객실에서 보이는 전망

구이린 리장 워터폴 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
구이린 리장 워터폴 호텔
No.1 North Shanhu Road, Guilin, Guangxi

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 162개 이용 후기 중 56개" "
평점 8 - 좋아요. 162개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 162개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 162개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 162개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
소음이 매우 심해요
일당 구조적으로 소음이 나는 룸구조이며 방음설계가 전혀 없는데 대형호텔이라 옆방 윗방의 말소리까지 들려요. 잠은 제대로 잘 수 없어요. 프런트 직원들이 영어를 잘 못하는 경우도 있어요. 도어맨이 훨씬 영어 잘해요.
2018년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2018년 5월 11일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tanya

가족 여행
This is an excellent place to stay when you are in Guilin. We had a clean and large room with a view to both Pogodas. Staff is very friendly and responsive. Definitely recommending this place.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2024년 3월 29일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Echo 님, 2024년 3월 19일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Can you tell us exactly what happened? For service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

10/10 - 훌륭해요

Fancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location and service is excellent. Thr building is grand.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2023년 11월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ling

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2023년 11월 28일
尊敬的客人,非常感谢您的入住和点评!能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标!桂林漓江大瀑布饭店地处城市中心,东临步行街,背靠中心广场,南面杉湖景区、漓江、象鼻山,闹中取静,吃喝玩乐超级方便!饭店独有的“九天银河”大型人造瀑布,已经列入大世界基尼斯记录,每晚八点半准时表演。我们期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家幸福!

8/10 - 좋아요

Farrokh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2023년 8월 10일
尊敬的客人,非常感谢您的入住和点评!能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标!桂林漓江大瀑布饭店地处城市中心,东临步行街,背靠中心广场,南面杉湖景区、漓江、象鼻山,闹中取静,吃喝玩乐超级方便!饭店独有的“九天银河”大型人造瀑布,已经列入大世界基尼斯记录,每晚八点半准时表演。我们期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家幸福!

6/10 - 괜찮아요

LAI HA

整體一般
酒店往步行街方便,房間舒適,整潔一般,但燈光太暗,服務一般,下次都會再住。
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2023년 8월 10일
尊敬的客人,非常感谢您选择入住桂林漓江大瀑布饭店!您提出的意见我们已经反馈给相关部门。能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标,我们一直在不断努力!希望您再次到桂林漓江大瀑布饭店时,感受到我们的热忱和变化。祝您工作顺利,身体健康,万事如意!

6/10 - 괜찮아요

Junlian

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dirty and smells like smoke. Overall, not worth the price and very noisy.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2023년 7월 31일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

6/10 - 괜찮아요

Jing peng

가족 여행
Really old hotel but really good location!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2023년 7월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

LIANJING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel with fantastic view of the double tower, good location and very convenient to take a tour with famous view, the swimming pool is also very good, enjoy very much with family
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sales department 님, 2020년 10월 15일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: the Sales DEPT. 님, 2020년 1월 6일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Man Yin Ada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sales department 님, 2020년 1월 2일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly excellent house keeping staff especially house keeper no 711. She assisted with laundry and replaced everything I requested. The restaurant is open 24/7. The gym is located on floor 5 and is always clean. There is a large swimming pool on site. All taxi drivers have a speech translator. The hotel over looks the twin towers on the lake and has the best view. Significantly cheaper than the Sheraton hotel.
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: the Sales DEPT. 님, 2019년 12월 25일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

