리셉션

햄프턴 인 앤드 스위트 프레즈노, 캘리포니아 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 794개 이용 후기 중 429개" "
평점 8 - 좋아요. 794개 이용 후기 중 239개" "
평점 6 - 괜찮아요. 794개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 794개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 794개 이용 후기 중 24개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

hana 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ok
ok

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, IRVINE, CA, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Freeway에 가깝고 주변에 Costco같은 대형 매장이 있어 편리하였슴.
편안한 휴식을 취하기 좋았슴.

8/10 - 좋아요

EDWIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ut waz clean
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Budget hotel without the budget. The room was sloppy. The bed was uncomfortable, the sheet weren’t tucked or tight they were just like plopped on and so wrinkled they kept bunching up. The pillows had no life left in them. The shower wasn’t the cleanest. Mildew built up in corners of caulking. The shampoo, conditioner & body wash bottles were so gross. Don’t think they have been wiped in a long time. I forgot toothpaste, there is a sign in the room that says they have complimentary tooth brush and toothpaste. Of course they were out and I had to buy a tiny tube for $2. The lady that checked me in had 0 guest service. She asked me for ID and credit card and that’s all the words she spoke, no smiles from her. She couldn’t even be bother to direct us to the room or let us know anything about the property. I won’t be choosing this hotel in the future!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lovella

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea M. 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

PAUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Claire

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very responsive in replacing incomplete coffee maker in room. Breakfast was good, with both hot and cold options. Keys worked well throughout stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea M. 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

Catherine L.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thankful.
Good accomindations and very clean and nice. Would love to stay here again. Thanks, Cathy
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
Thank you so much for taking the time to post such an amazing comment about our hotel and staff. Your experience truly matters to us and we are glad that you had such an incredible experience! Once again, thank you and we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Juan

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best stay I’ve had
Excellent all around great service specially from the beautiful woman Andrea at the desk
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
Wow! What a great comment! Thank you so much for taking the time to post such a great review. We value your loyalty and we hope to see you soon!

8/10 - 좋아요

Hal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is kind of remote, bed was "firm" but facilities were as expected for this kind of property. Cant statnd staff having facial piercings, nose rings, etc. Have we come to that?
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your loyalty to the Hampton brand. We have some wonderful shopping and restaurants near by. Stop by our front desk for some great directions and ideas during your next visit. You'll love our location as much as others do. We look forward to seeing you again on your next visit to Fresno!

8/10 - 좋아요

Kristina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bedding was the best !! Soft and cozy !
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 24일
We are glad that you enjoyed your stay with us! Your experience will help our future guests to look forward to the same soft and cozy bed too! Thank you again and we hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

jose

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and service
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carrieanne 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review. We love hearing from our guests. We look forward to serving you again as our guest on your next trip to Fresno.

10/10 - 훌륭해요

Louis

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Mata 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

Gladys

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was pleasant and peaceful. I would recommend the hotel to anyone.
2023년 10월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Linda

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hair all over bathroom not clean
Room bathroom hair all over bathroom. Place is just beat up. Hyatt place close by going there next.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old Pillows
Need new pillows
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and the facilities were very clean.
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kellee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Fresno Location
This is a great hotel with the friendliest staff! I feel safe staying there. Many times I’m traveling solo to Fresno. I really can’t say anything negative.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and an excellent breakfast!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kevin 님, Cypress

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was not ready when we were about to check in and it was after 3pm. Also we had reserved 2 queen beds for the room and paid extra for the booking, however, when they finally got our room ready, it only had 1 queen bed and they said they ran out of the 2 queen beds and instead gave us single person rolling bed. It was very disappointing.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kings Canyon
It was a nice stay for our visit between Kings Canyon and Sequoia National Parks. The hot breakfast was great.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

DENISE

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vero

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A water leak in the bathroom all night
As soon as I entered my room I hard and then noticed that there was a significant water leak in the bath tub. I immediately went downstairs to report the problem. They said they would take care of it, but they neglected to tell me WHEN. As a result I had that dripping noise the whole night in my room. That is unacceptable for a hotel of this caliber. I don't think I'm going back there. Fresno has many other choices.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback. My sincere apology for the experience you had while staying with us. Thank you for bringing this to my attention, this shall be shared with our team to improve upon. Thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno-Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

8/10 - 좋아요

Ruth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall a good stay
Overall a good stay. Friendly staff with quick check in. The room was nice and spacious, with one discomfort. The bed did sink on one side, unfortunately. But I did love how soft the pillows were. Food and shops near by always a plus.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jibiao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Talonya

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean and parking was easy. They have a really nice breakfast with eggs, oatmeal, hash browns, yogurt, fresh fruit, etc. One of the better free hotel breakfasts! Would stay again.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2023년 8월 9일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

JoLynda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Very nice hotel for a quick one night Bowling tournament.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine Vasquez 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

JOHN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2023년 8월 9일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2023년 8월 9일
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

8/10 - 좋아요

MICHAEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good friendly service
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ENRICO

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ara

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff front desk they make you feel special Perfect attitude love it there thanks
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel 님, Mission Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, nicely furnished and fresh.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth 님, Mission Viejo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freeway noise less noticeable on top floor. Staff was super helpful and even lent a USB-C cable for my stay.
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bait-and-switch rooms
I had booked a corner suite which sleeps four people with a king bed, sofa bed and rollaway bed. The front desk said they did not have a suite that slept four and the suite only had a king bed that sleeps two. I specifically wanted the suite because it had two sleeping areas per the hotel.com website. I got transferred to a basic room with two double beds. I think the hotel sold my suite for four for a higher rate and stuck me with a basic two double beds room which is unfair as I had booked the reservation weeks in advance.
2023년 5월에 1박 숙박함