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머큐어 호텔 뒤스부르크 시티 여행 후기

4 out of 5
머큐어 호텔 뒤스부르크 시티
Landfermannstr. 20, Duisburg, NW

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 817개 이용 후기 중 236개" "
평점 8 - 좋아요. 817개 이용 후기 중 386개" "
평점 6 - 괜찮아요. 817개 이용 후기 중 130개" "
평점 4 - 별로예요. 817개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 817개 이용 후기 중 18개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Shinae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 침구도 편안했습니다. 하지만 2박 숙박시 둘째날 청소는 없었습니다. 사우나는 아담하고 좋았고 수영장은 물이 차가웠어요.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 5월 9일
Dear Shinae,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
짐이 없다면 추천
위치는 센트럴역에서 10분 정도 걸어야합니다. 다면 입구가 뒤쪽이라 짐이 많으면 접근성이 낮습니다. 방은 깨끗했으나, 시설은 조금 오래 됬습니다.
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Soo Hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
독일에서 네덜란드 여행시 거쳐가기 좋은 호텔
딱 가격에 맞는 호텔. 독일에서 네덜란드로 이동시 거쳐가기 좋은호텔
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kee Yong

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스럽지만
리모델링 공사로 복도에서 객실 까지 이동이 불편했다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2018년 10월 13일
Dear Kee Yong, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
quite neat room
It is not so close from train station. But, reasonable to walk. Nice neat room.

6/10 - 괜찮아요

Byungseok 님, 경남 거제시 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
전반적으로 만족합니다.
대부분은 만족하지만 객실내 무료제공하는 물 한병 정도는 있었으면.. 하는 아쉬움이 있습니다. 그리고 침대는 좀 많이 불편했던거 같습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Duisburg 체류
중앙역에서 가깝고 시내 중심가 근처라 매우 편리하였다. 중앙에서 찾아가는 길이 다소 복잡하게 느낄 수 있으므로 미리 정확한 이동경로를 파악하고 가는 것이 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

KAMAL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been staying at Mercure from the time of Novotel since couple of decades - They have high regards for me and my relatives - I have always paid during " check out " - I have very nice understanding with Mercure - The place where I live in " Mercure Duisburg " - They are very nice decent persons at Mercure from general staff, reception, restaurant and managerial staff including the bosses.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 5월 17일
Dear Kamal,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. It is always a pleasure for us to have you here.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 - 괜찮아요

Coby

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Silke

가족 여행
Wäre mal etwas renovierungbedürftig! Teure Parkkosten! Wenig Sitzplätze beim Frühstück Kleiner, langsamer Aufzug!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 5월 24일
Liebe Silke,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Jordy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helaas was het zwembad dicht
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esther

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolut ok
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 4월 9일
Liebe Esther,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Hemco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 3월 8일
Dear Hemco,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Jan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 3월 8일
Lieber Jan,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Alparslan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Alparslan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Birte

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Sauberes und gutes Zimmer, Personal unkoordiniert und schnell überfordert
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 23일
Liebe Birte,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Martyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The guy on the reception in the late evening with the hair tied back was great, sadly I didn't catch his name. Very helpful with suggesting where to park the car with a disabled badge. He went out of his way to be helpful. The guy on the bar was also very friendly too. Between the two of them they restored my faith in Germany after a few bad experiences elsewhere earlier in the day. We'll absolutely be staying at the Mercure next time we're in Duisburg.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Martyn,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Bianca

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Bianca,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