YING CHUI

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
位置極佳,景觀也好,適合旅遊。可借房間空調太差,好悶焗,電源位置不够,我帶來的充電插頭是兩腳,電源插座大多數是三腳其中兩隻腳是斜,不合用。酒店員工除了最後一天有幫我叫的士,其他都沒有什麼招呼和表情。
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 桂林漓江大瀑布饭店 营销中心 님, 2019년 12월 23일
尊敬的客人,非常感谢您选择入住桂林漓江大瀑布饭店!我们很抱歉此次未能让您感受到最好的入住体验,在此我们向您致以深深的歉意。桂林的冬天非常寒冷,酒店竭力为客人营造出一个温暖的所在,但对温度的调试可能还需要改进。房间书桌的抽屉里有备用排插以备客人不时之需的哦。非常感谢您对我们服务的监督,给了我们一个不断进步的机会,对于服务上还不规范的地方我们会大力改进。我们的团队真心关注客人的体验,并一直在努力改善,希望您再次到桂林漓江大瀑布饭店时,感受到我们的热忱和变化。祝您身体健康,万事顺意!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Can not adjust the room temperature
The aircond was centralized controlled by the hotel and cannot be adjusted from inside the room. We had a couple hot days even in mid Dec and the room was too warm. You can’t change the temperature. The staff did explain the restriction of room temperature control in a polite way but they are not prepared to make it more flexible for clients. The window was also locked and can only be opened or closed by hotel staffs with a special key. We had dinner at the hotel Chineses restaurant for the first evening and the food quality was not so good as a 5-star hotel. We ate outside for the rest of our stay. Gym, spa and swimming pool open from 7am to 7pm. The operating hours seems quite limited. Staffs are polite and nice but User friendliness of the hotel facilities seems not their priority.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: the Sales DEPT. 님, 2019년 12월 17일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

6/10 - 괜찮아요

Ruihua

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A few things of this hotel make me disappointed: plastic hot water kettle is very old and its color has faded which makes me wonder if it is harmful to human health; no bottled shampoo but a cheap shampoo container attached to wall, no conditioner, no facial care kit. Everything looks old. the main elevators is slow and makes noisy. waiting for 10 minute for elevators seems everyday issue. So if you are rash, walk for half around the building to take another elevator which only gets you to the 3rd floor. What I like about this hotel is its LOCATION.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: the Sales DEPT. 님, 2019년 12월 2일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

8/10 - 좋아요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gut gelegen. Typisch chinesisches Hotel
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The sales department 님, 2019년 10월 8일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very disappionted. The first room i was in was very smelly and Iwas sickneed. I ask to change rooms. I was changed to another room. Very noisey hotel and not good food.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The sales department 님, 2019년 10월 8일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

10/10 - 훌륭해요

E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The sales department 님, 2019년 10월 8일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

yang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sales department 님, 2019년 9월 23일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 13박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2019년 9월 10일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Benson Brent

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2019년 9월 5일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Benson Brent

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Echo 님, 2019년 9월 5일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Archie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The sales department 님, 2019년 8월 26일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Conveniently located
It was very convenient to go around the pedestrian street with many shops and restaurants. The lakes are just across the road, with ticketing offices to cruise around the river and lakes. When checking in, Mr. Chuen was very helpful in sourcing 3 rooms on the same floor for us as we had elderly and child at different rooms. This was really appreciated. The standard of breakfast was average. Not much variation everyday and the taste was mediocre.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guilin LiJiang Waterfall Hotel 님, 2019년 8월 20일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and services. It is close to everything you want to do in Guilin. Highly recommend to this hotel.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: the Sales DEPT. 님, 2019년 7월 30일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

swexplorer18 님, Australia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the location - right across from the lake with the Sun and Moon pagodas and next to the pedestrian street.
2019년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店很棒,環境很優,便利,風景優美!出門就是景區!只是入住時櫃台的服務不夠親切!其它都很完美
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 桂林漓江大瀑布饭店 님, 2019년 7월 10일
尊敬的客人,非常感谢您选择入住桂林漓江大瀑布饭店!我们很抱歉此次未能让您感受到最好的入住体验,在此我们向您致以深深的歉意。非常感谢您对我们服务的监督,给了我们一个不断进步的机会,对于服务上还不规范的地方我们会大力改进。我们的团队真心关注客人的体验,并一直在努力改善,希望您再次到桂林漓江大瀑布饭店时,感受到我们的热忱和变化。祝您身体健康,万事顺意!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 7월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 6월 3일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Yuen yee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
地点優越,方便行街
客房舒適,地點優越,惟獨中菜廳令人失望。晚飯時間約7点20分,當時有空調,環境不錯,有-至兩枱客人,但過了不久,便関了-半燈,未夠8点連空調也関掉,熱到吃不下飯,有些小菜也不合標準,梅菜炆豬肉,豬肉似豬排,除了這点,其實算不錯
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: 桂林漓江大瀑布饭店 님, 2019년 5월 30일
尊敬的客人,非常感谢您选择入住桂林漓江大瀑布饭店!我们很抱歉此次未能让您感受到最好的入住体验,在此我们向您致以深深的歉意。您提出的意见我们已经反馈给餐饮部门。非常感谢您对我们服务的监督,给了我们一个不断进步的机会,对于服务上还不规范的地方我们会大力改进。我们的团队真心关注客人的体验,并一直在努力改善,希望您再次到桂林漓江大瀑布饭店时,感受到我们的热忱和变化。祝您身体健康,万事顺意!

