실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 10:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

호텔 몬테 카를로 오션 시티 여행 후기

3 out of 5
호텔 몬테 카를로 오션 시티
216 N Baltimore Ave, Ocean City, MD

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 573개 이용 후기 중 205개" "
평점 8 - 좋아요. 573개 이용 후기 중 161개" "
평점 6 - 괜찮아요. 573개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 573개 이용 후기 중 56개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 573개 이용 후기 중 57개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 5월 11일
Thank you Tammy! Glad to see you had a great time with us!

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to everything. Extremely close to events. Staff friendly and helpful. The only fault I could find, and this wouldn’t bother anyone who isn’t handicapped, is the toilet is too low, small bathroom, and beds are too high up.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 5월 9일
Hi Sandra! I'm glad to see you had a great time with us! For future reference, we do have ADA rooms available which are fully accessible.

10/10 - 훌륭해요

alica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always have a good experience
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 5월 7일
Thank you Alicia! We hope to see you again to give you another great experience!

8/10 - 좋아요

laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 5월 4일
Thank you Laura! We're glad you had a great time!

8/10 - 좋아요

Emily

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s nice and easy to find
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 4월 29일
Thank you Emily! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Brooke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front Desk was great!!!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 4월 23일
Awesome! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Augusta

Very nice rooms ,
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 4월 23일
Thank you Augusta! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Maurice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NICE
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 4월 17일
Thank you Maurice!

10/10 - 훌륭해요

Denise 님, West Chester

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anna at the front desk was wonderful. She was able to check us in a bit early and we were so grateful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 4월 2일
We are so glad you had a great time with us! I'll pass along your kind words to Anna.

8/10 - 좋아요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service & Area Amazing. Housekeeping needs improvement. Pillows were stained.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed our service and surroundings. We apologize for any inconvenience regarding housekeeping and stained pillows. Rest assured, we'll address these issues promptly.

10/10 - 훌륭해요

roger

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roof top pool. The parking is very very tight and limited.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 26일
We're glad you enjoyed your stay with us Roger! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

samuel j

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Samuel!

10/10 - 훌륭해요

Thandi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Thandi

10/10 - 훌륭해요

Dameeshia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you Dameeshia! We are glad you enjoyed your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Noah

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2024년 3월 21일
Noah,I extend my sincere apologies for any inconvenience experienced during your recent stay. Upon thorough examination of the details outlined in your folio, it has come to our attention that our team was strictly adhering to the regulations and guidelines mandated by the Americans with Disabilities Act (ADA). These regulations necessitate that service animals remain attended to at all times while on hotel premises.Please know that we deeply value your feedback and strive to ensure that all guests' experiences are in accordance with both legal requirements and our commitment to providing exceptional service. Should you have any further concerns or require clarification, please do not hesitate to reach out to us directly.

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Lodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 12월 8일
Thank you Daniel!

10/10 - 훌륭해요

Martha

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you Martha!

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 29일
Thank you Alexandra!

2/10 - 너무 별로예요

Tanja

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had stayed at 3rd St city location from 10/20/23 - 10/22/23 - our experience will not have us returning. To start we called to ask if we could get a parking pass for prior to check in, no issue there. When we arrived the desk clerk said our room was ready if we just wanted to go in early. Sounded good, however she then tell us, after checking in that there was a $25 early check in fee. She never mentioned that prior and sort of left us stuck for it, as at this point by husband was already bringing in our things. (misleading). We got to the room and unload and the tv didn't turn on and the hall smelled horrible of weed. We called to the desk. A man came up quickly (good thing) and sprayed the hall and found the remote was bad for the tv. He turned on the tv and there were 2 lines going from top to bottom. We pointed it out and he shrugged his shoulders and left. So tv was crappy the entire time. The pictures on the walls were all gross and dirty, as well as the windows. There was also gross random splatter on the walls randomly. The shower - squeeled super loud and the hot tub...useless...took about an hour to fill and then the jets weren't working right, included one that was completely broken and shot water all over the place. On top of all that, we had to go down to the desk as they didn't leave wash clothes or hand towels. Oh - the fridge - had a piece broken on the inside and didn't work. Overall - horrible experience. The front desk on the way out just said that she c
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconveniences you faced during your visit, as this falls below our usual standards of service. Your concerns have been shared with our team, and we will be addressing these issues to ensure they are not repeated in the future. We also do advertise the early check-in fee of 25 through all of our confirmations and pre-arrival communications. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we hope you will consider giving us another chance to provide you with a more pleasant experience on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Merlyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you Merlyn! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

mark

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 31일
Thanks Mark! We're glad you enjoyed everything!

8/10 - 좋아요

gilbert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
CLAEN ROOMS BATHROOM SMALL BUT CLEAN AND GREAT SHAMPOO AND CONDITIONERS.VERY CLOSE TO BOARDWALK
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 21일
Thank you Gilbert! We're so glad you enjoyed your time with us and the boardwalk!

6/10 - 괜찮아요

Aimee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The front desk person was unfriendly and short. There was no hand soap in the bathroom and the body wash container was empty so we had no means to wash our hands after using the toilet. The parking lot was across the street which would have fine except for the flooding on the side of the road which caused you to get splashed from the cars driving.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 20일
Hi AImee, I apologize that the room was not fully stocked. We have plenty of extra and would have been happy to have refilled any containers for you. Hopefully, you give us another opportunity to give you a most pleasant stay with us in the future.

