내부

윈저 플라자 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
윈저 플라자 호텔
18 An Duong Vuong, Ward 9, District 5, Ho Chi Minh City

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 518개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 26개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

keumjoo

좋아요: 객실의 편안함
조식이 3성급수준입니다
욕실 곰팡이 많아요 욕조 샤워기 양옆으로 물이 줄줄 새요
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 1월 15일
Dear keumjoo, Thank you very much for sharing your experience. We will look into it immediately. Best regards, Adwin Chong

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족스러운 호텔
너무 만족스러웠습니다. 호텔도 너무 깨끗하고 직원들도 너무 친철하네요 다음번에 또 이용할께요
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 8월 11일
Dear Anonymous , Thank you for your review. Best regards, Adwin Chong

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Everything is good. I want to stay there again
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

동욱

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 1월 9일
Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 1월 9일
Thank you very much.

2/10 - 너무 별로예요

고재동 님, 한국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
윈저플라자를 방문하며
당장 취소하고 다른 호텔을 잡고 싶은 심정이다 내가 호치민에 출장을 한달에 한번씩 오면서 여러 호텔을 가보았지만 이렇게 불친절한 호텔은 처음 중국사람이 많아서 그런지 고객다운 대접은 받기 어려움 다들 고객대하는것에 귀찮은듯 함
2017년 11월에 6박 숙박함
Dear valued guest, Thank you very much for your kind feedback. We look forward to having you back soon. Best regards, Adwin Chong

8/10 - 좋아요

INTAEK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 자체는 깔끔하고 뷔페도 무난함
주위환경이 별로이며 중국인들이 많아서 시끄럽다 한국인을 피하고 싶으면 예약해도 좋음 창문도 있고 방도 굉장히 넓다 가격에 비해 떨어지지도 낫지도 않은 그냥 적당한 호텔이다

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내에서는 조금 떨어져 있으나 전체적으로 무난함
주로 중국인이 많이 이용하는 호텔로 일단 가성비가 좋으며 시설도 깨끗하고 방도 낣고 암튼 좋음

6/10 - 괜찮아요

manat 님, 대전 KR

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내(D1)에서 너무 먼 D5에 위치. 매번 택시나 셔틀을 타고 이동해야하는 점.
시내(D1)에서 너무 먼 D5에 위치해 있음!!!! 사이공에서 호텔을 잡을때는 무조건 D1에 위치한 호텔 그중에 시내중심가에 있는 호텔을 잡아야함. 차이나타운 에 위치해서 중국단체손님과 마주치면 엘리베이터타가가 불편함. 매번 택시나 셔틀을 타고 시내로 이동해야하는 점이 불편함. 메콩강투어나 구치터널과 같은 투어를 할 경우에도 시내 distrit1까지 나가야 픽업해줌. 호텔이 D1에 위치하면 투어버스가 호텔앞에서 픽업함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

George 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내와는 멀어 다니기렌 불편 하지만 시설이 너무좋아 그런 단점을 커버하고도 남는 괜찬은 횉
시설이 5성급 호텔에 걸맞는 그런 좋은 호텔이네요 깨끗하고 친절하고 여러모로 괜찬은 호텔이네요 특히 가격 대비 호텔은 만족 입니다
호텔 키
리셉션

10/10 - 훌륭해요

sally 님, aus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel great service will visit again!
Love the 25th rooftop view! Taxi rides to the main streets but not expensive Must always take hotel address !

