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리버 호텔 여행 후기

4 out of 5
리버 호텔
75 East Wacker Drive, Chicago, IL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2812개 이용 후기 중 1728개" "
평점 8 - 좋아요. 2812개 이용 후기 중 581개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2812개 이용 후기 중 264개" "
평점 4 - 별로예요. 2812개 이용 후기 중 137개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2812개 이용 후기 중 102개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Soojin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 편하게 있었다!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 1월 15일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again for your support!

6/10 - 괜찮아요

SeongWook

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
직원들 친절하고, 호텔 위치는 좋았으나, 엘리베이터 고장으로 불편함이 있었음.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2023년 10월 3일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

DONGKYUN

2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2023년 6월 22일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

8/10 - 좋아요

Seok Won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Nikalette 님, 2023년 6월 8일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Yunju

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2023년 5월 12일
Thank you for your thoughtful review. We are glad to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

SUNA

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2023년 4월 25일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again for your support!

10/10 - 훌륭해요

Hee Jun

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2023년 3월 7일
Thank you very much for taking the time to rate us! We appreciate it and look forward to your next visit with us.

10/10 - 훌륭해요

whakyung

2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Nikalette 님, 2022년 12월 23일
Thank you for your feedback! We appreciate the time you took and look forward to you staying with us next time.

10/10 - 훌륭해요

Mikyung

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nikalette 님, 2022년 12월 23일
Thank you for your feedback! We appreciate the time you took and look forward to you staying with us next time.

10/10 - 훌륭해요

Dongyun

2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyunju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 최고
호텔 위치가 너무 좋았고 청결 상태도 좋았고 TV도 크고 넷플릭스, 유튜브도 바로 볼수 있어 좋았다 ...한가지 내가 예약한 방엔 냉장고가 있지 않아 불편했다... 그것만 빼면 가격에 대비 모든것이 최고
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Liz Cano 님, 2021년 6월 15일
We appreciate your kind words. We look forward in hosting you again.

8/10 - 좋아요

Hyunju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Liz Cano 님, 2021년 6월 15일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Leslie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy. The staff was great. And we liked the refillable water station.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay in the best part of town
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sandra L 님, Flint

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Myunghee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice to be able to see the river view. Parking fee was also cheaper.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Xin

Do not purchase parking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 23일
I'm sorry to hear that you had a negative experience during your stay at our hotel. We value feedback from our guests as it helps us improve our services. We strive to ensure a pleasant and comfortable stay for all our guests, and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - 훌륭해요

Aneesa

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Lorenzo 님, Miami

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room wasn't done during my stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 22일
We are glad to hear your stay was an enjoyable stay. We will notify the pertinent department of the issue. We look appreciate your continued support and we look forward to hosting you in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Tilakraj

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheap,safe nice and clean rooms
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 22일
We are ecstatic to hear your stay was a great experience! We will continue to strive for excellent service. We look forward to seeing you all again in the near future!

4/10 - 별로예요

Juliana

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was not anything special looked like a closet, small, no view outside windows at all, lobby smelled bad, for some reason there was kitchen utensils left inside the bathroom, hotel makes you pay for parking and claim it to be “convenient” but you STILL have to walk 10 minutes from parking garage to to hotel. I will say the attendant at the front desk was kind and helped us check in. The worker was the only good thing the hotel has.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 22일
I'm sorry to hear that you had a negative experience during your stay at our hotel. We value feedback from our guests as it helps us improve our services. We strive to ensure a pleasant and comfortable stay for all our guests, and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: RainaA 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your review and for choosing to spend your time with us. We are thrilled to hear that you had a great experience. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Dr. Mouhssen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
SuperLocation, freundliche Service
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 22일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. Thank you again for your support!

10/10 - 훌륭해요

Rafael 님, Romulus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 22일
We value your feedback and are thrilled to hear that you had a great experience. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Keri 님, Las Vegas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not care for offsite parking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 22일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. We will share your feedback with the pertinent department and ensure the issues are isolated. Thank you again for your support!

10/10 - 훌륭해요

Adesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just fantastic!!!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 22일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again for your support!

