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평점 10 - 훌륭해요. 948개 이용 후기 중 514개" "
10 - 훌륭해요
514
평점 8 - 좋아요. 948개 이용 후기 중 295개" "
8 - 좋아요
295
평점 6 - 괜찮아요. 948개 이용 후기 중 82개" "
6 - 괜찮아요
82
평점 4 - 별로예요. 948개 이용 후기 중 31개" "
4 - 별로예요
31
평점 2 - 너무 별로예요. 948개 이용 후기 중 26개" "
2 - 너무 별로예요
26
9.0/10
청결 상태
8.6/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Efrain
연인과의 여행
2024년 4월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une fin de semaine relaxante et agréable en amoureux. Tout était propre, bon service, plusieurs activités, plusieurs choix de restaurant, super belle et grande chambre et accès au balcon privé !! Belle vue, beau endroit ! Je recommande 😏
Efrain
2024년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Felicia
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felicia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Relations Clients, Marketing 님, 2024년 4월 24일
Bonjour Felicia,Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous pouvons constater que vous avez apprécié votre séjour parmi. Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement, L’équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
ALPER 님, Kanata
연인과의 여행
2024년 4월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esterel Resort exceeded all expectations with its stunning lakeside views, luxurious accommodations, and exceptional service. The tranquil atmosphere and top-notch amenities made for a truly relaxing getaway. The staff was friendly and attentive, ensuring a memorable and enjoyable stay. I highly recommend Esterel Resort for a perfect retreat.
ALPER
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 17일
Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Esterel Resort! We are thrilled to hear that we exceeded your expectations with our lakeside views, luxurious accommodations, and exceptional service. It's fantastic to know that you found our tranquil atmosphere and top-notch amenities conducive to a truly relaxing getaway.We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Esterel Resort for another perfect retreat soon!Warm regards,Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
Jennifer
단체 여행
2024년 4월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay
Jennifer
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 17일
Hello Jennifer, Thank you for taking the time to share your opinion. We are committed to our guests' satisfaction and we are delighted to read that your stay lived up to your expectations. We hope to have the chance to welcome you back.Kindly, Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
Emilie
2024년 4월 14일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait sur toute la ligne, propre, amicale, ambiance festive et relaxante à la fois. Bains et piscines très chauds, on aime!
Emilie
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 17일
Bonjour Emilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement parfait sur toute la ligne, propre, et que vous avez apprécié notre ambiance festive et relaxante à la fois.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.Cordialement,L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Trisha
연인과의 여행
2024년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were a bit noisy.
Dining options weren’t great for those with allergies.
Trisha
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 17일
Hello Trisha,Thank you for sharing your comments about your stay with us. We take note of the points raised in your review and will pass them on to our staff. We hope to see you again soon. Thank you and have a nice day.Sincerely, Estérel Resort team
8/10 - 좋아요
Martine
연인과의 여행
2024년 4월 8일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un séjour en couple pour décrocher. Profiter des installations de spa pendant la durée du séjour est un gros plus.
Martine
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 10일
Bonjour MartineNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en couple chez nous et que nos installations de spa ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.Il est toujours satisfaisant pour nous de savoir que nos invités ont pu se détendre et profiter pleinement de nos services.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de relaxation et de découverte.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Marie-Eve
2024년 4월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marie-Eve
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Relations Clients, Marketing 님, 2024년 4월 24일
Bonjour Marie-Eve,Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous pouvons constater que vous avez apprécié votre séjour parmi. Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement, L’équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Alex
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres belle endroit à découvrir.
Alex
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 8일
Bonjour AlexNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
C.A-Z
단체 여행, 연인과의 여행
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Argo Excursion Vibe ;)
C.A-Z
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 17일
Hello C.A-Z, Thank you for taking the time to share your opinion. We are committed to our guests' satisfaction and we are delighted to read that your stay lived up to your expectations. We hope to have the chance to welcome you back.Kindly, Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
France
2024년 4월 4일
France
2024년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Marilee
연인과의 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres belle chambre propre
Marilee
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Marilee, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre séjour chez nous et tout particulièrement la propreté de votre suite.Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Martine
연인과의 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'endroit est parfait excellent service j'ai adorée mon sejour !
Martine
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre service excellent. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Adela
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On aime y aller. Mais ça devient trop cher, avec le resto et etc
Adela
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Adela, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez venir nous rendre visite. Pour profiter de rabais et de prix avantageux lors de votre prochaine escapade, nous vous suggérons de réserver en semaine. Nous proposons une table d'hôte pour un repas 3 services à bon prix. Nous avons également des forfaits vedettes à prix réduits sur notre site web. N'hésitez pas à vous abonner à notre infolettre pour être informé des nouvelles promotions à venir.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Frederic
가족 여행
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci ! Toutes étaient Super
Frederic
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci et à très bientôt !Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Clifford
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was clean and presentable. Facilities were good. Despite three restaurants, a very limited selection of food.
Communication emails from them only in French makes no sense considering they are supposed to cater to tourists and Montreal's sizeable English-speaking community.