2/10 - 너무 별로예요

Kris 님, 부산, 대한민국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
중국인 많음. 직원들 이상함. 4성 호텔에 비해 노후한 시설
나짱에서 슬리핑 버스를 타고 아침 7시에 도착했는데요. 시내 관광을 하기에는 너무 피곤해서 일찍 체크인을 하려고 하니 1박 예약한 요금보다 더 비싼 102달러를 받더군요. 아무 비용없이 빈방을 내주는 호텔도 있지만, 내가 너무 일찍왔기에 이해하려고 했으나 직원들 태도가 아님 가라는 식이라 기분이 나빴습니다. 그런데, 갑자기 카드가 결제가 안된다더니 베트남 돈 300만동을 내라고 하더군요. (환율 따져보면 200만동 ~ 210만동이 적당). 현금이 그렇게 많이 없다고 하니까 그제서야 카드가 결제가 되네요 ㅎㅎ 8시부터 4-5시간 자고, 시내관광을 다녀 왔는데 청소가 전혀 안되어 있더군요(1박 요금을 받아놓고). 다음 날, 오전에 자고 있는데 청소부가 밸을 눌러서 깜짝 놀랬습니다. 호텔은 전체적으로 나쁘진 않았지만, 중국인이 많아 시끄럽구요. 4성인지 5성인지 모르겠는데, 호치민과 하노이의 유명한 3성 호텔보다 시설이 노후되서 별로였습니다. 그리고, 스모킹 룸을 달라고 하였는데 방에서 담배 쩔은 냄새가 나더군요. 체크아웃할 때에는 기다려 달라고 해서 조금 떨어진 쇼파에 앉아 많이 기다렸습니다. 아무 말도 없고 다른 고객 체크인까지 해주길래 가서 무슨 문제가 있냐고 물어보니, 이미 체크아웃 끝났다고 아무렇지도 않게 얘기하더군요

6/10 - 괜찮아요

TAE HYUN 님, 김포, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
무난합니다. 그러나 위치에 비해 비싼편입니다.
체크인할 때 여직원이 그다지 친절하지 않았습니다. 그러나 이후 만난 직원들은 친절하였습니다. 전체적으로 무난하였고 방에 세이프티박스가 없는 점이 불편하였습니다. 밤에 도착하여 조금은 외지다는 느낌받았으나 아침이 되니 대단히 활력이 있는 도심의 바깥쪽에 있더군요 전반적으로 만족합니다. 그러나 위치에 비해 가격은 비싼편이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

sukbum suh 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good staff
good staff, delicious food, comfortable room, nice door girl,,they know what the guest want from them, highly recommend.

4/10 - 별로예요

kim 님, korea

별로예요: 직원 및 서비스
권하지 않음
주변 숙발시설보다 만족하지 않음

6/10 - 괜찮아요

jane

별 세개짜리 보다 못함..
나름 별 4개라서 주저없이 예약한건데... 우선 위치가 차이나 타운쪽이라 중국인들이 많구여. 그래서 호텔 분위기도 중국풍... 좀 산만하구..시끄럽구.. 아침 조식은 구색은 다 갖췄는데 딱히 먹을만한 것들이 없었고 객실은 별 3개짜리 작은 미니 호텔보다 수준이 낮았으며 전체적으로 맘에 드는 구석이 하나도 없었습니다. 두번다시는 이호텔을 예약하지는 않을듯...

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식뷔페식당 빼곤 모두 만족합니다~
조식뷔페식당 빼곤 모두 만족합니다~

8/10 - 좋아요

haeyong 님, korea,seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
윈져호텔 이용후기.
아주 깔끔하고 럭셔리한 호텔이네요.. 5성급 호이라그런지 모든게 편안하고 친절하고.. 미리 예약하구 같지만 현지에서 뭐 추가 이용할꺼 따로 50불정도 더줬는데..인터넷 무료사용아든가 런드리(빨리하루 2개정도 해주고 해피타임이라고 간단한 음료와 끼니때우는빵정도 무료...뭐 비가많이와서 수영장엔 근처도 못갔지만 어느정도 좋을꺼라 예상했구요.. 5성급이면 어느정도 써비스는 전부 똑같다고 봅니다.. 룸은 진짜 편하고 침실에서 자는건 완전히 편한한 잠을 잤네요...미리예약하고 세일할때 가면 큰 무리는 아닐듯.. 조식부페도 3군데 아무데나 갈수도 있구요,,,, 그쪽 지역이 차이나 타운이라 중국레스토랑 부페도 갈수있네요.. 여행자거리나 다른 유명한데도 셔틀버스가 1시간마다 있는것 같고..타보지는않았지만.. 대체적으로 좋고 그지역에서 최고라고 봅니다...시간만 많았다면 전부 돌아보며 좋은 후기를 올렸을텐뎅..2박 묵은걸로는 또한 호텔에는 잠만잔 저로서는 자세하게 설명을 할수가 없서서 죄송할 따름 입니다... 현지인들은 한명도 못봤구요..전부 외국인이라... 시설쪽도 최고인것 같아요 ^^

