미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비
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하노이 판다 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
하노이 판다 호텔
9A Hang Mam Street, Hoan Kiem District, Hanoi

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 784개 이용 후기 중 503개" "
평점 8 - 좋아요. 784개 이용 후기 중 122개" "
평점 6 - 괜찮아요. 784개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 784개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 784개 이용 후기 중 46개" "

8.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

sihu

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 2월 6일
Thank you for your reservation.there is something that makes you not satisfied we will do better in the futurebest regards.

6/10 - 괜찮아요

YOUNG HOON

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로에요
엘베도 없는 6층에 창문도 없는 조그만한 방 별로임
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: philip 님, 2019년 12월 18일
Hi thanks you very much.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
침실에 개미가 기어가니고 화장실엔 머리카락들이 그대로 있습니다 개미에게 물려 피부에 트러블이 여러개 났습니다
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: PHILIP 님, 2019년 7월 30일
Thanks for your comments so we can do better in the future

2/10 - 너무 별로예요

daejin

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
엉망숙소
호텔위생은 엉망 그자체였슴 먼지투성이에 바퀴벌레까지... 아침식사는 바게트빵2개 계란후라이 3개 다음날은 하롱베이투어예약한다니까 급친절... 평점이 4점이상나오는게 이해가 안됨...
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: PHILIP 님, 2019년 7월 30일
Thanks for your comments so we can do better in the future

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
호텔이 좀 오래 되어서 낙후 되었고 6층짜리 호텔에 엘리베이터가 없어서 운동은 좀 되었습니다. 그러나 남자 직원분은 너무 친절하십니다.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MINH 님, 2019년 3월 17일
Thank you for booking at the hotel. The hotel has been building for a long time, but we will repair it in the near future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Minh 님, 2019년 4월 1일
We thank you very much for staying at the hotel. During your stay at the hotel, there is something that makes you unhappy, we are sorry

2/10 - 너무 별로예요

KYOUNG HEE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1만원 더주고 다른데 가세요
한국 여인숙보다 못함 찢어진수건, 떨어질듯한 형광등, 창문도 없는
2018년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싼 건 이유가 있다
바퀴벌레 때문에 최저 점수. 5층 숙소인데 엘리베이터가 없었음.
2018년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 최악 가지마세요
엘리베이터도 없고 물도 잘안나오고 서비스 엉망
2017년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

천사친구 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추천 호텔
직원들은 친절합니다 그러나 객실 컨디션은 나방 파리가 날아다니고 지저분 합니다
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James 님, Korea

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The staff members are kind, but the room is not so clean, the facility is so so. But they are friendly.
2017년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

가이박

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족도 높지만 저가 숙소
전체적으로 8점 이상의 좋은 숙소 하지만 숙소 냄새 그리고 방음안됨 밤에 유튜브 보는데 사실 일부러 볼륨도 중감으로 보고 있는데 직원이 올라와서 시끄럽다고 해서 사실 좀 그랬음 ㅎㅎ 뭐 가격이 모든걸 용서 해 준다고 할수 있습니다

8/10 - 좋아요

존

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
적당함
직원 친철

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치좋고 넒으나
이불이 더러워요..낡았고 마지막날은 청소도 안해줌 팁을 안줘서그런가...밤에는 그냥 문잠그고 불끄고자요...새벽 비행기 도착하는사람들 문 두드려야됨 근쳐에 찰밥집 있는데 싸고 맛있어요 항상 사람많고 삼층으로된 식당

8/10 - 좋아요

HanSub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치
하노이 시내에 위치하여 시장과 호수에서 가깝습니다.

2/10 - 너무 별로예요

terazin 님, S

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평점에 속았네요 저렴하지만 이건아닌듯
우선 건물과 시설이 너무 오래되어서 방음 소음 차단이 안되 너무 시끄러워 잠자기 힘들었습니다 물은 수압약해서 잘안나오고 룸 화장실 모두 여인숙 수준이었어어요. 이불과 침구류 너무 더러워서 가져간 수건들 깔고 잤습니다 . 싼데 후기와 평점 괜찬아서 갔지만 하노이 호텔들중에선 최하점이네요. 베트남 직원들이 친절한건 비슷하지만 이곳은 서비스 마인드도 최하점입니다. 친절도만 좋고 나머진 비추천이에요.

8/10 - 좋아요

Keun Ryeong

좋아요: 직원 및 서비스
지리적 위치 아주 좋음! 싼가격에 괜찮은 숙소
밤 비행기로 도착해서 첫날은 정말 잠만 잠깐 자고, 그 다음날 하루 더 묵어서 총 2박을 묵었는데 정말 만족했던 숙소! 물론 가격 대비해서. 가격이 싸서 걱정했는데, 싼 가격에 비해 깔끔하고 정말 괜찮았음 하지만 조식을 잘 안챙겨줌....계란후라이랑 바게트에 잼, 수박이 다임 호안끼엠 호수와 10분도 안되는 거리에 위치해 있어서 돌아다니기 편함 야시장 구경하고 밤 늦게 돌아가도 가깝기 때문에 좋음 시내라 아침에 오토바이소리로 조금 시끄럽긴 하지만 베트남을 느끼기엔 나쁘지 않다고 생각함. 이것도 다 추억거리 일 듯!

