야외 수영장, 온수 수영장, 일광욕 의자

힐튼 로스앤젤레스/유니버셜 시티 여행 후기

4 out of 5
힐튼 로스앤젤레스/유니버셜 시티
555 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 2594개 이용 후기 중 1516개" "
평점 8 - 좋아요. 2594개 이용 후기 중 566개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2594개 이용 후기 중 268개" "
평점 4 - 별로예요. 2594개 이용 후기 중 143개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2594개 이용 후기 중 101개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

INCHANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All the experiences in this hotel were excellent!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 1월 26일
Inchang, We are happy to see that you enjoyed your stay! Thank you for rating us.

10/10 - 훌륭해요

Soo-Youl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Miriam - Marketing Coordinator 님, 2022년 9월 14일
Thank you for taking a moment to rate your experience. We look forward to welcoming you back to Hilton Universal in the future when you visit the Hollywood and/or Universal City area!

10/10 - 훌륭해요

BYEONGCHAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Miriam - Marketing Coordinator 님, 2022년 8월 18일
Thank you for taking the time to review our property.

8/10 - 좋아요

jung hoon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location and super frendly staff.
Really good hotel for universal studio. Good location and super frendly staff. Room cleaning status is in my first day. 2nd day is better. Water pressure is a little weak. When i asked some help to reception desk for room condition, they showed quick action. I will visit this hotel again when next universal visit.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Miriam - Marketing Coordinator 님, 2022년 8월 11일
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay. We appreciate your kind words and recognition of our staff.

8/10 - 좋아요

SEUNG WOO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

DongHoon

2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
유니버셜스툰디오 가까워서 좋음
2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this property a few times because of its proximity to Universal Studios. They have a shuttle, but you could even walk, we will be back.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel-Louise 님, Honolulu

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Linda at the front desk was very helpful and sweet. The hotel was clean, well kept and smelt fresh. Overall staff appeared happy to be at work and seemed to be having a great time helping out the guests. Parking garage was easy to find and lots of parking throughout the day. Me and my family of 5 felt safe and extremely happy at this Hilton :)
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was so clean and felt just like home, everyone was so nice and helpful. It was walking distance to Universal. Also we had a perfect view of Universal from our room which was amazing.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

April

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proximity to the park was excellent. Didn’t need a shuttle and could walk with ease. Staff were friendly but most not genuinely so. Felt forced. Housekeeping an issue for us. Supplies not replenished each day i.e. coffee creamer and stir sticks, water bottles. Hair dryer broken in room. Overall an excellent place to stay/ buffet breakfast overpriced but convenient and good selection.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JESSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and close to universal.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Russell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying. Definitely will return.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HISASHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ユニバーサルスタジオに近く便利
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raulito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very welcoming and accommodating. Breakfast could’ve been maybe lesser in price or even included as complementary such as other hotels.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edwin 님, Carmichael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The proximity to Universal Studios, the convenience of the shuttle, and the delicious food options make this the place to stay
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keri 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room , friendly check in staff. Plenty of dining options surrounding property. Easy to park
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rigoberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! Staff was very friendly!
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

cheang ciing

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, visalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay for universal studios
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태
Great
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J

좋아요: 편의 시설/서비스
cleaning and good location
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidi

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed the Sierra bar, food and service!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GreenBus 님, Glendale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karen

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelsey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to the theme park and good central location to do other tourist things. The pool is open until midnight which is amazing after a long day of walking and doing tourist things. Lots of food options and 24 hour room services and food services.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Kelsey, Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled you enjoyed our convenient location near the theme park and other attractions.We're especially happy to hear the late-night pool was a welcome amenity after long days exploring. And, of course, knowing you had plenty of food options, including 24-hour room service, puts a smile on our face!Your kind words motivate us to keep providing exceptional service for every guest. We truly appreciate you choosing Hilton Universal!Warmly,

10/10 - 훌륭해요

Maggie Mae

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel for a Universal Studio trip. Short walk to park entrance. Great views and very good hotel. Clean, modern and convenient. The $50 per night parking fee is excessive.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Maggie, Thank you for choosing Hilton Universal and for taking the time to share this fantastic review! We're thrilled you enjoyed your stay, especially the convenient location steps from the park entrance, the modern décor, and the cleanliness of our facilities.We hope to welcome you back soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Cory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love staying here. Always a great choice.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Cory, Thank you for choosing Hilton Universal and for sharing your kind review! We're thrilled to hear you consistently have a great experience here.Knowing we make your stay enjoyable is our top priority. The entire Hilton Universal Team appreciates your continued trust in us.We look forward to welcoming you back soon!Warmly,

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, convenient to the park
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Courtney

