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힐튼 버지니아비치 오션프런트 여행 후기

4 out of 5
힐튼 버지니아비치 오션프런트
3001 Atlantic Ave, Virginia Beach, VA

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 433개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 213개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 164개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 97개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 95개" "

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 4월 30일
Hello Frank, we appreciate your positive feedback on the cleanliness of our facilities. Your comments inspire us to continue providing exceptional service. Thank you for choosing to stay with us.Yours in hospitality,Kristin Milleson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always Love staying at Hilton Oceanfront
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 4월 30일
Hi Mark, thank you for your 5-star rating! We truly appreciate your loyalty and love for staying at Hilton Oceanfront.Yours in hospitality,Kristin Milleson, General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Justin

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 4월 24일
Hi Joseph,Thank you for your 4-star rating! Your feedback is valuable to us. If you have any additional comments or suggestions, please feel free to share them.Thanks,Hilton Virginia Beach Oceanfront Management Team

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 5월 3일
Hello Cynthia, thank you for your five-star rating!Yours in hospitality,Kristin Milleson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, COLONIAL HEIGHTS

2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 5월 3일
Hello Jennifer, thank you for your 5-star rating!Yours in hospitality,Kristin Milleson, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel was nice. Staff was so-so. Restaurant was very expensive and very limited in choices. No coffee or breakfast until 7am.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Candice 님, 2024년 4월 13일
Good afternoon! We're so sorry you weren't satisfied with your stay! We try hard to ensure each of our guests are happy and excited about the services and amenities we offer. We hope you'll give us another chance in the not-to-distant future and enjoy your stay at the Hilton VB Oceanfront next time 'round!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth 님, Bowie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyable experience. Staff were amazing friendly and polite. The indoor heated pool was a little chilly but the kids enjoyed it and thought it wasn’t cold. Nice way quick getaway stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandria 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your review! We are happy to hear you and your family enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Neda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good location, safe and well maintained
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alyssa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This property is usually one of my favorites but this trip was slightly disappointing this time around. The room had no cold water when we checked in. The toilet water was even boiling hot and you could feel the steam coming off the bowl. They reset the water and we got some cold to come through which was a relief but the shower head still barely put out any cold water and it looked like it was going to fall out of the wall. We also requested extra blankets that never came and the other people on our floor were loud and slamming the doors constantly late into the night (not the hotels fault, just frustrating). This property is usually a favorite of mine and we will be returning but I was less happy with our stay this time around than I have been in the past.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oleksandr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a nice oceanfront hotel. The staff was friendly and professional. Parking is easy and in the garage. The room was clean and spacious.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Igor

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Virginia Beach Oceanfront 님, 2024년 5월 8일
Hello Igor, thank you for your positive rating. We truly value your support and hope to see you again soon.Yours in hospitality,Kristin Milleson, General Manager

10/10 - 훌륭해요

AJ

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for the family.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susannah 님, Alexandria

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wanda

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My trip was excellent
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RELM

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff at Catch 21 went above and beyond to make sure my multiple food allergies where addressed. Perfect mini-getaway from parking to check out.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BROU

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

RICHARD

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LOURDES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brierre

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lisamarie

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant was closed and I was charged $20 a day for breakfast…no food available! Staff was unfriendly and very rude!
답변 제공: Candice 님, 2024년 1월 19일
Thank you for your feedback! I want to sincerely apologize for your poor experience with us. This is highly uncharacteristic of our staff as we aim to provide exceptional service to each and every one of our guests. With our restaurant being closed for maintenance, we did try to reach out to all guests prior to arrival and we're sorry if we weren't able to get in contact with you. The restaurant has officially reopened as of today, and we hope to welcome you back to a better stay experience in the not-too-distant future!

8/10 - 좋아요

Ben

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant not open for renovations but the views were nice and staff very helpful. Beds comfortable and rooms clean . All in All nice stay.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although the onsite restaurant was closed, my wife and I were able to order delivery and enjoy a quiet stay. We loved every moment and will be back.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant was closed for a number of weeks and I feel like that should have been told on the website!
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ann

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lindsay

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower didn’t work, staff unhelpful
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Candice 님, 2023년 12월 23일
Good morning Ms. Lindsay,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that we missed the mark with your stay and our service. This is highly uncharacteristic of our hotel and we look forward to making it right wherever possible. We are typically better equipped to assist when issues are reported during your stay. For the inconvenience of not having a working shower, we discounted 50% of your 1-night stay. Thanks again for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great time and views
Was there for my company Christmas party which was on my birthday and had a wonderful time. IF I had to complain it would be I had noisy neighbors on the 9th floor, to the point I was awoke twice by screaming and fighting if front my door. Made sure everyone was ok, locked the door and tried to go back to sleep. This is no way a reflection of the hotel. Will stay again
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Talia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vac
Just wanted to take some time to ourselves before I have surgery in two months
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Efren

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 16일
Thank you for your feedback! I am happy to see that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel soon!

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 16일
Thank you for your feedback! I am happy to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel soon!