Clifford
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 20일
Hello Clifford, Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to see that you enjoyed some aspects of your stay, especially cleanliness. However, we take note of your comments regarding the limited choice of our restaurants and we will share them with the concerned department managers. Thank you for your feedback regarding our communications. Please note that all our communications can be received in both English and French. You have the option to choose your preferred language during your online reservation. By default, it is set to French, but it is your responsibility to change it if needed. In that case, all communications will be sent in English. It appears that all our other English-speaking clients are doing so.We look forward to welcoming you back to our establishment. Sincerely, Estérel Resort team
10/10 - 훌륭해요
Pierre-André 님, Montreal
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pierre-André
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 20일
Bonjour Pierre-André, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, nous pouvons constater que vous êtes satisfait de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Sokunthea
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sokunthea
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Sokunthea, Merci pour votre évaluation suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
joe
가족 여행
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
joe
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Joe, Merci pour votre évaluation positive de nos services, nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Priscilla
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always great
Priscilla
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Dear Priscilla, Hello, we're delighted to see that, as always, you've enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. Sincerely Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
Stephane
연인과의 여행
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons adoré la chambre , elle etait très fonctionnelle et accueillante.
Stephane
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Bonjour StephaneNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
6/10 - 괜찮아요
Melissa
연인과의 여행
2024년 3월 8일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Il y avait un insecte dans le lit et les spa était mal propres
Melissa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Melissa, Merci de vos commentaires. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous partagé vos commentaires à un membre de nos équipes lorsque vous étiez sur place pour que nous puissions vous assister ? N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous désirez nous faire part d’autres détails concernant votre séjour. Merci de nous avoir mis au courant de la situation. Nous espérons vous revoir parmi nous et regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Jean-François
2024년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jean-François
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Jean-François, Merci pour votre excellente évaluation de 5 sur 5, nous sommes heureux de constater que vous avez aimé votre séjour parmi nous. À bientôt, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Gabrielle
2024년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super!
Gabrielle
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Mélanie
2024년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mélanie
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 8일
Bonjour Mélanie, Merci pour votre excellente évaluation de nos services, nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Annie
단체 여행
2024년 3월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suite pratique et magnifique. Accès au spa très agréable.
Annie
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 8일
Bonjour AnnieNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravies de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Herlyne
2024년 3월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Herlyne
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 8일
Bonjour Herlyne, Merci pour votre excellente évaluation de nos services, nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
2/10 - 너무 별로예요
Hanane
연인과의 여행
2024년 3월 5일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restrant pas bon
Hanane
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 5일
Bonjour Hanane, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre repas dans l'un de nos restaurants. Étant donné que nous disposons de trois restaurants, nous aurions aimé savoir lequel ne vous a pas satisfait afin de pouvoir partager vos commentaires avec l'équipe concernée. Avez-vous fait part de vos commentaires à l'un de nos Maîtres d'Hôtel afin de pouvoir les transmettre à notre équipe et d'améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite ?Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui répondent à vos attentes.Cordialement,L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Alexandra
2024년 3월 2일
Alexandra
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Alexandra, Merci pour votre évaluation suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Marcel
2024년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marcel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 5일
Bonjour Marcel, Merci pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Stephane 님, La Prairie
연인과의 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great site. Spent New Year's Eve and had a great time. Wine tasting was excellent experience.
Stephane
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 3월 5일
Hello Stephane, Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you had a great time spending New Year's Eve with us and that you enjoyed the wine tasting experience. We hope to welcome you back again soon for more memorable moments. Cheers!Estérel Resort Team
6/10 - 괜찮아요
Cassandre
2024년 2월 17일
Cassandre
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Djamel
가족 여행
2024년 2월 12일
Les installations de spa étaient hors service. : bain vapeur et sauna non fonctionnels
Djamel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 19일
Bonjour Djamel, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour les inconvénients causés par l'indisponibilité de nos installations de spa. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous informer que nous devons effectuer des entretiens imprévus en raison d'un bris soudain. La commande de pièces nécessaires peut engendrer des délais pour la réparation complète des installations, notamment le bain vapeur et le sauna. Nous nous excusons pour tout désagrément et nous travaillons diligemment pour résoudre la situation le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
David
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
David
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 12일
Bonjour David, Nous remercions pour votre excellente note ! Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Marie-Josee
가족 여행
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel endroit bien que dispendieux.
Propreté des spas a revoir. L’eau n’était pas très propre. Chambre très bien.
Marie-Josee
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 12일
Bonjour Marie-Josée, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement ainsi que la qualité de nos chambres. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de nos spas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension et de votre confiance.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
6/10 - 괜찮아요
Stefanie
단체 여행
2024년 2월 6일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hot pools were NOT clean. The 4 we tried all had filmy bubbles and foam at the surface of the water, as well as an accumulation of gunk around the walls. We were there in the evening so I figured it was because many people who used it during the fay were wearing lotions and the body oils had caused all of it except the tubs were still dirty the following day when we used them. Just disgusting.
