메리어트 시카고 오헤어
8535 West Higgins Road, Chicago, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1017개 이용 후기 중 534개" "
평점 8 - 좋아요. 1017개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1017개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 1017개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1017개 이용 후기 중 81개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Byoungki

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shawn Parekh 님, 2023년 7월 15일
We appreciate you taking the time to share your positive experience. It means a lot to our team. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Jeho

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Scam, trying to charge me a 500 dollar cleaning fee for a made up mess, won’t send pictures to prove it and I live out of state so I can’t just go up there. Hotel rooms are old and out date,
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Greta M 님, 2024년 5월 27일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

10/10 - 훌륭해요

Herve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Evrything was great
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Yvette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Wallpaper was peeling from the wall. Bathroom was tiny. No valet.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Juan

Front desk take’s forever to check in people!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 5월 26일
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 5월 26일
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Ayo'Cash

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 5월 21일
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Maisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 27일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so helpful and friendly, makes me want to come back. Great customer service.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel lists of noise crying kids couldn’t rest
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

Sok In

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
During my stay at this hotel, I selected it primarily due to a flight delay, as it was my first time in Chicago. We found this hotel through a Google search, considering its convenient location and easy access to public transportation. Although my time spent at the hotel was limited, I did encounter a situation that was somewhat bothersome. On the morning of my stay, at around 8 AM, a staff member knocked on my door, and around 9 A.M, another staff member knocked again, inquiring if I had already checked out by 12:00 PM. While I understand that cleaning the rooms is necessary, the early morning interruptions were a bit inconvenient and disrupted my rest.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Leon

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 1일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Amy 님, Des Plaines

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool needs to better maintained.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 29일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great swimming pool. Good airport shuttle service
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 29일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

roger

좋아요: 직원 및 서비스
property was ok we were on the 7th floor and our room was very hot never cooked the room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 4월 28일
Dear valued customer,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope you give us another chance to make things right for you. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Lochinbek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 29일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Tami

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shuttle bus was wonderful! So easy to get to and from the airport. And, considering that this is an airport hotel, it was really nice and quiet!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jafar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms are bit outdated and could use some detailed cleaning. Parking is not free. The pool is nice. Didn’t try the food.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Zoey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Receptionist was very kind
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kathie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 22일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful and the facilities were clean and comfortable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Dan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I have stayed in this hotel multiple times. While not fancy, I have always lives the proximity to the airport. The bar is nice . Food is good. And overall the service is good. This last atay I found out tbe hard way that this hotel supports airlines in the event of flight issues and cancellations. I came back to thebhotel on my last night to find the lobby flooded with people holding vouchers. The hotel stopped answering their phones for room service for existing guests. Had to walk down and order to find a shrunken menu and then wait in the lobby 90min for an overcooked burger. They were completely overwhelmed and not staffed or capable of handling this. I think it is a great thing to support stranded traveler. Been there. Howevwr, don’t do it if tou can not handle the capacity. It turns into a terrible experience foe your existing guests who shouldn’t have to suffer for the money you want from the airlines. Terrible.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

8/10 - 좋아요

April

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Smalll rooms , breakfast should be free , staff was nice and clean it was a good stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Fredrick

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 5월 6일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

China

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Mukesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view and nice food
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 12일
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Elena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, delicious food and crispy clean comfortable rooms. Thank you very much!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 4월 12일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great friendly staff, delicious food, great location and transportation. Thank you very much!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 4월 11일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare.We appreciate your business, and we hope to see you in the near future. Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Arielle

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Parking was extremely expensive and was not true to what was told over the phone. There was a woman at the front desk that was extremely rude and wouldn’t help us. We were able to get help from another staff member later and he went above and beyond for us.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 9일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Maria

별로예요: 청결 상태
Is ok, the best was Cristina for the restaurant. The other are no good customers services
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 4일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Ernesto

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 21일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Kassandra

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 2일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Nia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service is great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 30일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Qwynita

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 31일
Hello, good morning!Thank you for taking the time to rate your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Amber

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, quick check in. Awesome heated indoor/outdoor pool.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 30일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Tareal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Transportation from airport is quick
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 29일
Hello, good morning!Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Wesley

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and everyone was friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Greta Mara 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Aubrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport. Nicely sized room. Coffee in room. Good bar/restaurant. Robert at the desk was quite pleasant and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 24일
Hello, good afternoon!Thank you for posting a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

manuel

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 23일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business and we hope to see you in the near future.Kind regard,

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean hotel! Great for early mornings at O’Hare
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 19일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Khalil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Great customer service!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Brenda 님, 2024년 3월 19일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business and we hope to see you again in the near future. Kind regards,

2/10 - 너무 별로예요

Jonathon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Way over priced for the quality of the room. The pool was freezing cold we couldn’t take our kids swimming because of it and they charged us $75 more when we checked in.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Philip 님, 2024년 3월 19일
Good morning JonathonThank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.Sincerely,Philip TugbangOperations ManagerChicago Marriott O'Harephilip.tugbang@columbiasussex.com773.693.4444