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코트야드 바이 메리어트 신시내티 블루애쉬 여행 후기

3 out of 5
코트야드 바이 메리어트 신시내티 블루애쉬
4625 Lake Forest Dr, Cincinnati, OH

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 445개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 445개 이용 후기 중 142개" "
평점 6 - 괜찮아요. 445개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 445개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 445개 이용 후기 중 11개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Nancy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not many restaurants within walking distance. Elevators too far from the lobby area!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Calogera

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was so kind and hospitable. Very nice property with a nice dining area. Pool area was fun and clean. It was a clean property! I will be back
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Need to replace toilets with chair height ones. Otherwise good.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Whitney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to dining
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed that it was quiet and in a location that wasn’t extremely busy with people and traffic.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert W.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alan 님, Evanston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained, clean.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, Clinton Township

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front staff were wonderful and when I had to leave a day early. they agreed to refund me for the one day
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice rooms
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice room with a balcony, which you don't see much anymore. It overlooked a pretty courtyard. Room was large and furnishings comfortable. This is a sprawling hotel so it's a hike to get to the lobby, but on the plus side, the rooms are quiet because you aren't getting noise from activity in the bar, etc.
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Corey

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charged 2x and the room smelled
I was charged both through hotels.com and the hotel it's self. When I was checking in I was never made aware of this or given a total or recept. On top of that our room smelled like dirty socks.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
Beds were very comfortable. Tub was not super clean but other than that we enjoyed everything. The breakfast was a little overpriced for what it was but having the Starbucks coffee in the morning was a nice touch.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
I found the room and bathroom to be dirty upon arrival. The grout in bathroom was dirty and stained, there was something splattered on wall of bedroom and food on carpet.
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

HENRY C

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toilet so small kids could barely use it. Room and door locks worked inconsistently. Room so cold my wife got chillls. Pool too cold to even put our feet in. Will not stay here again.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. The leadership team has been informed of the issues you experienced and will work to make necessary changes.

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great as expected
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice suite
Enjoyed staying in the suite
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

8/10 - 좋아요

Gina

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

2/10 - 너무 별로예요

larry

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 7월 18일
Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay. We apologize that we did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt overly constrained by the options for the breakfast i pre purchased. Had i know, i would have waited and bought what i really wanted once i was there.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Livia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for the weekend to see Taylor Swift in Cincinnati. The staff was friendly and accommodating, the facility was clean and an easy drive to Paycor Stadium. The staff went above and beyond to make it extra special by decorating the lobby Swift-themed and having music playing upon guests check-in. It made our weekend even more enjoyable! We would definitely stay here again if we are in the Cincinnati area!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Tania

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Annie

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and helpful. I liked the room, the bed was very comfortable. Stayed 4 nights.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

10/10 - 훌륭해요

Celeste

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay and staff
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 8월 8일
Thank you for staying!

8/10 - 좋아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient to highway and restaurants
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and quiet property. Well maintained property and in a safe quiet area. Very clean room with very comfortable bed. Staff was very friendly and check in/check out was very easy. Would certainly recommend this property and will plan to stay here again when visiting this area.
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tessa

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
they charged me twice for the room
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 5월 16일
Good morning, If you would please contact the hotel directly, I would be happy to dive further into this situation for you. I would just need your first and last name, and date of stay. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Claude 님, St-Jean-Sur-Richelieu

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres propre
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was too soft and sofa was low back with deep seat making it very uncomfortable. Toilet was very low and no grab bars made it difficult to use if mobility is an issue.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 4월 25일
Thank you for taking the time to complete a survey based on your stay. We have taken your responses and reported them back to the necessary departments.

4/10 - 별로예요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Loud noises in hallway til 1 am. ! Every night No hotel staff policing the loud guests
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Courtyard Staff 님, 2023년 4월 18일
Thank you for taking the time to let us know about your experience. We apologize for any inconvenience the large amount of teams may have caused. We did our best to try to maintain as many of them as possible.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room but unsatisfactory service
The layout of the hotel was unsatisfactory, a lot of walking to get to the elevator. Would have loved the pool to be heated with a jacuzzi. The receptionist at the desk could use training in people skills. We did not feel appreciated. We were not initially told at check-in that rooms were cleaned once every 3 days. This is unacceptable, our trash wasn't even emptied. We are paying money daily to stay in a cleaned and freshened room. When asked about the $60 essentials fee (hold on card), we were giving a smart alec answer, and was told Expedia gets their money and this is how we get ours. It would have been good to give us a receipt for when the hold was put on it, even though we didn't use any of it.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenidra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Time
The hotel was very nice. The staff was very professional and took good care of us.
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alex

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clerissa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay, Great Price!
I really enjoyed my stay at this hotel. Only downfall, the elevator was so far lol
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We traditionally use this facility when come to Cincinnati. Good location
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 1월 17일
Thank you so much for sharing your positive feedback. We look forward to having you back with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thumbs up
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 1월 17일
Thank you so much for your positive feedback. We look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Gene

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
What is one of the best most comfortable beds? I’ve slept in.

10/10 - 훌륭해요

Angela

2022년 11월에 2박 숙박함