2/10 - 너무 별로예요
Jorge
연인과의 여행
2026년 3월 25일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Precisava do hotel principalmente para dormir, já que passei a maior parte do tempo fora. Na primeira noite, ao entrar no quarto, o ar-condicionado era velho, com ruído insuportável e mais calor dentro do que fora. Pedimos troca de quarto na recepção e nos negaram qualquer solução, mesmo havendo outros hotéis Red Andrade na cidade. Nos deram apenas um ventilador, prometendo consertar o ar no dia seguinte.
No segundo dia, a mesma situação se repetiu. O atendente tinha aspecto descuidado e mau cheiro — incompreensível para um hotel. Insistimos em uma solução, sem sucesso. Duas noites nos sentindo ultrajados e maltratados.
No terceiro dia nos trocaram de quarto e, para nossa surpresa, era o único com ar-condicionado split. Tenho certeza de que todos os outros quartos têm o ar velho; só nos deram esse quarto porque reclamamos muito. Para completar, ao pedir reembolso das duas noites com problema, nos devolveram o valor de apenas uma. Não recomendo este hotel: está em condições deploráveis e muito desatualizado.
Jorge
2026년 3월에 5박 숙박함
