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평점 10 - 훌륭해요. 827개 이용 후기 중 496개" "
10 - 훌륭해요
496
평점 8 - 좋아요. 827개 이용 후기 중 260개" "
8 - 좋아요
260
평점 6 - 괜찮아요. 827개 이용 후기 중 46개" "
6 - 괜찮아요
46
평점 4 - 별로예요. 827개 이용 후기 중 12개" "
4 - 별로예요
12
평점 2 - 너무 별로예요. 827개 이용 후기 중 13개" "
2 - 너무 별로예요
13
9.2/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
8.8/10
편의 시설/서비스
9.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
JINHWAN
출장 여행
2024년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Shenzhen
I travel to many cities on my business trip to China, but I think Hilton Shenzen is the best hotel.
JINHWAN
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 3월 15일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent experience at our hotel and recommending us to the Hotels.com community!Your wonderful comments have been shared to the team members and they were thrilled you enjoyed your time at the hotel.Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon.Yours sincerely,
10/10 - 훌륭해요
KYOUNGUCK
2023년 12월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
KYOUNGUCK
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2023년 12월 26일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent experience at our hotel and recommending us to the Hotels.com community! Your wonderful comments have been shared to the team members and they were thrilled you enjoyed your time at the hotel. Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon. Yours sincerely,
2/10 - 너무 별로예요
Baekmin
2023년 10월 28일
Baekmin
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Management team 님, 2023년 10월 30일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent experience at our hotel. It is regret to learn that we are failed in providing a stay experience which meet your expectation. Your feedback has been shared with our team concerned immediately and we truly hope that you will give us an opportunity to demonstrate our commitment to Make it Right, please email us at Luna.Wang2@Hilton.com for us to know more details and to improve. We sincerely hope to have a chance to restore your confidence with us and make us your home in Shenzhen.Yours sincerely,
10/10 - 훌륭해요
Bong Chun
출장 여행
2023년 9월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bong Chun
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2023년 10월 7일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent experience at our hotel and recommending us to the Hotels.com community!Your wonderful comments have been shared to the team members and they were thrilled you enjoyed your time at the hotel.Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon.Yours sincerely,
10/10 - 훌륭해요
Namyoung
2023년 5월 7일
Namyoung
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: MarCom Team 님, 2023년 7월 4일
Dear Guest, It's our honour to welcome you in our hotel! Thank you very much for your good comment! We are looking forward to see you again in a not far future.
10/10 - 훌륭해요
SKY
출장 여행
2023년 4월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SKY
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: MarCom Team 님, 2023년 7월 4일
Dear Guest, It's our honour to welcome you in our hotel! Thank you very much for your good comment! We are looking forward to see you again in a not far future.
8/10 - 좋아요
Dong chul
가족 여행
2022년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋았습니다. 수영장 이용도 좋았고요. TV 와 노트북 연결이 잘 안되어 좀 불편했습니다. 노트북을 통해 영화를 보려고 했는데요... 전체적으로 호텔 시설과 주변 환경은 아주 좋았습니다.
Dong chul
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2022년 2월 8일
Dear Dong chul,
Dear XXX,
Thank you for taking the time to share your about your recent experience at our hotel!
It is regret to learn that we are failed in providing a stay experience which meet your expectation. Your feedback has been shared with our team concerned immediately and we truly hope that you will give us an opportunity to demonstrate our commitment to Make it Right, please email us at Vincent.Xing@Hilton.com for us to know more details and to improve.
We sincerely hope to have a chance to restore your confidence with us and make us your home in Shenzhen.
Yours sincerely,
Hotel Management team
10/10 - 훌륭해요
TAEHUN
출장 여행
2022년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good to stay
Pretty good condition.
TAEHUN
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2022년 1월 17일
Dear TAEHUN,
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent experience at our hotel and recommending us to the Hotels.com community!
Your wonderful comments have been shared to the team members and they were thrilled you enjoyed your time at the hotel.
Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon.
Yours sincerely,
10/10 - 훌륭해요
IKHEE
가족 여행
2020년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐거운 가족여행
깨끗하고, 친절한 직원들이 있습니다. 그리고 해상세계가 가까워서 좋아요.
IKHEE
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2020년 1월 25일
심천 뱀 히어턴 남해호텔의 입주 체험 을 함께 해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 호텔을 함께 보냈습니다.우리는 당신이 호텔 직원들의 서비스에 대해 이렇게 찬양해 주셔서 대단히 영광스럽습니다. 당신같은 고객은 끊임없이 추구하는 목표입니다.심천 뱀구힐튼 남해호텔에서 손님에게 가장 만족스러운 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.
힐튼 선전 세 커우 난 하이 호텔 에서의 숙박 경험을 공유 해주셔서 감사합니다. 우리는 당신과 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 본 호텔에는 전략적으로 위치한 본관과 남중국해 윙 (South China Sea Wing)의 두 개의 주요 건물이 있으며, 호텔에서 선전 만의 아름다운 전망을 즐기실 수 있습니다. 인근의 Shekou Cruise Center에서 홍콩, 마카오 및 주하이에 쉽게 가실 수 있습니다. 당신과 같은 충성도 높은 고객을 확보하는 것이 우리의 지속적인 추구입니다. 우리는 뛰어난 환대를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며 머무는 동안 잊을 수없는 투숙을 위해 노력하고 있습니다. 따뜻하고 성실한 서비스가 즐겁고 멋진 추억을 남기게되어 기쁩니다. 앞으로도 힐튼의 오랜 환대를 계속 유지하고 고객이 사랑하는 뛰어난 호텔을 만들어 드리겠습니다.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 11월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다!
