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고객 의견

레이크 키부 세레나 호텔

4.0성급 숙박 시설

Lake Kivu Serena Hotel

풀서비스 스파 이용이 가능한 해변 호텔

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레이크 키부 세레나 호텔의 사진 갤러리

외관
내부 입구
아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 영국 요리
아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 영국 요리
로비 좌석 공간
레이크 키부 세레나 호텔에서는 풀사이드 바, 테라스, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 영국 요리 레스토랑인 The Lake Restaurant에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 세탁 시설, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 피트니스 센터
  • 스파
  • 수영장
  • 룸서비스
  • 에어컨
현재 가격은 ₩218,811
총 요금: ₩264,761
세금 및 수수료 포함
9월 19일 ~ 9월 20일
외관

해변에 위치

이 호텔 위치는 바닷가입니다.

해변에 위치
숙박 시설 내 편의 시설/서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

슈피리어룸, 수영장 전망 사진 모두 보기

슈피리어룸, 수영장 전망 | 1 개의 침실, 객실 내 금고, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi

슈피리어룸, 수영장 전망

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
별도의 침실
목욕가운
헤어드라이어
무료 생수
위성 채널
  • 23㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

패밀리룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 수영장 전망 사진 모두 보기

패밀리룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 수영장 전망 | 1 개의 침실, 객실 내 금고, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi

패밀리룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 수영장 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
별도의 침실
목욕가운
헤어드라이어
커피/티 메이커
무료 생수
  • 25㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 호수 전망 사진 모두 보기

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 호수 전망 | 1 개의 침실, 객실 내 금고, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 호수 전망

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
별도의 침실
목욕가운
헤어드라이어
2 개의 욕실
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 호수 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

인근 명소

  • 기세니 비치 - 도보 5분 - 0.5km
  • 르완다 투어리즘 유니버시티 컬리지 - 도보 19분 - 1.6km
  • 유니버시테 리브레 드 키갈리 - 차로 3분 - 2.3km
  • 냐뮴바 온천 - 차로 8분 - 7.1km
  • 비룽가 국립공원 - 차로 12분 - 12.7km

레스토랑

  • ‪Restaurant Chalet - ‬차로 8분
  • ‪Kivu Resto - ‬차로 4분
  • ‪Saga Bay - ‬도보 5분
  • ‪Les Deux Paysages - ‬차로 9분
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

레이크 키부 세레나 호텔

고급형 호텔
레이크 키부 세레나 호텔에서 숙박하며 풀사이드 바, 테라스, 정원 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 영국 요리 레스토랑인 The Lake Restaurant에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 세탁 시설, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 간편 체크아웃 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 포터/벨보이 및 기념품점
객실 특징
레이크 키부 세레나 호텔의 모든 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 24시간 룸서비스, 에어컨 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
  • LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 무료 유아용 침대 및 전화

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

즐길거리

  • 야외 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 콘시어지 서비스
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2개 층
  • 건물 1개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 욕조 또는 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수

더 보기

  • 금고
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 120(편도)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 60(만 4 ~ 12 세)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: A505/06

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

자주 묻는 질문

레이크 키부 세레나 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

레이크 키부 세레나 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 29일 기준, 2025년 9월 19일에 성인 2명 1박에 대한 레이크 키부 세레나 호텔의 요금은 ₩218,811부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

레이크 키부 세레나 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

레이크 키부 세레나 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

레이크 키부 세레나 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

레이크 키부 세레나 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

레이크 키부 세레나 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 120의 요금이 부과됩니다.

레이크 키부 세레나 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

기센이의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 기세니 비치까지 도보로 이동할 수 있으며 르완다 투어리즘 유니버시티 컬리지에서 2km 거리에 있습니다. 유니버시테 리브레 드 키갈리의 경우 2.7km 거리에 있습니다.

레이크 키부 세레나 호텔 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 91개 이용 후기 중 51개
평점 8 - 좋아요. 91개 이용 후기 중 28개
평점 6 - 괜찮아요. 91개 이용 후기 중 7개
평점 4 - 별로예요. 91개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 91개 이용 후기 중 1개

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Arun 님, Dubai

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenny

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GATERA

2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel and staff.
2025년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Calvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful propertyz beautiful town
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catriona 님, Newar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YOUKYOUNG 님, New Orleans

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nick 님, Quebec

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Murithi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgia

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyril

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are really good. They provide high level customer care.
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adeola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would recommend
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michal

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
2022년 7월에 2박 숙박함