4/10 - 별로예요
Ryosuke
2024년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
基本的には良い宿でした。 テラスからの眺めも良かったですし、室内も毎日綺麗に掃除してくれます。（タオル交換ももちろん有り）
シャワーについては、初日の夜は何故かお湯が出なくてほぼ水でシャワーを浴びる事になりましたが、それ以降はお湯は出たので問題ないかと。（サハラツアー帰りで砂まみれだってたので、シャワー浴びない選択肢は無かったです…）
チェックインの対応をしてくれたスタッフ（名前忘れちゃった）はとても親切に案内してくれ、チェックアウト前日には出発時間の確認と朝食の時間なども確認してくれて安心出来る感じでした。
ただ、チェックアウトの対応が最悪でした。
別のスタッフが最終日に対応していましたが、朝食後に11時にチェックアウトする予定を伝えていたにも関わらず、11時にレセプションに行きましたが誰も居らず。
清掃員の女性にチェックアウトしたい旨伝えると、そのスタッフに電話してくれたので、チェックアウトしたいと伝えたところレセプションで待っててとのことで、20分ぐらいレセプションで待ってましたが来ませんでした。。
再度、清掃員の女性を通して電話して、バスの時間があるから今すぐチェックアウトしたいと伝えたところ、5分で着くと言われたのでレセプションで待ってましたが、15分以上経っても来ず。。
流石にバスの時間が迫ってきていたので、再度電話してもらい、もう待てないから出る旨伝えて宿を出ました。
最後の最後で、この宿への印象が悪くなりました。。
Ryosuke
2024년 4월에 2박 숙박함