Stefanie
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 12일
Hello Stefanie, Thank you for taking the time to leave a review regarding your stay.We sincerely apologize for the disappointing experience you had with our hot pools. Maintaining cleanliness and hygiene is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations during your visit. Your feedback is invaluable, and we will address the issue promptly to ensure such incidents do not recur. Please rest assured that we are taking appropriate measures to improve our standards. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. Thank you for bringing this matter to our attention.Sincerely, Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
Fannie
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très moderne et agréable.
Supers installations spas.
Fannie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Fannie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravies de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Mylene
2024년 2월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les suites sont parfaites
Mylene
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Bonjour MyleneNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravies de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Isabelle
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Isabelle
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 19일
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Manon
2024년 1월 27일
Manon
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 4월 2일
Bonjour Manon, Merci pour votre évaluation suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Diarah
가족 여행
2024년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything about the property.
The room was beautiful, spacious & clean. It had a microwave, plates, etc. We could bring our own food & just reheated it. The hot tubs were a bit crowded but I can understand why. The view was stunning & the dinner at the restaurant was delicious. Can’t wait until next time.
Diarah
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe Estérel Resort 님, 2024년 1월 26일
Hello Diarah, Thank you very much for your excellent review. We really appreciate you taking the time to share your experience with us. We are delighted to see that you especially enjoyed your suite as well as the view and your dinner at the restaurant.Thank you for choosing Esterel Resort for your getaway! We look forward to welcoming you soon.Sincerely, The Estérel Resort team
10/10 - 훌륭해요
Christian
연인과의 여행
2024년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort
Christian
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 12일
Hello Christian, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our resort beautiful. We strive to create a serene and welcoming environment for all our guests to enjoy.We value your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Cordially, Estérel Resort Team
8/10 - 좋아요
Cheryl
연인과의 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 편의 시설/서비스
Very enjoyable stay. Spa service was excellent.
Cheryl
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 12일
Hello Cheryl, hank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had a very enjoyable stay with us and that you found our spa service to be excellent. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay in the future. Best regards, Estérel Resort Team
6/10 - 괜찮아요
Marie Frédérique
연인과의 여행
2024년 1월 15일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Staff was terrible. We pay such an expensive amount to stay for the night the least they can do is have good staff and good customer service. Basically check out is at 11, but we were getting a massage at 12 and we asked if we can leave the room at 11:30 and they refused. We had to put our bag in a space that is not even locked! Everyone has access to it, very unsafe. Then we had until 10:30 to make it to the breakfast restaurant and they refused to let us in because it was 10:35… we thought that customer service was terrible and they really affected our stay and our enjoyment. We will not be revisiting this facility.
Marie Frédérique
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Hello Marie-Frédérique, We sincerely apologize to hear that your experience with us did not meet your expectations. Regarding late checkouts, they depend on the arrivals of the next guests and are subject to availability. It is crucial to request this in advance, as we may not be able to provide this service at the last minute.We appreciate your feedback, and we will share your comments with our internal teams to enhance our services. Your input is valuable to us, and we are continually working to improve and provide an optimal experience for our guests.Kind regards,Estérel Resort Team
10/10 - 훌륭해요
Mario
가족 여행
2024년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dispendieux mais Magique et excellent service
Mario
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Mario, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service excellent et que vous avez apprécié l'aspect magique de votre expérience.Nous comprenons que nos tarifs peuvent être considérés comme élevés, mais nous sommes ravis de constater que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre précieux commentaire.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi magique.Cordialement,L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
MICHEL
연인과의 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ice around outside spa danger !!!
MICHEL
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Hello Michel, Thank you for your feedback; we will share it with our maintenance team. Regards,Estérel Resort Team
8/10 - 좋아요
Andre
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for couple getaway
Super emplacement sur le bord du lac, expérience spa très agréable, chambre rénovée très élégante et fonctionnelle. Parfait pour sortie en amoureux. Seul bémol est l’insonorisation des chambres qui pourrait être un peu mieux mais autrement, séjour quasi parfait,
Andre
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 1월 9일
Bonjour Andre,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre superbe emplacement au bord du lac, ainsi que votre expérience agréable au spa.Nous prenons note de votre commentaire sur l'insonorisation des chambres et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Nous sommes heureux que malgré cela, votre séjour ait été quasi parfait.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus exceptionnelle.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Carole-Ann
가족 여행
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beau séjour
Très bel hôtel, nous avons bien profité des installations
Carole-Ann
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 1월 8일
Bonjour Carole-AnnNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos invités et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
10/10 - 훌륭해요
Brigitte
연인과의 여행
2024년 1월 5일
좋아요: 편의 시설/서비스
Brigitte
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 1월 9일
Bonjour Brigitte, Merci pour votre excellente évaluation de nos services, nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement, L'équipe Estérel Resort
8/10 - 좋아요
Audrey
2024년 1월 5일
Audrey
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing, Relations Clients 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Audrey, Merci d'avoir évalué nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement, L'équipe Estérel Resort