8/10 - 좋아요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super good location
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 27일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Kim 님, Malaysia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is old Is time to do some renovation. The breakfast not so good. The location is super good just in front of the famous lake area, easy access to every famous attraction in Guilin city.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 20일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel is old and the air conditioner is not cold, ask house keeping to check but no feedback. The breakfast is not my expectation. But the location is good near shopping area, easy find local food.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 20일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Good location, Near Pedestrian and all the touring site
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 17일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil professionnel et enregistrement rapide. Chambre propre et spacieuse mais pas très bien insonorisée.
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 6일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty have bedbug in the room,food in the restaurant is very poor. Never recommend to nobody
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 5일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 5월 5일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mo Kit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable ad clean
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 25일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Oi Ling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常好, 值得推薦.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 6월 13일
尊敬的客人,非常感谢您的入住和点评!很开心能成为您心目中的“推荐酒店”!您对我们的肯定是我们不断进步的最大动力!非常期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家幸福!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goof location. Excellent view from our lake view room. Lots of eateries around the hotel.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 22일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

MIGUEL ANGEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy correcto y recomendable
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 22일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the view from my room window. Beautiful view overlooking the lake and river. Convenient location. Close to restaurant and shopping.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 18일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

JooEun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you for the beautiful experience
It was one of the best experience I has and my family members insisted that I write all beautiful things about this hotel because they felt the same. You can feel that the hotel considered every little details. We were wondering the whole time who designed and managed this hotel. And we were lucky enough to bump into the owner on our last day. She chose all the decorations herself which amazed us. We were first welcomed by the friendly staff at the reception, awed by the view from the room, and touched by the details of the hotel rolm that we noticed during our stay. It was a beautiful experience. Thank you。
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 15일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a nice hotel next to the shopping street................................................
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 30일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ping

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel, we are happy with our stay. highly recommend it
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 4월 1일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms very a bit old and smelly but I’m sure it has been very nice in earlier days.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 3월 25일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.

10/10 - 훌륭해요

Chiu chi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
窩心
入住當日是老公生日,當晚上返回酒店時發現有張印上老公名的生日咭及一盆生果放在枱上,酒店很窩心,我們無特別多說,但他們都留意到!感動!!另外,所有職員都很有禮值得一讚!!
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 3월 25일
尊敬的客人,非常感谢您的入住和点评!“让酒店成为客人的家外之家”一直是我们的服务宗旨,能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标,很高兴能给您的出行带来快乐和便捷。我们一定会继续坚持为每一位宾客呈现体贴的服务,提供愉悦的享受!非常期待您的再次光临。祝您工作顺利,阖家幸福!

8/10 - 좋아요

Geoff

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Customer support let’s it down.
Good location. Nice hotel however I had two stays with a one day away in the countryside. Second room was poor. TV and kettle didn’t work. Very little information in room regarding local attractions. Tour desk poor - conflicting information regarding some activities when I enquired on two separate days.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: echo 님, 2019년 3월 18일
Dear guest,thank you so much for your staying in our hotel. We are sorry that has not been able to make you feel the best experience. Thank you very much for your feedback, for service on the non-standard parts we will also make great efforts to improve. Our team focus on the guest's experience and has been working hard. Sincerely welcome your coming again.