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Jai Hyung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무도 친절한 호치민 호텔 윈저플라자
다들 친절하고 정성이 깃들어 있어서 처음 간 베트남에서 편안한 마음으로 보낼 수 있었다. 호텔로 부터 보호 받을 수 있다는 믿음을 얻었다. 호치민을 간다면강력 추천한다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 훌륭한 호텔
출장으로 호치민에서 하루는 머무는데 이 호텔을 이용하였습니다. 지난번 출장때 머문 호텔은 서비스는 나쁘지 않았지만 좀 낡은 느낌이어서 새로운 호텔을 검색하다가 가격대비 평가가 괜찮아서 예약을 했죠. 우선 비즈니스 라운지를 무료로 이용할 수 있는 점이 좋았습니다.(아마 이용할 수 있는 grade가 따로 있을 겁니다.) 무선랜으로 업무를 볼 수 있었고 Happy time에 제공되는 음료와 간식으로 여차하면 저녁 한끼를 떼우는 것도 가능할 듯 싶더군요. 객실은 딱히 다른 호텔보다 차별할 수 있는 부분없이 무난한 편이었습니다. 고층(23층)이여서 호치민 시내가 한 눈에 들어오는 전망만은 예외였지만요. 편리한 점은 호텔이 안동마켓 바로 옆에 있어서 식사나 재래시장 쇼핑같은 것을 바로 해결할 수 있다는 점이였습니다. 특히 안동마켓 안의 슈퍼에서 커피나 음료, 음식거리들을 구입할 수 있습니다. 카드 사용도 가능하구요. 커피는 면세점보다 훨씬 싼 듯합니다. 단점을 한두가지 언급한다면 역설적으로 시장 옆이라서 그런지 주변이 좀 어수선합니다. 물론 호텔안으로 들어오면 소음같은건 차단되니까 큰 불편은 없었구요. 그리고 제가 방문해야 하는 거래처들과 좀 거리가 있었던 듯 한데 그거야 개인적인 차이겠구요. 다시 오게되면 또 이용하려고 합니다.

10/10 - 훌륭해요

Miryam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like everything about our stay at the hotel. Staff very nice, the hotel looks very luxurious, the food very good.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 10일
Dear Miryam,Thank you for choosing Windsor Plaza Hotel and taking the time to share such wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a very positive experience during your stay. We would be honored to welcome you back for another exceptional stay. Once again, thank you for choosing Windsor Plaza. We genuinely appreciate your positive feedback, and we can't wait to welcome you back soon. Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Tok Heng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location, staff friendly
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 10일
Dear Tok Heng,Thank you very much for your recent stay, and for your positive feedback on our central location! We are happy to read that you are pleased with the professional services from the Windsor Plaza. Most importantly, we love reading that the great sense of Hospitality was recognized. It is a great motivation for the team to keep up and go further. Windsor Plaza will look forward to welcoming you back soon! Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve been coming here for over a year. Consistently great hotel at a good price
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 10일
Dear Daniel,Thank you for choosing Windsor Plaza Hotel and taking the time to share such wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a very positive experience during your stay. I have shared your comments with our staff, and they are equally excited to know that their efforts contributed to your enjoyment .We genuinely appreciate your positive feedback, and we can't wait to welcome you back soon. Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Tan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super ordentlich, sauber und sehr nettes Personal. Sehr zu empfehlen.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 8일
Dear Tan,We appreciate you taking the time to highlight our service staffs .We are happy to read that you pleased with the professional services from Windsor Plaza Team members .Most importantly, we love reading that the great sense of Hospitality from Windsor Plaza was recognized. It is a great motivation for the team to keep up and go further. Windsor Plaza will look forward to welcoming you back soon! Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Same as always, 5 stars for the hotel facilities and friendly staff. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 6일
Dear Daniel,Thank you so much for your review and full marks on us. Wishing you a very happy day and delighting our guests is always our focus and we are glad to know that you will be returning ! Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here every time I’m in Saigon. Rooms are spacious and comfortable. Bathroom shower pressure is great. Friendly staff as always.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 6일
Dear Daniel,What great feedback as this is always the type of review we like to receive from our guests. Thank you for taking the time to pass on your positive review on every corner of our truly authentic hospitality following your recent stay with us. We are always delighted to learn from our guests and sincerely grateful for your show of appreciation. Your endorsement is not only a pleasure to receive, but also further motivates the whole team to keep providing outstanding service. Wishing you continued safe travels and look forward to welcoming you back soon ! Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My favorite hotel in Saigon. Every staff member is helpful and friendly.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 6일
Dear Daniel,Thank you very much for your review and great to know that you have satisfactory stay with us . Most importantly , we love reading that the great sense of hospitality from Windsor Plaza was recognized . We will look forward to welcoming you back soon ! Best regards,Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Dieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything it good cannot complain
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 30일
Dear Dieu,Thank you for choosing Windsor Plaza Hotel and taking the time to share such wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a very positive experience during your stay. We would be honored to welcome you back for another exceptional stay. Once again, thank you for choosing Windsor Plaza and we can't wait to welcome you back soon! Best regards,Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