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located, friendly staff, clean and quiet.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 22일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again for your support!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 22일
We value your feedback and are thrilled to hear that you had a great experience. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Bryan

좋아요: 직원 및 서비스
Poor sound insulation. People drive by revving their windows fines LOUDLY into the night. Bring earplugs. Also, heating issues. I needed to request a space heater to sleep
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 21일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

10/10 - 훌륭해요

Martinez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff member should familiarize themselves for tourist and where to guide them. I asked where to purchase some tickets ended up sending me to the wrong place.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 21일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Got what I paid for. Affordable and not bad. For a quick business stay it was fine. Just not lux. It’s fine.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 20일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

6/10 - 괜찮아요

Natalya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is conveniently located but the building is certainly old so the rooms and bathrooms are small. The air conditioning in our room didn’t work so that made it somewhat unpleasant.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 20일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

10/10 - 훌륭해요

Norma E.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato del personal
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 20일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Monica Adriana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy bien ubicada, cerca del metro, de paradas de camión, del tren suburbano, de los taxis acuáticos. A unos pasos de la Milla y a un par de cuadras del Parque Milenium. La vista al río es increíble. Toda la noche se escuchan sirenas de bomberos y ambulancias. Las habitaciones son muy pequeñas. Llama la atención a que hay que llamar a recepción para pedir que vayan a hacer la limpieza del cuarto. No tiene restaurante. El personal es muy amable, desde limpieza y camareros hasta recepción. Muy dispuestos a ayudar. El estacionamiento es caro, aun con el acuerdo.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 21일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Melvin Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestly was the best hotel I could’ve picked. It made every night feel cozy. And the complimentary water bottles came in clutch 😂! Everything is near by, if not then transportation around the hotel is also really close. Will be back !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 19일
Thank you for taking the time to share your positive review of our hotel. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Our team works diligently to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so it's truly rewarding to receive such kind feedback.

6/10 - 괜찮아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 20일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear we did not meet your expectations during your recent stay. We will continue to work hard to improve for our future guests.

8/10 - 좋아요

Davia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location for downtown access
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you for the kind words! We hope to have you with us again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Salena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing and terrific!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2024년 4월 19일
Great to hear! We are thrilled you had a great stay and hope to have you with us in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Adesh

Just wonderful and will be back!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you so very much for the kind words.

10/10 - 훌륭해요

Keren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2024년 4월 18일
Thank you very much for the kind rating and words.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They give us an upgrade on the room type. Hotel has an amazing locación. Complementary expresso coffee on second floor. The hotel meet all my expectations.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2024년 4월 18일
Thank you very much for the kind words. Have a great rest of your week and we look forward to having you with us again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Gagan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front staff is amazing, had a last minute change of mind about the room I book and they upgraded us on spot. Everyone there is amazing and very helpful! The hotel its self is at a prime location and only a few minutes walk away from the attractions in Chicago. The valet service was good and very handy in a busy city like Chicago.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Liz Cano 님, 2024년 4월 17일
We are thrilled to hear our Front Desk agents were able to upgrade you for your time with us. We hope you visit us again in your future travels to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Terence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk was awesome. The location of the hotel was very convenient.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Liz Cano 님, 2024년 4월 17일
We are happy to hear our front desk team took great care of you. We are also happy you enjoyed our great location and found it convenient.

10/10 - 훌륭해요

Mary H 님, Miramar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is located in prime downtown and was super clean. Outstanding job
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 16일
We are so grateful for your kind words and for choosing to share your experience with others. Your positive review means a lot to us and we will continue to strive for excellence. Thank you again!

6/10 - 괜찮아요

LeeAnna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a king bed and got two single beds pushed together with a very uncomfortable gap in between. Small room but worked for the night.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 16일
I'm sorry to hear that you had a negative experience during your stay at our hotel. We value feedback from our guests as it helps us improve our services. We strive to ensure a pleasant and comfortable stay for all our guests, and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, Hialeah

2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Liz Cano 님, 2024년 4월 17일
We appreciate you taking the time to review our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your recent time with us. We hope you visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Raina A 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Argelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
,
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

William 님, Marietta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view except having to see a Trump building across the river.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CQ 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for taking the time to write a review. We really appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your experience. We hope to see you again soon!