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트로피카나 모텔 여행 후기

3.5 out of 5
트로피카나 모텔
2595 Gold Coast Highway, Mermaid Beach, QLD

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 575개 이용 후기 중 280개" "
평점 8 - 좋아요. 575개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 575개 이용 후기 중 47개" "
평점 4 - 별로예요. 575개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 575개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jade

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As my first experience staying in a motel I was overall happy with the experience the only thing that was annoying was road works and noise pollution other which is out of their control
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Motel room was very clean and well presented. Our stay was very comfortable.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nigal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic room but everything you need, clean, tidy and great location. I would recommend staying here if you are on a budget. Nice and handy to Pacific Fair and shopping areas.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An older place but I liked the atmosphere. Staff were friendly and helpful.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

C R

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jackie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ginette

별로예요: 직원 및 서비스
Didn't realize that front desk closed at 5pm. Had to find wifi in order to figure out how to check-in. The advertisement should state that front desk closes at 5pm. Next time I'll call the motel to confirm booking.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarai

연인과의 여행
There was road work the whole night of our stay. We needed a place to rest before our big drive to Sydney early next morning. We weren’t told there was planned road work just outside our room, the whole night long, the drilling etc was terrible. Was a very tiring drive the next day. The smell of cleaning chlorox was so strong when you enter the unit
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jude

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Campbell 님, Woolgoolga

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just an average motel. Didn't like the office closing at 5.00, making late check-in difficult.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

VIVEK

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No one is at reception or answer the phone Fridge is rusty Toilet is rusty This place is run down please do not ever stay
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

연인과의 여행, 출장 여행
Motel old and a bit tired but otherwise all was good. Booking and reception well organised. Close to beach and shopping
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were helpful and very nice. A good location and walkable distances to a variety of places to eat and shop and the beachfront
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shamus

2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Peter

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Expensive for an old joint
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bedside lamp did not work.. lighting was poor
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeisson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
At the end of the day its was a place to stay on the goldcoast without paying 3 x the amount at other hotels, for the cost and location, its great. Parking was good, right out the front of accommodation.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the festive season, this is possibly 1 of the cheapest deals available!! It was excellent none the less, met all our needs and was comfortable and convenient. I was expecting the deposit return to take longer to process due to it being the Christmas period, but it was done the day after our checkout, so everything has worked out very well. Thanks! it's location is perfect. Just over the road from Pacific Fair and close to public transport too. So I would recommend staying here.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable
Clean room, good wifi, Netflix on the tv, functioning a/c, comfortable mattress. Really solid motel. Was able to pay the bond at checkin during checkin hours.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyuckjin

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

john

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Scott

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zane

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great. It is a ,5 minute walk from the beautiful beach and also 5 minute walk from the broadbrach station that will hook u up with gold coast airport and the Brisbane air trains. Good restaurants in area. Motel itself has everything u need. Pool was good

6/10 - 괜찮아요

Barrie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taesali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ken

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
service person working alone. office closed even when advised it was open limited help available. shabby room and facilities.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for a short stay.
Very handy to walk to Pacific Fair and Broadbeach. It was very reasonable for the price. 3* rating but clean and handy for what we needed. It had a microwave and crockery so we could get our breakfast.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

peter

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room clean and tidy
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Sandra, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Jeff, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

2/10 - 너무 별로예요

Justine

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was not as described. Although were nice enough. The carpet was torn as was the bed base. On arrival the toilet didn’t flush. The stairs are rusty and wires around the building. It was not at all clean either. I checked in and booked somewhere else within tens minutes. Crazy … they charge a $100 bond to your credit card which I asked them to refund to my card on departure.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Justine, it’s unfortunate to hear about the issues you encountered. We understand that our property may not meet everyone's expectations, but our team members did offer you an alternative room, which you declined before ultimately requesting a refund through the booking platform. We do our best to please our customers, and our reviews show that it is unusual for us to get a review with such low ratings. Take care.

8/10 - 좋아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was old but clean and well presented
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Jennifer, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

8/10 - 좋아요

Laurene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant informative staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Laurene, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

4/10 - 별로예요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eh.. very old and rundown.. towels were freyed and obviously years old, bathroom door wouldn't close, shower dripped all night.. roadworks all night directly out the front of the motel.. if I had known any of this I would have gone elsewhere. Was probably the worst motel stay I've ever had, no sleep and falling apart 😔
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Christopher, thanks for your feedback. Being a city motel, we do not deny that there may be a bit of traffic or construction noise from the Highway, but they are all out of our control. Information can be found on the booking page and we also understand that our property may not meet everyone's expectations. Stay safe and well. Tropicana Motel

8/10 - 좋아요

Warren

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Warren, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

8/10 - 좋아요

Jake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was in easily walking distance to shopping centres
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 10월 15일
Hi Jake, thanks for your feedback, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again. Stay safe and well.

8/10 - 좋아요

Glenn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good clean
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rick

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ron

2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Poor response after emergency complaint
Number of disappointing issues: No hot water during stay Unit door was jamming so extremely difficult to open and close Shutters did not fully block out night lights outside Extremely loud noise from road construction outside until 3.30am Contacted the after hours number only to be told “oh sorry but we are not told when the roads works will occur” The owners only need to register with the council to get updates of works schedules. The owners did not respond when I mention there was no hot water.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel but the road work at night let it down
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and easy to deal with.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Tropicana Motel 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your stay.

8/10 - 좋아요

Lee

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shower had no hot water at all, had some random people outside my room early morning that were noisy, general condition is clean but tired.
2023년 6월에 2박 숙박함