Steven

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My dirty towels wasnt changed out and folded up and put back as clean ones. I called the cleaning lady out on it and she replaced my towels with clean ones.and charged us douboe the price for 1 night room cause we brought a girl home with us. As we had paid for our rooms already
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 29일
Dear Steven,We appreciate your recent stay at our Hotel and your feedback on Expedia .Your opinions matter greatly to us and we strive to ensure every guest has a positive experience. We noticed that you left a 1-star review , and while we are grateful for your input . Your detailed feedback will assist us in addressing any concerns you may have encountered and in making the necessary improvements to enhance our guest's experience.* Regarding to towels changed are well noted and with the team these will be reviewed and remedied immediately. * As for the visiting regulations, after this time 10:00pm to ensure the Guest's safety and Hotel's reputation , everyone of visitor will have to leave from the Hotel. We are sorry to hear that our price did not meet your expectation, kindly contact our reservation team for your requirements in the next time visits. We hope to be of service you soon again ! Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

MELODY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 15일
Dear Melody,Many thanks for your recent stay at Windsor Plaza ! We are glad to hear that you have thoroughly a wonderful experience at Windsor Plaza. It is great to read that you would recommend our property love it. Your recognition is always a great motivation for Windsor Plaza to bring the best to the guests. We will look forward to welcoming you back soon!Front Office Manager

4/10 - 별로예요

Daniel

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 5월 2일
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your input and are glad to hear that you chose Windsor Plaza for your stay. We’re sorry to learn that certain aspects of your experience were not as expected. Your comments are invaluable to us, and we genuinely appreciate your perspective. If possible, could you provide more details or suggestions on how we can improve and better meet your expectations? Thank you once again for choosing Windsor Plaza. We value your feedback and look forward to serving you better in the future. Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Luke

2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 29일
Dear Luke,Thank you so much for your full marks on us . We are delighted to know that you had a positive experience over your stay. We genuinely appreciate your positive full marks , and we cannot wait to welcome you back soon ! Best regardsFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Ella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 10일
Dear Ella,Thank you very much indeed for your high rating on us ! Best regards,Front Office Manager,

8/10 - 좋아요

Trang

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 28일
Dear Trang,Thank you so much for your high recognition on us . We are delighted to read your compliments . Highly appreciated ! Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yen, who worked in the clubhouse was amazing! She has such great customer service skills and a very friendly attitude. The room was very clean, service in the restaurants was great. I really enjoyed my stay and if I come back, I'll be sure to stay here again. I stayed for six nights.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 4일
Dear Paul,Thank you so much for your recent stay , and for your positive feedback on our service ! We are happy to read that you are pleased with the professional services from Windsor Plaza and Lounge services in general . Most importantly, we love reading that the great sense of our hospitality was recognized .It is great motivation for the Team to keep up and go further. Delighting our guests is always our focus and we are glad to know that you will be returning ! Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Guido Alvarez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 11일
Dear Alvarez,Thank you so much for your full marks on us and excellent endorsement . Delighting our guests is always our focus and we are glad to know that you have satisfactory stay with us ! Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like your offer.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 1일
Dear Anna,Many thanks for your recent stay at Windsor Plaza Hotel ! We are glad to hear that you have a wonderful stay. Your endorsement is not only a pleasure to receive , but further motivates the whole Team to keep providing outstanding service. We look forward to welcoming you back soon !Best regards,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Korak