6/10 - 괜찮아요

soo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
위치도 괜찮고 직원분들이 영어도 잘하고 친절하십니다
직원분들이 영어도 굉장히 잘 하시고 굉장히 친절 합니다!번화가나 맥주거리와도 가까운 곳에 위치해있습니다. 엘리베이터가 없어서 짐을 옮기는데 좀 힘들었고 객실자체가 조금 오래된 듯 했습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 사장님
사장님이 활발하시며 방도 업그레이드 해줬습니다, 위치도 호수까지 10~15부이라 걸어다닐만하며 무난하니 괜찮습니다.
Thank you for staying with us. We always try to bring you the happy holidays. Please thank your feedback! Have good trip in vietnam

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 괜찮습니다
청결이 아주 약간 미흡하지만 객실도 크고 위치도 좋으며 사장님이 아주 친절합니다, 객실도 업그레이드 해주고 만족합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔입니다.
방 크기나 위치면에서 괜찮습니다, 다만 청결상태가 약간은 부족한 면이 있습니다. 그래도 주인이 친절하고 밝고 잘 해줍니다.

10/10 - 훌륭해요

leonkhj 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I really recommend this hotel
I really recommend this hotel very clean, and hotel's boss is very kind and he provide ticket service. room is very big, and quiet.

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Avoid this hotel. The pictures on the website DO NOT represent what the condition of the hotel is currently. It is very run down and the only reason we stayed a second night was because I was sick all day the 1st day. The bathroom water pressure is none existent, we weren’t given a wifi password, no toilet paper, you need to turn on a switch for hot water which we also weren’t told about. This is a terrible rundown place and not worth the price they charge. We went to a different hotel in Hanoi for the same price -don’t settle for this. There are many nicer places to stay in Hanoi for the same price. Don’t go here. Seriously . The fellow at the desk is very pleasant. The hotel is difficult to find and the Grab drivers search for it because the hotel is really a travel agency with a set of back stairs (no elevator to go up 3 or more flights of very narrow stairs) to some very dumpy rooms. Marks on the walls. The ceiling light had been removed and wires Left dangling as well as the light on the wall removed with wires dangling. Worst place we stayed in our 5 week Southeast Asia trip.
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

NK

2023년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kris

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

daniele

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The photos on the web do not reflect the real status of the hotel, that seems almost abandoned. We also had to ask for soap and towels (because the one in the room was wet...) and they gave us one old wirh a big hole.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

bernard

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sent us to the top floor. Hard to climb the stairs but changed to 2nd floor after my complaint Towels were rags Bathroom faucet not working due to calcium buildup No shower curtain or such to keep water contained No breakfast as promised Noisy construction next door at 645 am Bed was already exhausted no foam just wire spring feeling Ratings said very good but this was completely wrong Rating should be poor Seems they might have had better rooms there but maybe only for the locals ! 😡 Was cheap but considering where it is ( Vietnam) I’ve seen much better for less !
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very affordable hotel with a great location. The staff were awesome and even allowed us some flexibility with our booking. They also gave us a great deal on a Halong Bay cruise.
2023년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

가족 여행
Basic accommodation. Room type we had booked not available when we arrived, but after a bit of time, managed to swap around to provide it
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tiana

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy building and surroundings. Construction noise was very loud during the day, and the door did not stop sound from inside the building as it did not cover the frame. Staff were friendly. Works for a place to (sort of) sleep but that's it. Couldn't stay in the room during the day due to the noise. Could feel the springs in the bed, uncomfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ingela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible stay!
Hemsk upplevelse! Använde handfatet och vattnet kom rakt ner på golvet. Skrik i korridoren på natten, mycket lyhört! Inget fönster, 3: e vån ingen hiss. Enda som var bra var madrassen.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place!
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value, great service
Great value! Just as expected.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 8월 10일
Dear Value guestThank you very much for your stayed at our hotelYour pleasure is our cuccess, hope could se you again in HanoiBest regards

10/10 - 훌륭해요

Ben

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 8월 10일
Dear Value guestThank you very much for your stayed at our hotelYour pleasure is our cuccess, hope could se you again in HanoiBest regards

4/10 - 별로예요

Vileth

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel needs to fix and upgrade many things No water moor light looks scary smell I have to stay in another hotel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 8월 10일
Dear Value guestThank you very much for your stayed at our hotelWe are so sorry about annoying during your stay, thank you very much for your feedback, We will change and complete the facilities as soon as possibleHope we could serve you next timeBest regards

