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힐튼 가든 인 피렌체 노볼리 여행 후기

4 out of 5
힐튼 가든 인 피렌체 노볼리
Via Sandro Pertini, 2/9, Florence

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 738개 이용 후기 중 348개" "
평점 8 - 좋아요. 738개 이용 후기 중 299개" "
평점 6 - 괜찮아요. 738개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 738개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 738개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Young Jea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is near florence university. Tram and mart is about 5min walking distance. Kind and clean hotel. One of the best i have ever stayed.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 3월 9일
Dear Young Jea,we thank You for Your recent stay and for sharing Your feedback.We are very happy for Your nice review about our property!Hoping to welcoming back soon to Florence.Massimo ContiFront Office ManagerHilton Garden Inn Florence

8/10 - 좋아요

Jungsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Vladimir, Front Desk Agent 님, 2019년 1월 21일
Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience. We are happy to hear you found the Hotel Hilton Garden Inn to your liking. We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요ㆍ추천
좋아요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편안한 시설
깨끗하고 편안한 시설, 피렌체에서 현대식 건물, 복잡하지 않은 위치 깨끗하고 편안한 시설, 피렌체에서 현대식 건물, 복잡하지 않은 위치 깨끗하고 편안한 시설, 피렌체에서 현대식 건물, 복잡하지 않은 위치

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 아주 편안하고 안락하였습니다 다만 중심지에서 떨어져 있어서 불편했습니다..중심지까지 셔틀이 정기적으로 운영이 된다면 최고의 호텔이 될 것 입니다

10/10 - 훌륭해요

JEONG 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 쾌적하고 친절함
방이 힐튼답게 쾌적하고 좋습니다. 특히 로비 직원들이 너무도 친절하더군요. 갑자기 비가 오니 새 우산을 꺼내어 챙겨주는 모습에 너무도 감동했습니다. 조식도 다양하니 맛있었구요. 다음번에도 방문한다면 꼭 다시 가고 싶은 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 좋음.
매우좋았다.

10/10 - 훌륭해요

SANGMUN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 숙소
가격대비 정말 괜찮은 곳 조식을 못 먹는다는 단점이 있지만 전체적으로 부족함이 없다

10/10 - 훌륭해요

Byungchang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

SOON HOE 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good good good
it was good but quite far from down town ~

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

가족여행자 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Denise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel but not in a good area for restaurants, bars or sightseeing areas.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: SIBA 님, 2024년 5월 12일
Dear Mrs.Denise,thank you for choosing our hotel for your stay in Florence and for you review!Best Regards,Silvia

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 5월 9일
Dear Michael,we sincerely thank You for Your recent stay and for Your feedback.Your comments referred to our property are shared by the Management.Sincerely,MassimoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Gordon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were comfortable, the beds were comfortable, the rooms were clean, the staff was excellent, friendly and helpful. Close to the airport. 15 euros by taxi. The tram to central Florence is close by. There is a wonderful park across the street for walking , strolling and jogging. There is also a mall close by with excellent shops. We highly recommend this Hilton location.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 5월 3일
Dear Gordon,we thank You for Your recent stay with us.Your nice comments referred to our property are shared by the Management.Sincerely,Massimo ContiFront Office ManagerHilton Garden Inn Florence

8/10 - 좋아요

Isabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is modern and beautiful. It is far from the old city. However, you can take the tram to go there.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 5월 3일
Dear Isabel,We sincerely thank You for Your recent stay and for Your feedback!Your comments referred to our property and location are shared by the Management.Sincerely,Massimo ContiF.O. ManagerHGI Florence Novoli

10/10 - 훌륭해요

Jane F.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport. Friendly staff, esp in restaurant.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your review, much appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Jane F.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback, much appreciated!

6/10 - 괜찮아요

mieko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
立地もサービスも設備も大好きなホテルです。 清潔で快適な滞在になります。 ただ、今回は寒い年明けなのにエアコンが全く聞かない状態で夫も友人も風邪をひいて熱を出しました。とても残念でした。
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 2월 7일
Dear Sir,We sincerely appreciate Your feedback.Your comments are shared by our Management.Sincerely,Massimo ContiFront Office ManagerHilton Garden Inn Florence Novoli

8/10 - 좋아요

YOSHIYUKI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
今回は　フィレンツェは寒かったのに　暖房が効いてなかった！
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 2월 7일
Dear Sir,We sincerely appreciate Your feedback.Your comments are shared by our Management.Sincerely,Massimo ContiFront Office ManagerHilton Garden Inn Florence Novoli

6/10 - 괜찮아요

Mike 님, Leduc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good budget airport hotel, close to the tram to get to old Florence. Really nice park around the University just across from it. Nice and clean and good pressure in the shower Grocery store and a few restaurants close.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 2월 7일
Dear Sir,We sincerely appreciate Your feedback.Your comments are shared by our Management.Sincerely,Massimo ContiFront Office ManagerHilton Garden Inn Florence Novoli

10/10 - 훌륭해요

Timothy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: MASSIMO FO MANAGER 님, 2024년 2월 10일
Dear Timothy,we are very happy You found our property to Your liking.Your comments are shared by our Team members.Sincerely,Massimo, FO Manager HGI Florence