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is absolutely beautiful. Also very close to Universal Studios. My family walked to the park but the hotel does provide a shuttle over as well. Overall very impressed, I am confident in saying I will return.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Courtney, Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled you found the hotel beautiful and enjoyed the convenient location near Universal Studios. We love hearing your family had a wonderful experience. Your kind words motivate us to deliver exceptional hospitality every day. We look forward to welcoming you back for another memorable stay at Hilton Universal.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean and modern. Great views. Freindly staff. Perfect location for Universal Studios. Will definitely stay there again!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Gregory, Thank you for choosing Hilton Universal and for sharing this fantastic review! We're thrilled you enjoyed the modern design, incredible views, friendly service, and convenient location to Universal Studios.Creating a welcoming and comfortable environment is our priority, and your feedback lets us know we're achieving that goal.We look forward to welcoming you back for another perfect stay whenever your travels bring you back to Hollywood.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

rosalba

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alyssa Joy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the property, and the staff are very accommodating. We really enjoyed our stay! We loved the view from our room.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Alyssa, Thank you for choosing Hilton Universal and for sharing this fantastic review! We're thrilled you enjoyed the property, our accommodating staff, and especially the stunning view from your room.Creating memorable experiences for our guests is our passion, and hearing your positive feedback motivates us to keep exceeding expectations.We hope to welcome you back soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love everything only thing we missed was having a Continental breakfast
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
John, Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled you loved everything about your stay.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Hemant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walkable access as well as transfer to Universal studio, clean and well maintained facility.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Hermant, Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled to hear you enjoyed our convenient location with easy access to Universal Studios and appreciated our clean, well-maintained facilities.Our team strives to provide a comfortable and relaxing environment for all guests. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service.We hope to welcome you back again soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Joya 님, Columbia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice time. Really convenient for visiting Universal Studio however you’re better off purchasing tickets at the park. No discount or promo offered at the hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 26일
Joya, Thank you for the fantastic review! We're thrilled you enjoyed your stay and found our location convenient for visiting Universal Studios.While we don't currently offer discounted tickets, we recommend checking the Universal website for future promotions or packages that might include them.We hope to welcome you back soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Ben

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Ben, Thank you for taking the time to leave a review! We appreciate your positive feedback and are glad you enjoyed your stay at Hilton Universal.While we strive to deliver an exceptional experience for every guest, we always welcome your insights on how we can improve. If you have any specific details you'd like to share, please don't hesitate to reach out directly.We look forward to welcoming you back to Hilton Universal soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Joaquin

좋아요: 편의 시설/서비스
Nearby everything
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Joaquin, Thank you for taking the time to share your recent stay at Hilton Universal! We're thrilled to hear our convenient location added to your positive experience.We strive to provide a comfortable and centrally located stay for all our visitors.Thank you again for choosing Hilton Universal. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Adrian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gusta bastante hospedarnos en este hotel, lo único que considero bastante caro, es el servicio de estacionamiento
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Adrian, Thank you for choosing Hilton Universal! We're thrilled to hear you enjoyed our comfortable beds and the friendly service from our team.We strive to create a welcoming and enjoyable experience for all our guests, so your feedback is much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

DaDa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
- very close to universal studio - staff are friendly - shuttle bus is convenient
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
DaDaThank you for the fantastic 5/5 review! We're thrilled to hear our convenient location near Universal Studios Hollywood, friendly staff, and complimentary shuttle service made your stay enjoyable.It's our pleasure to provide a comfortable and welcoming environment for our guests. Your kind words about our team are greatly appreciated, and we'll be sure to share them!We hope you'll consider us again for your next Universal Studios adventure!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Patty

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena comida y excelente si vas a universal
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Patty, Thank you so much for your 5-star review! We're delighted to hear you enjoyed our delicious food and convenient location for visiting Universal Studios. We strive to provide exceptional experiences for our guests, and your comment motivates us to keep doing so. We hope to welcome you back to Hilton again!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good frequency of shuttles to Citywalk, and staff was wonderfully accommodating. Very nice food options on site, as well.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Andrea, Thank you for taking the time to share your fantastic 5-star review! We're thrilled you enjoyed the convenient shuttle service to Universal CityWalk and the friendly, accommodating service from our team.We pride ourselves on offering a variety of delicious dining options, so we're delighted you found something to satisfy your taste buds.At Hilton, we strive to create exceptional experiences for our guests, and your feedback lets us know we're on the right track. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Charles 님, Tukwila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was very convenient. We only had to walk across the street and we were at Universal Studios. You could take a shuttle, which was available every 15 minutes
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Charles, Thank you for choosing Hilton Universal and for taking the time to leave a review! We're thrilled to hear our convenient location made your Universal Studios visit even more enjoyable.Walking distance to the park and a complimentary shuttle every 15 minutes offer fantastic flexibility for exploring all the excitement.Thanks again for staying with us!Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Octavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The lady that helped us was rude but later when we came back to get our room keys different younger lady after was nice
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Universal 님, 2024년 4월 18일
Octavio, Thank you for your review. We sincerely apologize that the initial interaction with our team member wasn't up to Hilton's standards of hospitality. We take guest feedback seriously and will address this with our staff to ensure a consistently welcoming experience.We're glad to hear the younger team member provided excellent service upon your return.We appreciate you staying with us and hope to host you again soon for a truly exceptional Hilton experience.Sincerely,