니가타 현의 사우나가 있는 호텔

“객실이 너무 추워요, 난방 작동이 잘 되지 않습니다. 나머지 온천시설, 식사 직원응대는 친절하고 좋습니다.”

“●良かった点 ・設備がきれいで、ゆったりとしたレイアウト（客室、レストラン、その他）のため、くつろげる。 ・朝食、夕食のビュッフェが充実していて、誰でも好きなものが見つかる。 ・子ども向けの設備（子ども用ビュッフェ、子ども用アメニティ等）が充実していて、まったく困らない。 ・卓球、プール、ボート等、晴雨どちらでも楽しめる設備がある。 ●改善してほしい点 ・ポーターがいないので、荷物の搬入を自分でやらなくてはならない。 ・朝食ビュッフェにシリアルがあると、なおよい。”

“一泊お世話になりました、小学生の修学旅行と一緒でしたが、お風呂も時間を教えてもらえたので、ゆったりお風呂も楽しめました、 お部屋もとても広いお部屋を用意してもらい、感激しました、 食事は飲み物頼んでから出てくるまでとても時間がかかって、乾杯出来ないので、料理にも手をつけられずに、スタートが遅くなり、とても困った、あと、お料理の説明も無く、して欲しかったです、 明け方お腹を壊してしまい、朝ごはんがお粥しか食べられなかったのですが、漬物が梅干ししか見当たらず、鮭フレークなどはありましたが、もう少しお粥に合う漬物が欲しかった、 全般的にゆっくりできたので、良かったです、 お世話になりました。”

“The Lotte Arai is the best hotel for skiing and onsen. Super soft endless powder snow on the gorgeous mountain hills and the slopes were adventurous and super exciting. The expert++ slopes can be another surplus if you are expert level. The onsen is luxury level. Sitting in the hotel water with snow falling on your head, especially at Lotte's well groomed onsen is unforgettable. The food at the hotel is not luxury level and limited as the location is all on its own with the city being 20-30 mins...

“에치고 유자와역까지 무료셔틀이 있어서 개별여행임에도 편하게 이용했습니다. 나에바와 카구라스키장을 모두 이용할 수 있는 편한 위치의 숙소입니다. 두 군데의 온천도 한번 티켓을 구매하는 것으로 여행 내내 이용이 가능했습니다.”

“お出迎えもすごく丁寧で、とても良かった。 素泊まりでしたけどサービス、清潔感、温泉と 料金以上に感じました。 神社も歩いて1分ぐらいですぐでしたし 近くに雑貨屋さんなどもあり少しは暇つぶしに 歩き回れたのも良かったです。 少々残念だった点が月曜日に泊まったんですけど 近くの居酒屋が定休日でお店を探すのに苦労しました。”