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2023년 11월 13일
Dear Guest,thank you very much for taking the time to review your stay with us! We are happy to read that you've enjoyed your stay and we look forward to hopefully welcoming you back very soon!Giulia, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente custo benefício. Apensar de não estar localizado no centro de Firenze fica ao lado da estação de trem que passa a cada 5 min e muito rápido vc está próximo as locais para visitação. Super recomendo!! Além disso o estacionamento custou 10 euros a diária, isso em Firenze ou outras cidades da Itália é muito raro
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2023년 10월 30일
Dear Maria,thank you very much for taking the time to review your stay with us! We are happy to read that you've enjoyed your stay, in particular our location parking!We look forward to hopefully welcoming you back very soon!Giulia, Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

Debbie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room dirty very noisy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Giulia 님, 2023년 10월 23일
Dear Ms. Debbie, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry that we did not exceed your expectations. Thank you for the feedback about the rooms, your comments will help us as we constantly work to improve our guest experience. We hope to have the possibility to welcome you back in the future. Yours sincerely, Giulia

8/10 - 좋아요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel need at least another washing machine with clear user instructions in English plus new working dryers.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Kim,We sincerely appreciate You took the time to share Your experience on Expedia. We sincerely appreciate Your feedback referred to our Guest Laundry.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Francesca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed after many flight delays
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Francesca,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Karl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Position
Tutto bene
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Gentile Karl,La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per il Suo feedback su Hotels.comIn attesa di accoglierLa nuovamente a Firenze,Cordiali Saluti

10/10 - 훌륭해요

Ivan 님, Boca Raton

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Ivan,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, Arana Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay in Florence. With parking and close to tram
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Jason,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Wotif.We appreciate Your words regarding our property and staff.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located near the airport, a mere 15 minutes from the center.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Ahmad,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for an overnight stay with an early flight to catch
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Carol,We sincerely appreciate You took the time to share Your feedback regarding Your experience on Expedia.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was very polite and courteous during my stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Michael,We sincerely appreciate You took the time to share Your experience on Expedia.Your sincerely appreciate Your words referred to our staff.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Jessica

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Jessica,We sincerely appreciate You took the time to share Your feedback regarding Your experience on Expedia.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very attentive and helpful. This hotel is a short walking distance to the Tram that takes you right to the city center which is where all the action is.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Jay,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.com.Your nice words referred to our staff and property are shared by our Management.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

SANDRA 님, Ambler

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Sandra,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Travelocity.Waiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Matteo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Non si può regolare la temperatura dell’ambiente dalla camera, lo fanno solo in via centralizzata. Il bar dell’hotel non da un buon servizio, non fanno panini e/o toast, in compenso si possono comprare cose da mangiare pre cucinate in maniera self service e di bassa qualità.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Gentile Matteo,La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza su Expedia.Abbiamo apprezzato il Suo feedback. I suoi commenti sulla stanza, sul servizio Bar e sul nostro Shop ci aiuteranno nel miglioramento della qualità dei servizi. Augurandoci di accoglierLa nuovamente all'Hilton Garden Inn,Cordiali Saluti

10/10 - 훌륭해요

gk

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear GK,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.comWaiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Susan,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding Your experience on Expedia.comWaiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jordi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor HGI Florence 님, 2023년 10월 24일
Dear Sirs,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding our property on Expedia.comWaiting to welcome You back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Yu

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Massimo F.O. Supervisor 님, 2023년 10월 24일
Dear Sirs,We sincerely appreciate You took the time to share Your nice feedback regarding our property on Expedia.comWaiting to welcoming back to Florence.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel. Clean, friendly, modern, convenient, comfortable. Can’t say enough good!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 8월 9일
Dear Anna,Thank you very much for your review, we are very happy to see that you had a wonderful stay with us and we wait for you again in Florence!

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención excelente. Desayuno muy bueno. Personal muy atentos.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 24일
Dear Maria,Thank you for your review, much appreciated.

8/10 - 좋아요

Lorraine 님, Accra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love my stay in Hilton Inn. For me everything was on point except the balcony of our room had not been cleaned for a while. Aside that everything was just amazing. The receptionist was so helpful by showing us what to see and do during our short stay. She went further to show us how to get to all those places
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 21일
Dear Lorraine,Thank you for your review, much appreciated. We already shared with the housekeeping team your comments, it is very important for us in order to get always a better and better service. We wait for you again in Florence

2/10 - 너무 별로예요

patricia

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was in a good location, easy walking to the train going downtown Florence. The staff was helpful on getting train tickets to Venice. The room was nice except the first night the air conditioner did not work and the next day had to transfer to another room which was inconvienent.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 6월 23일
Dear Stephen,Thank you for your review and we do apologise for the inconvenience you had. We hope to have you back to the hotel in the nearest future.

8/10 - 좋아요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We arrived late. The front desk was very courteous and helpful. Nothing but the bar was open, but he served us well and wholeheartedly (shoot , I don’t remember his name)
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 6월 13일
Dear Robert,Thank you for your review and for your nice words on our team, much appreciated!

8/10 - 좋아요

Jonghwan 님, Palo Alto

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The lobby was ok but the roon was a bit old and there were many mosquitos.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 6월 9일
Dear Jonghwan,Thank you for your review, we take good note of your comments. We hope to have you back as a guest in the nearest future!