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently stayed at the Windsor Plaza Hotel in Ho Chi Minh City and had a delightful experience. The hotel itself boasts a splendid property, combining modern amenities with a touch of traditional charm, making it a comfortable and inviting place to stay. One of the highlights of my visit was the exceptional service provided by the staff at the Business Lounge. They were attentive, professional, and went above and beyond to ensure my needs were met, creating a welcoming atmosphere that was greatly appreciated. The happy hour at the lounge was a real treat, featuring a variety of delicious snacks and beverages that provided a perfect end to my busy days. The hotel’s commitment to maintaining and updating its facilities was evident. However, I did notice that despite the bathrooms being renovated, they still retained an outdated look which slightly detracted from the overall modern feel of the hotel. Additionally, while most services were impeccable, I found room service to be somewhat inconsistent and off-track. In summary, Windsor Plaza Hotel offers a wonderful stay with its impressive property and outstanding Business Lounge staff. A few improvements in room service and bathroom aesthetics would make it even more exceptional. Despite these minor issues, I would highly recommend this hotel for anyone visiting Ho Chi Minh City.
2024년 3월에 12박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 1일
Dear Korak,First of all, thank you taking the time to pass on your positive review and for your recent stay at Windsor Plaza Hotel ! We are glad to hear that you have thoroughly a wonderful experience and for your positive feedback on our traditional charm , which will add a new flair into our iconic Hotel and you pleased with our Executive Lounge services. Most importantly, we love reading that the hospitality from Windsor was recognized. It is a great motivation for Team to keep up and go further. We would like to extend our sincere apologies for your inconveniences you encountered about room service. We truly welcome all constructive and detailed feedback on every aspect of our service, we work out with Executive Chef and Management to make sure to further improve our culinary offerings and service 's delivery in the future,Once again, we look forward to welcoming you back soon !Best regardsFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Nana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 29일
Dear Nana,Thank you so much for your excellent endorsement ! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Pei Yu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and great service. Would book this hotel again if I were to visit Vietnam in the future.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 28일
Dear Yu,What great feedback as this is always the type of review we like to receive from our Guests. Thank you for taking the time to pass on your positive review following your recent stay with us. Wishing you continued every safe travels and look forward to welcoming you back soon ! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and location, convenient and walkable to dinner and shopping areas!
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 28일
Dear Iris,Thank you very much for your full marks on us. It is great to read that you would recommend our property to others. Your recognition is always a great motivation to Windsor Plaza to bring the best to guests. We will look forward to welcoming your next visit ! Best regards,

8/10 - 좋아요

Wendy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s nice that it’s close to shopping centre and China Town. Lots of choices for food. The restaurants inside the hotel are rather nice. The only thing is the decor is slightly old fashion, otherwise everything is pretty good.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 25일
Dear Wendy,Thank you for your feedback following your recent stay with us. It is with great pleasure to share with you that we will be commencing a comprehensive rooms shortly , which will add a new flair into our iconic heritage , something to look forward on your next visit ! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Cuong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 24일
Dear Cuong,Thank you very much for your full marks on us ! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Thien

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For me I like there have gym and swim pool, but regret that the swimming pool is small. Of course the staffs are nice. If I have chance come to Vietnam again I will stay here.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 19일
Dear Thien,Thank you very much for your high recognition on us. Delighting our guest is always our focus and we are glad to know that you will be returning ! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Calvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe and convenience
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 18일
Dear Calvin,Thank you so much for your high recognition on us ! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel, very happy with staff and cleanliness
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 3월 18일
Dear Josh,Thank you very much for your excellent endorsement ! Best regards,

8/10 - 좋아요

Lynzie

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hoang Nguyen 님, 2024년 4월 3일
Dear Lynzie,Thank you so much for your high ranking over your stay. We will look forward to welcoming back soon ! Best regards,Front Office Manager