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 19일
Thank you Hector!

4/10 - 별로예요

MacKennon

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 11월 7일
MacKennon, we are sorry if we did not meet your expectations and would love to know more about your experience. We hope you revisit us in the future so we can provide you with a more pleasant stay!

8/10 - 좋아요

Reginald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 17일
Thank you Reginald, we are glad you enjoyed your time with us!

10/10 - 훌륭해요

joseph corbett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you Joseph!

10/10 - 훌륭해요

Jaycee 님, Greenville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you Jaycee!

6/10 - 괜찮아요

Tiffany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Hotel rooms are very spacious but the room need some maintenance. Hotel do not have a rooftop pool and 5th and 6th floors are closed. Game room was not open. Overall we felt safe and the boardwalk was a 5 minute walk.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 16일
Hi Tiffany! We are glad you enjoyed your stay! Our 5th floor has guest rooms on it and is never closed, and our 6th floor is the rooftop. The rooftop is still open, however, our rooftop pool is closed for the season. Our game room operates on the same hours as the indoor pool and can be accessed from both the indoor pool, and the parking lot.

10/10 - 훌륭해요

sean

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and nice clean rooms
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 14일
Thank you Sean! We hope to see you again in the future!

6/10 - 괜찮아요

Michele

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Mattress terrible
Bed was like sleepi g on plywood
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 9일
Michele, I apologize that you were not comfortable with the mattress, they were just replaced over the winter.

6/10 - 괜찮아요

Diana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 10일
Thank you Diana!

10/10 - 훌륭해요

Talha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 10일
Thank you Talha! We're glad you enjoyed everything!

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 8일
Thank you, Ronald, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Wagner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 6일
Thank you Wagner!

8/10 - 좋아요

robynlynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 4일
Thank you Robynlynn, we're glad you enjoyed everything!

10/10 - 훌륭해요

Christina

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 22일
Thanks Christina! Glad you had a great time with us!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay! Roof deck was a huge plus! Clean, large room with a balcony.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 2일
Thanks Nicole! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Mikayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I saw mixed reviews on here so I was hesitant to book but I’m glad I did. The hotel was very clean and very convenient. It’s right off the boardwalk & our room had a balcony and jetted tub. we did stay off season so I’m not sure how it is during peak season but I would stay here again. Roof top pool/hot tub. as well as an indoor pool. Jackie was very helpful our first night there!
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 29일
Thank you Mikayla! We're thrilled that you enjoyed everything and that Jackie was able to help you. I'll be sure to pass along your kind words to her. We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Brandi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 30일
Thank you Brandi! We're so glad you enjoyed everything!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a great time and would definitely start here again. It's so close to everything but yet far enough so you have your space. The staff was very friendly and helpful. I would definitely recommend staying here in fact I tried and the hotel, (for the type of room and what I'm willing to pay) are already booked so we'll try again next year
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 27일
Thank you Tammy! It's very nice to read that you enjoyed everything. We look forward to seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

Deidre

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 27일
Thank you Deidre, we're glad you enjoyed everything!

8/10 - 좋아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and very conveniently located. The room was clean. The room was stocked with plenty of towels and wash clothes, which were very good quality and extra soft. I didn't like that the parking was across the street for the hotel, I didn't know that when I booked the room.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 26일
Hi Donna, glad you enjoyed everything! Yes, like most buildings in this area located on the ocean side of the road, our parking is directly across the street.

8/10 - 좋아요

Elisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff, average property and good location
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you Elisha, we are glad you enjoyed everything!

8/10 - 좋아요

Tammy

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 10월 14일
Thank you Tammy!

8/10 - 좋아요

Marie 님, Mays Landing

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to where we wanted to go. clean,friendly sraff always willing to help. all and all a very nice place to stay.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 24일
Thank you Marie, we hope to see you again in the future!

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel with great front desk staff. I would absolutely stay here again!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 22일
Thank you Michelle! Glad you enjoyed everything, and we look forward to seeing you again in the future!

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Nice property when we walked in the room smelled like urine for some reason I addressed this issue as I walked in they wanted a 50 dollars if there is any damage … she said you will get this back when you leave I said don’t wanna be a problem if you think we did it they fixed the issue right away went on the board walk the older lady was nice about it.. the girl at nite after she stated she was going to leave by 11 on Monday nite however the girl after her was rude and I asked a question said she didn’t know and that I’m new
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 22일
Alexis, I will address the comments about the staff directly with them. I apologize if there were any issues or smells during your stay.

8/10 - 좋아요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bike week
Good hotel , only has 1 elevator and no coffee other then that it was fine
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 19일
Thank you Lynn! We hope you enjoyed Bikefest! While we do not provide coffee in the lobby, we do provide coffee packets for the coffee makers in the room.

6/10 - 괜찮아요

Jeanine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bathrooms need little updating and the ceilings had mold. Other than that beds tv balcony all great. Elevator can be an issue if it's really crowded. I also stay at the newer Monte Carlo on 11th
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Chris - General Manager 님, 2023년 9월 19일
Thank you Jeanine!