2/10 - 너무 별로예요

Lucy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Hoàng Long 님, 2023년 6월 14일
Dear Bạncám ơn bạn đã đặt phòng tại khách sạn chúng tôinếu điều gì làm cho bạn và người nhà bạn không hài lòng mong bạn thông cảm nhưng bạn lên xem lại nhận xét của bạn từ người nhà của bạn song mới kết luận

10/10 - 훌륭해요

Ariana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are really lovely here. Although the hotel is a little far away from shopping there are loads of cafes and yummy restaurants around. We only stayed for one night but I would really recommend this place as it is clean, tidy and super affordable. They were also generous with water which is a plus!
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celia

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service!
Hôtel très bien situé, à distance de marche de la plupart des activités. Le propriétaire est très avenant et sympathique. Quelques rénovations dans les chambres seraient nécessaires, mais le lit est confortable. Nous avons bien aimé notre séjour.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great value accommodation for the old quarter - close to all the attractions. The owner is really friendly and we had the best breakfasts in Vietnam while we were there. Lots of tasty fresh fruits and delicious baguette with tea/coffee. Very filling! If you’re vegetarian make sure you tell him in advance. He is happy to arrange this and tries hard to keep his guests happy.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emilie

좋아요: 직원 및 서비스
Ok stay for 1 night
Thé staff is nice and helpful but room was not perfectly clean, and also very noisy. Some curtains were missing on the windows
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Location!
The location was great! I stayed another hotel first 2 nights. Panda Hotel is lots better. Only problem is no lift. I stayed at 6th floor. There were free fruit on the reception desk. That was very nice.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CJ

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Budget hotel. Very welcoming, bit too dated.
It’s a budget hotel. The location is excellent, the guy Ming who runs the hotel is so helpful and friendly. He gave us bottled water and free fruit each day. The rooms are run down, basic and the bathroom was not the cleanest however it worked for us. I was in the 6th floor with no elevator so not suitable for everyone but i saw it as a daily challenge.
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 3월 10일
thank you my friendsurely the above will not be there when you come back next timenice to meet you again

6/10 - 괜찮아요

Tam

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
At a prime location in the old quarters area of Hanoi! On the weekends, the area is blocked to cars (lake Hoan Kiem Beer St are w/in walking distance). It’s difficult for taxis to pick up at the hotel entrance (ask the employee at the front to call a taxi if you don’t have a VN #/sim). Taxis often pick up at the corner on the left when you exit. A lot of great restaurants/cafes nearby, I didn’t get a chance to visit many, but they seem to be open during normal business hours unlike Saigon. Facilities of the hotel itself disappointing. This hotel is perfect if you only need a place to rest. It’s an old building so no elevator staircase is narrow/steep. The doors are opened w/ keys, and so AC/laptops being charged can technically be left on. Though clean, towels/bedding need updating as there are stains and holes. Electric kettle, toothbrushes, a bureau/closet and an old mini fridge available. AC works well, Hanoi is still humid though the weather is nice/cool. No windows in small rooms. Mixed feelings on customer service. The driver that picked us up from the airport was very patient, my international flight had been delayed but I think the hotel only told him about the people in my group that were arriving domestic. They messaged me on the expedia app and responded fast. When we arrived late at night, our room for 3 was booked so I slept on the floor of a room for 2, not sure if it was Expedia’s fault or the hotel’s. We didn’t end up booking any tours with them.
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2023년 3월 10일
hiThank you for booking at our hotelThank you for your helpful review so that the hotel can fix it to make the hotel better and betterbest regards.

2/10 - 너무 별로예요

Mohammad

가족 여행
It was a terrible and unfortunate experience. We couldn't enter Vietnam due to some issue in visa. But the hotel did not refund us, rather took all 3 nights payments. It was simply unfair. We communicated with Expedia team and they said they're working on the matter with the hotel. Let's see what comes up. What the hotel did was so unprofessional and unfair. Hopefully they'll understand this. Hopefully Expedia will also be able to help us get the refund. We may post update again here. For now, our experience is terrible with this hotel.
2023년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Binh

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a guesthouse, not a hotel as indicated on the name. It is old and quite dirty with a lot of mosquitoes.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: philip 님, 2023년 2월 6일
Thank youi think if next time you try to pay more to get better service.

8/10 - 좋아요

Stian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Philip Minh 님, 2022년 11월 13일
thank you so much

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ガッカリさせられました。
朝食つきというので朝に聞いてみたところCovid-19の為、提供していないとの事でした。朝食付きで予約受付するのは問題では？ 　日中、外出する前に携帯を充電し、飲料を冷やしていたのですが、ブレーカーを落とされました。 受付の後ろにスイッチがあって、そこで入切しているのでしょうが、そこまでして節電しなくても・・・こっちも電気入っているつもりで行動してるのに・・・
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: philip 님, 2022년 8월 12일
Thank you for booking at our hotel. First of all, we apologize for not making you satisfied. Then we thank you for your feedback so that we can try to do better in the future. future Best regards