객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 무료 WiFi
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퀄리티 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
퀄리티 인 & 스위트
23303 Oakwood Commons Dr, Oakwood Village, OH

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 560개 이용 후기 중 123개" "
평점 8 - 좋아요. 560개 이용 후기 중 156개" "
평점 6 - 괜찮아요. 560개 이용 후기 중 99개" "
평점 4 - 별로예요. 560개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 560개 이용 후기 중 97개" "

6.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sheldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

4/10 - 별로예요

Martha

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not a comparable value to other stays I’ve had in the Cleveland area, for the same price. Skipping on little cleaning details, just stuff like a triangle tip on the toilet paper, drew my eye to other aspects that were not well-tended, and magnified the generally scuffed-up and worn feel throughout the building.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

BENJAMIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

8/10 - 좋아요

Richetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the area
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Greg 님, Battle Creek

연인과의 여행
Friendly guy at desk, decent breakfast, clean room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Nelson

가족 여행
It was quiet. Staff was okay. I asked for a clean blanket. Person working stated I had to wait for the next person to come at 10pm because he did nothabe access to the linen.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richetta

2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Laurie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kids screaming in the morning. Not a fan.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Eberardo

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Brinail

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 3월 2일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Melanie 님, Garfield Heights

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 4월 16일
Thank you

8/10 - 좋아요

Felestine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Could have been cleaner
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 2월 12일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Maram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 2월 12일
Thank you

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 2월 12일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

John

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will never go there again. The room on had a bed. No chairs because of the so called redecorating. The bathroom was dirty thank you for shower shoes. The halls were dirty it just wasn't a good place or experience. Better off sleeping in the car.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We won't be back
The bed was relatively comfortable and there was a mini fridge in the room which was nice. However, the condition of the room was in very poor condition. Things were missing and had never been replaced. For example, there was no chair in the room at all, a desk, but no office chair, armchair, or bench. There was only a lamp on one side of the bed and the other side had plate covering the space where there obviously was a lamp at one point. The whole bathroom was very run down. Discoloring all around, scrapes in the finishing of the tub and base of the toilet. The sinks drain cover was missing and someone had dumped a bunch of the plastic caps from the toiletries down the drain. The towels were in good condition and toiletries were available. The condition wasn't so bad that we had to leave, but it was definitely subpar lodging. Also, breakfast hours were posted as ending at 10 since it was a Saturday. We arrived downstairs at 9:30 and expected it to be a little picked over, but there was literally nothing available. They had locked the fridge and everything was put away. It was really disappointing because the free breakfast was definitely a draw when I chose to book here. There were also very noisy people in the halls both late at night and early in the morning. I know there is only so much that can be done about that, but it just added to the negative experience.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2024년 2월 12일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wayne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

William

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to ask for a phone. Coffee maker did not work. In fact part of the it was missing. The room was extremely noisy. All night it sounded like a dump truck was running inside the building, I had to put tissue in my ears to get some sleep. The breakfast was okay with the exception of the waffles, They were nasty.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 11월 24일
Thank you for your review and we are really apologies for your inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Kaleigh

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 11월 22일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Dean

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Really
The beds our so bad. Sagging in the middle. Hard , really hard. The room itself was very nice. Now getting the the room. Carpets our so dirty and stained and dried vomit..
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your review regarding your recent stay at Quality Inn & Suites. We are really apologize for your inconvenience.

8/10 - 좋아요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip Patel 님, 2023년 11월 22일
Thank you

8/10 - 좋아요

Gail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The first room assigned to us smelled musty, but we were changed to another room, which was much more acceptable. Breakfast service was adequate, although coffee was not hot. Beds were incredibly comfortable, and shower was delightful!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 31일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Rachael

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 31일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Angela

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 31일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Ethan

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 11월 22일
Thank you

8/10 - 좋아요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 31일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 15일
Thank you

8/10 - 좋아요

reginald

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 14일
Thank You

4/10 - 별로예요

Melissa 님, East Liverpool

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a last-minute booking due to a late night working, and I wish I'd kept driving instead of paying the money for this. Run down, junky, really dingy, TV didn't work, and the bed was not great. Would not stay again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 14일
Thank you

4/10 - 별로예요

Alexandre

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very poor cleanliness, room, elevator, common areas very dirty, lack of maintenance
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 3일
Thank you for taking time to review our property. Base on your review we try to update our service.

8/10 - 좋아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to interstate and retail needs. Clean. Need to request any assistance during stay like clean towels or trash. Stable breakfast to get your day started. Coffee is great.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 3일
Thank you for taking time to review our property. Base on your review we try to update our service.

2/10 - 너무 별로예요

Brian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like nothing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your review regarding your last stay at Quality Inn & Suites, Oakwood Village.

10/10 - 훌륭해요

Johnny 님, Columbus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like this hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 2일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Aiden

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stains on hallway carpets, wallpaper in rooms peeling off, obvious mold painted over in bathrooms, bathroom vent does not work, pool closed, breakfast is just microwaved sandwiches and stale cereal. Highly limited options for everything in the surrounding area (you’ll have to drive 20 minutes to the nearest non-fast food restaurant). The staff were all nice and professional but considering the state of the hotel for the price, I will never be returning.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your review about your recent stay at Quality Inn & Suites. We are working on you comment regarding bathroom and hallway.

8/10 - 좋아요

JOY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 2일
Thank you

4/10 - 별로예요

andi

There are bugs in the bed… cannot sleep on the bed
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great neighborhood. Staff was helpful. Breakfast had great choses. It was quiet.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 24일
Thank you

4/10 - 별로예요

Sunday

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice. 1st room missing furniture. 2nd room musty , peeling wall paper, very outdated. Room was warm wouldnt cool off.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your review. Your review is very important to us to improve our services.

6/10 - 괜찮아요

Julio

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 24일
Thank you

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The room was clean and spacious. When I checked Out I requested a copy of receipt and the hotel person refused then argued with me, it was so unprofessional and unnecessary all for a receipt. I finally got one but customer service was terrible at checkout.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Ronnie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 24일
Thank you

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A decent hotel at a decent rate. The staff was very friendly and helpful. My only complaint was that our room had an empty spot on the corner where you would normally have a chair and maybe a small table. It was like the room was unfinished ...
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 11일
Your review is very important to us .Thank you

6/10 - 괜찮아요

Cassandro 님, Lages

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property needs restoration and improved cleaness. We had problem to sleep because of the noisy in the adjoining room.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Amy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was awful for the price
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your review. We use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.

4/10 - 별로예요

Eileen

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 5일
Thank your for your review about your last stay at Quality Inn & Suites, Oakwood Village, OH

8/10 - 좋아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandip 님, 2023년 9월 5일
Thank your for you review.