외관

르네상스 포트워스 워딩턴 호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 647개" "
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 193개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 32개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Judith

출장 여행
Nice lobby
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Valet is always on point!! They need more recognition!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 21일
Thank You for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I understand that parking anywhere downtown Ft Worth is minimal, but guests should not be charged for parking. Simply put it in your rate.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 21일
Thank You for staying with us

10/10 - 훌륭해요

CHRISTINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great place great service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 21일
Thank You for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Makenna

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 25일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Alicia

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 25일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 21일
Thank You for staying with us

8/10 - 좋아요

Amber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not much to do around the hotel. Walls are paper thin. Clean and friendly though.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Dakota

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 21일
Thank You for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Marzelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I appreciated the spaciousness, the understatement, and the quiet. The entire staff - valets, desk, waitresses - was friendly and professional. The location downtown is ideal.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

James

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Rogelio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

4/10 - 별로예요

Lindsey

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Upon checking at 4p…I was told my room was not ready and I could wait at the bar until I receive a call or text once my room was available. That text came in at 11pm with a $50 credit for the 7 hour inconvenience! After speaking with the manager, no apology was made or offer of compensation. I then made my frustrations clear and was offered an upgraded room at no additional cost. The only issue I had with my room was the faulty shower heads and my room cleaning was at 7pm.. not enjoyable or practical.. when dinning and at the restaurant or ordering drinks at the bar, You’ll find that they are understaffed and dismissive towards customers! The four days I was there. I would stand and the bar waiting to be helped and witnessed multiple guests doing the same… if you didn’t directly ask for a drink, they’d never acknowledge your presence. It gets worse! Expect to receive a bill to your room with bogus charges that you already paid for! It blows my mind how they can bill you for paid or fake charges knowing (most) customers keep receipts, therefore you’d think they would have an explanation for how the charges came about..but they don’t! So, keep your receipts! My suggestion-Better management in Hotel and Restaurant/Bar which should also make for better staff. No one was overly friendly, nor did they make you feel like a “guest”…. Staff did the bare minimum to accommodate and act friendly.

10/10 - 훌륭해요

Barry

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and nice full bar. Rooms were clean and comfortable.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2023년 12월 26일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Jenny

Great stay in Fort Worth
We enjoyed our stay. The staff was friendly and helpful & the room was clean and nicely furnished. Perfect for a quick weekend trip!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Emilie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we checked out they charged us $144 for a food bill that wasn't even ours. The rooms were not sound proof. Could hear all the traffic from outside. The water pressure in the sink was awful. The looks were nice but needs some work
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us. We apologize for the inconvenience & will investigate re same

8/10 - 좋아요

RICHARD

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Thomas Brian

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Courtney Dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the privacy and convenience of location...
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alarms
Fire Alarm went off for a hour around Midnight. No communication- Elevator lines are way to long. My TV remote did not work and they never sent a replacement.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.We apologize for the inconvinience caused.

8/10 - 좋아요

Pamela

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Brandon

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Hotel rooms are extremely dirty and the thermostats do not work
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 29일
Brandon,Thank you for your feedback My sincere apologies we failed to deliver on our commitment of clean and everything working. We will address this with our engineering and housekeeping teams.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Shannon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay but did not feel it held the value for the money paid. Very comfortable beds but lacked amenities and updates.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

BRADLEY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
no hot tub
We stay at the Worthington every year for the parade. The hot tub has been "under maintenance" for two years. We love staying here but we look forward to the hot tub. Everyone was very nice from the front desk to the bar.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for staying with us. We apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 19일
Thank you for taking the time to share about your recent stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Worthington is our favorite Ft Worth hotel since 1994.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 19일
Thank you for sharing with us about your recent stay. We are so pleased to hear that we continue to be a favorite spot of yours. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sheila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 19일
Thank you for taking the opportunity to share with us about your recent stay. We are pleased to hear we met your needs and expectations. We hope to see you back soon.

4/10 - 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback. My sincere apologies your experience at our hotel was not satisfactory.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location !
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

8/10 - 좋아요

Jordan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The downstairs bar is nice, pretty good food and drinks. The breakfast hacienda was ok, not the worst or best. The rooms were decent and comfort bed. The view from the room sucked, could only see parking garages really. Couldn’t see downtown which I thought we would be able to with a balcony. The valets weren’t very good.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Leonard

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Easton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay The pool was perfect for our grandson This is our favorite Fort Worth hotel
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

6/10 - 괜찮아요

Bruce

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

8/10 - 좋아요

Amy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a fun time. Room service spacious and clean. Food at bar was great and enjoyed bar staff as friendly and attentive.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, santa clarita

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You

8/10 - 좋아요

Todd R.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 10월 31일
Thank You