본문 내용으로 건너뛰기

머큐어 해트필드 오크

3.0성급 숙박 시설

Mercure Hatfield Oak

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
  • 비즈니스 서비스
  • 바
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

이 숙박 시설에 대한 정보

머큐어 해트필드 오크

  • 허트포드셔 대학교 인근 호텔
  • 더 갤러리아 및 하트필드 하우스 근처에 있는 머큐어 해트필드 오크에서는 드라이클리닝/세탁 서비스, 바, 컨퍼런스 공간 이용이 가능합니다. 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 고객은 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 셀프 주차 무료
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 전기차 충전소 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
    • 회의실, 금연 시설 및 세탁 서비스
  • 객실 특징
  • 모든 85개 객실에는 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
    • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
    • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
    • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

비슷한 숙박 시설

외관
라마다 바이 윈덤 사우스 밈스 M25
사우스 밈스
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 체육관
10점 만점 중 7.6점, 좋아요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩62,255
총 요금: ₩74,706
세금 및 수수료 포함
6월 7일 ~ 6월 8일
라마다 바이 윈덤 사우스 밈스 M25
비슷한 숙박 시설 비교하기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 GBP 13.95(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

머큐어 해트필드 오크의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

머큐어 해트필드 오크의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

머큐어 해트필드 오크의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

머큐어 해트필드 오크의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

머큐어 해트필드 오크의 위치는 어떻게 되나요?

햇필드의 심장부에 위치한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 허트포드셔 대학교 및 더 갤러리아 등이 있습니다. 하트필드 하우스 및 엘스트리 필름 스튜디오 또한 15km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

7.4

좋아요

7.8

청결 상태

7.2

위치

7.8

직원 및 서비스

7.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 434개 이용 후기 중 100개
평점 8 - 좋아요. 434개 이용 후기 중 179개
평점 6 - 괜찮아요. 434개 이용 후기 중 87개
평점 4 - 별로예요. 434개 이용 후기 중 42개
평점 2 - 너무 별로예요. 434개 이용 후기 중 26개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location was good.
2022년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. It was nice and quiet when we stayed. Room was lovely and bed was comfortable. I’d definitely recommend.
2022년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Emma

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is old and run down. The room had a strange smell, carpet was dirty and the limescale on shower door was disgusting. The most annoying thing was the shower pipes next door was so loud it woke me up hours before i needed to get up. Restaurant staff lovely and food was nice but the hotel is not worth the price.
2020년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Jo

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice at reception but when we went to the room, it smelt of damp, one of the windows did not fully close so to keep the cold out we had to put tissue around it, the carpets are dirty with stains. the bathroom had visible dirt built up around the wall and mould around the bath. There were towels given to us that were once white and no large bath towel size but hand size. 2 towels in total. We asked for more towels and one of the towel had blood on it! We went to ask later for another toilet roll as there was a half used in the room upon arrival- shocking! The soap dish had rust on it. The staff made no effort, poor customer service and quite arrogant. I would not recommend.
2020년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jason

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Confusion at checkout, otherwise good.

Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
2022년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Romero

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The first staff I dealt with had poor customer service skills. She looked like she didn’t want to be there, looked like she was forced !! If you don’t want to work please don't simple! I complained about how the room had a weird smell and the bed sheets had stains .. she was reluctant to move me .. but moved me to the room next door. Although it had the same smell I was reluctant to complain again as I did not want to be called a “Karen”!! The room was worse than the one before.. as the towels had yellow stains on them, the shower and bath gels had been used, the bath mat had been covered by a towel on the rail (it looked filthy), the bath had mould marks around, The floor had hair near the toilet and the sink, both the quilt and the bed had hair on them. The floor was not swept as it had mud stains. Instead of cups, plastic cups (similar to those of Costa or Starbucks) were displayed for tea but to make things worse they had been used and washed ( you could literally see the coffee stains on them). The kettle had limescale on the lid like its never been cleaned. I was so scared to have a shower and I couldn’t wait to move to another hotel. I m not making this up and one of my friends was a witness to all... I couldn’t handle it, I therefore booked myself to a more cleaner and reliable hotel for 4 more nights Hatfield as soon as I could. Never again will I ever book this hotel .. its not personal its just poor service. I took pictures as evidence lol
2020년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

soso

not bad
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Tired, Dated and not not spotless

The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
2022년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Gerry

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Graham

좋아요: 직원 및 서비스
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Peter

별로예요: 청결 상태
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
2022년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Steven T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
2022년 10월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Peter

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Never Again

Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
2022년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
2022년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Victoria

Served a purpose but noisy and very impersonal
2022년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

L

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Missing Shower

I booked this room for a colleague attending an important meeting the following day. The reviews were good and images were equallyvas goid so felt like a good choice. I was majorly disappointed and embarrassed to find out that there was no shower in the room as it had been taken away along with the shower screen. Having checked in kate due to travelling my colleague raised the concern butbwas told there was nothing that could be done as there were no spare rooms. A room the following morning was made available for a shower. I find this really disappointing, if id booked a budget hotel id expect a lesser standard. I think the fairest solution to be a full refund from the hotel. I await your response.
Shower
2022년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SHYAMALA

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent for the price!
2022년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Lovely hotel, friendly staff and lovely rooms. However bathroom was slightly dirty on arrival
2022년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Man behind the desk. Wasn’t very helpful on arrival. We paid £20 for breakfast.. To get cold streaky
2022년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Maxine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2022년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Oyetunde

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Okay for a night

I stayed for just a night but the hotel is a bit old and i think needs a bit of upgrade.
2022년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shar Younn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room is clean and nice.
2021년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Needs an update badly

Not the best in terms of condition, one pillow cushion on both sides, old appliances, no climate control system, old TV, not modern at all, poor quality carpets, not the cleanest. Presentation - 6/10
2021년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Comfortable stay, would benefit from a refresh

Hotel was in an easy location to get to with free parking. The rooms and bed were comfy, great service. Some areas of the hotel could do with an update though compared to other Mercure hotels I’ve stayed in.
2021년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasent attentive staff, rooms are large enough and well equipped although a little brightning up would help. Breakfast was adequate and freshly prepared and served with a smile.
2021년 7월에 1박 숙박함