4/10 - 별로예요

Sercan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir riefen vor der Reservierung an und erfuhren, dass es einen Pool und eine Sauna gäbe. Wir machten eine Reservierung und kamen zwei Tage später im Hotel an. Uns wurde gesagt, dass der Pool und die Sauna repariert würden und wir sie nicht nutzen könnten. Es wurde gesagt, dass es einen Spielplatz für Kinder gibt, aber so etwas gibt es nicht. Das Zimmer ist kalt, sie haben das Sofa in ein Bett verwandelt, damit die Kinder schlafen können, aber es war sehr hart. Einzig die Lage des Hotels ist zentral und das ist schön. Es handelt sich auf keinen Fall um ein 4-Sterne-Hotel.
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 16일
Sehr geehrter Herr Sercan,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenUrsula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Tanja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Søde søde receptionister, tjenere og rengøringsfolk 👏👏👏
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 3월 8일
Dear Tanja,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 2월 2일
Dear Daniela,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Rishi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Friendly staff - slightly dated hotel.
Nice stay - and staff were helpful on what to do in Duisburg. Hotel swimming pool and sauna were not available when we stayed
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 14일
Dear Rishi,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 14일
Dear Alexander,Thank you for the fine review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Kind staff, friendly. Room clean sofa bed and bed comfortable. Good value for money
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 14일
Dear Natalia,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely spot close to xmas market
Had a lovely stay at this Hotel. Room was incredibly clean, staff were amazing and location top notch
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 3월 1일
Dear Karen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Reza Ditya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Near central station and chirstmas market. However there is only 1 lift for hundreds rooms and always need to queue.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 7일
Dear Reza,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 14일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Nazife

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bertjan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Bertjan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Gulen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Gulen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 - 괜찮아요

Maaike

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The floor in the room was pretty dirty and the bed was not very comfortable. I think the hotel can use some upgrade/maintenance.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Maaike,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Okica

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Okica,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Navroop

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 5일
Dear Navroop,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2024년 1월 14일
Dear Daniel,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 15일
Dear Guest,Thank you for the fine review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Arnaud

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel with some improvments(charging el car)
Small capacity of lift (just 1 lift in hotel) and no charging for electric car available
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 15일
Dear Arnaud,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 - 괜찮아요

Koos

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Ontbijtservice niet voldoende
Het ontbijt wat re druk met te weinig personeer ze konden het niet aan
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 15일
Dear Koos,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goed hotel met zeer goed ontbijt in centrum Duisburg en winkels en december de kerstmarkt voor je deur
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 8일
Dear Marco,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Gunilla

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 8일
Dear Gunilla,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Selina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Lage. Nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt. Das tolle war die Kaffeemaschine von Tassimo auf dem Zimmer.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 1일
Liebe SelinaVielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel passt sehr gut für 1-2 Übernachtungen. Etwas in Jahre gekommen, aber sehr sauber. Frühstück war auch sehr lecker.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 1일
Lieber Peter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Raphael

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 11월 27일
Dear Raphael,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 - 괜찮아요

Heinrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Leider war die Minibar nicht bestückt. Restaurant war geschlossen. Leider nur öffentliche Garage. Pro Tag 12 Euro - oder pro Stunde 2,50 Euro. Service im Restaurant hat im Laufe der Jahre leider stark nachgelassen. Es gibt nicht einmal mehr Untertassen zu den Kaffee-Bechern.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 11월 27일
Lieber Heinrich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Ufuk

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco Manager 님, 2023년 12월 8일
Dear Ufuk,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 - 괜찮아요

YOSHINORI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 10월 31일
Dear Yoshinori,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Sandiya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fijne hotel, ontbijt was super goed veel keuzes, ook halal en vegan beleg.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 11월 13일
Dear Sandiya,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Nihat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 11월 13일
Dear Nihat,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 - 좋아요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für einen Städtetrip ein tolles und zentrales Hotel! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, allen voran die beiden Herren von der Bar, die Abends den Kindern wunderbare alkoholfreie Cocktails mixten! Das Zimmer war ausreichend groß und sauber! Frühstück war in Ordnung und angemessen.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 10월 23일
Sehr geehrte Laura,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City.Ihre Lob geben wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenUrsula Pätzold-CocoManager

10/10 - 훌륭해요

Ruth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ursula Pätzold-Coco 님, 2023년 10월 23일
Dear Ruth,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager