가이야르 아파트식 호텔

“Unfortunately, our experience with City Pop got off to a very poor start. The check-in process was a nightmare. I called the contact number twice and, after speaking to someone and then being disconnected, I never received a call back. We had been given an access code, but we still could not get into the property. If it had not been for the cleaners who happened to be there and helped us, the whole process would have been even more frustrating. Once we finally got inside, the room itself was...

“Excellent location, clean room and spacious.”

“주변 풍경은 매우 좋습니다. 다만 한적한 시골이라서 마트나 몰 등은 전혀 없으니 참고하시구요, 아파트호텔이기 때문에 방청소는 스스로 해야하구요, 청소 맡기시려면 유료로 돈을 줘야 합니다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이구요, 다만 동남아시아나 한국처럼 서비스 마인드가 투철해서 매우 상냥하다거나 그러진 않습니다. 그래도 자연스러운 매너가 몸에 배어 있는 것 같아서 괜찮습니다. 식사도 웨스트식 좋아하시는 분들에게는 딱이구요~~ 제일 좋은 점은 주변이 매우 조용해서 밤에 편하게 주무실 수 있을 거에요~~ 대체적으로 만족하는 편이구요 다만 주변에 아무것도 없으니 볼일 다보시고 들어오시는 게 좋습니다^^”

“찾기에 약간 시간이 걸렸지만 카르푸를 이웃하고 있는 레지던스호텔로서 편리하고 실용적임”

“Très bien, appartement spacieux”

“이번 여행에서 이 호텔을 이용하며 불편한 점이 있었습니다. 먼저, 체크인과 관련된 부분이 불편했습니다. 체크인 시간을 미리 물어보는 것은 이해하지만, 여행 중에는 일정이 예상보다 늦어질 수도 있는 법인데, 호텔 측에서 정해진 시간에 맞춰 오도록 재촉하는 느낌이 강했습니다. 여행객의 유동적인 일정에 대한 배려가 부족하다는 인상을 받았습니다. 또한, 숙소 내부에 상주하는 직원이 없어 불편한 점이 많았습니다. 기본적인 문의나 문제가 발생했을 때 바로 도움을 받을 수 있는 시스템이 아니어서 다소 불안하게 느껴졌습니다. 예를 들어, 싱크대 하부의 쓰레기통 부분이 고장 나 있었는데, 이를 호텔 측에 알리고 수리하고 싶어도 대응해 줄 직원이 없어서 해결할 수가 없었습니다. 이와 관련해서인지 보증금 150유로 중 100유로만 환불되었습니다. 시설이 고장 난 부분을 원래부터 알고 있었음에도 불구하고, 그에 대한 설명이나 사전 안내 없이 일방적으로 보증금에서 공제된 점이 매우 아쉬웠습니다. 이에...