우선 해변가 근처에 위치해있어 뷰가 훌륭했고 객실 상태, 고객 응대 모두 훌륭했습니다.
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 힐튼 선전 세 커우 난 하이 님, 2019년 11월 26일
친애하는 손님,
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai에 머 무르셔서 감사합니다. Hilton Shenzhen Shekou Nanhai는 인접한 2 개의 건물을 보유한 Shenzhen Bay의 멋진 전망을 제공하며 홍콩, 마카오 및 주하이와 편리하게 연결된 Shekou Cruise Centre와 가까이 있습니다. Hilton Shenzhen Shekou Nanhai는 최고의 고객 만족을 위해 노력하고 있습니다. 우리는 즐거운 추억을 만드는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로도 오랫동안 감사와 기쁨으로 환대를 생각 하시길 바라며 앞으로의 여행 계획을 위해 Hilton Shenzhen Shekou Nanhai를 기억할 것입니다.
진정으로,
힐튼 선전 세 커우 난 하이
2/10 - 너무 별로예요
Jung
2019년 8월 19일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매달마다 가는고객임니다
숙박도 안했는데 돈을 안내주는건 부당 이득임미다
Jung
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2019년 9월 6일
Dear Guest,
Thank you for your most contact to us. I sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused to you.
I have documented your additional comments for the General Manager and owner of the hotel to review. As always, I’m keeping your comments on file at a corporate level for periodic evaluations of the hotel.
Once again, we appreciate you taking the time to share your comments with us.
Kind regards
Dear Guest,
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2019년 9월 6일
Dear Guest,
Thank you for your most contact to us. I sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused to you.
I have documented your additional comments for the General Manager and owner of the hotel to review. As always, I’m keeping your comments on file at a corporate level for periodic evaluations of the hotel.
Once again, we appreciate you taking the time to share your comments with us.
Kind regards
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 6월 11일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐튼 후기
시설은 괜찮았지만 룸컨디션이 완벽하진 않았습니다. 쇼파가 좀 더러웠고 화장실에도 체모가 남아있었습니다. 조식은 정말 별로였습니다. 그나마 빵이 괜찮았고 전반적으로 별로였습니다. 수영장은 두 가지 타입이었는데 2m 수심의 레인 수영장, 그리고 아이들이 놀기 좋은 수영장. 중간 수심의 수영장이 있었으면 좋겠단 생각이 들었습니다. 16층에 있는 bar는 셔코우의 경치를 보기 좋았습니다.
결과적으로, 잘 쉬다 왔지만 다시 가고 싶단 생각이 들진 않았습니다.
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2019년 6월 17일
Dear guest, thank you for choosing to stay at Hilton Shenzhen Shekou Nanhai and reviewing the hotel. Hilton Shenzhen Shekou Nanhai offering stunning views of Shenzhen Bay houses two adjoining buildings and enjoys close proximity to Shekou Cruise Centre, which conveniently connects to Hong Kong, Macau and Zhuhai. It's very encouraging and we will share your compliments with our team members. We are honored to provide the best service to every guest to make their journey in Shenzhen extraordinary. Thanks again! Look forward to seeing you soon!
10/10 - 훌륭해요
JUNGWOOK
2019년 6월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Service
직원들 친절했고, 호텔 조식도 괜찮았습니다. 아침에 시간이 없어서 조식을 먹기가 어려웠을 때 따로 도시락을 챙겨줘서 만족 스러웠습니다 !!
JUNGWOOK
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Shenzhen Shekou Nanhai 님, 2019년 6월 11일
At the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai, we strive for the highest guest satisfaction possible. We pride ourselves on making pleasant memories. We hope you will think of our hospitality with appreciation and pleasure for a long time to come, and will remember the InterContinental Shenzhen for any future travel plans.
8/10 - 좋아요
HOYEAN
2019년 4월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸과 화장실이 분리가 되어있어, 사용하게 편리했습니다.
HOYEAN
2019년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ji Won
2019년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ji Won
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2019년 3월 27일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
KUKHOUN
2019년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
KUKHOUN
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2019년 3월 13일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
If there is any help needed, you can dial 86 0755 21628888 to find us.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
10/10 - 훌륭해요
yeonmi
2018년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
항상 잘 이용하고 있습니다.
선전방문시 항상 이용하고 있습니다. 객실도 청결하고 데스크 직원들도 항상 친절하고, 조식도 음식종류도 다양하고 맛도 좋습니다.
yeonmi
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2018년 12월 5일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down your comments for us. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
Thank you for the compliments to the hotel team member. I have relayed your positive feedback to him and shared with the rest of the team for encouragement.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
mungyu
2018년 11월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mungyu
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: PR TEAM 님, 2019년 1월 11일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 11월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
고급호텔 아침 조식도 괜찮아요
비지니스 손님이 많은듲
가족여행도 좋을듯
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2019년 2월 19일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 8월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족스러운 호텔
깔끔하고 친절한 호텔이었습니다.
실제 이용하신 고객
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: PR TEAM 님, 2018년 8월 10일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down your comments for us. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
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8/10 - 좋아요
KYUNGAM
2018년 6월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
KYUNGAM
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2018년 7월 11일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 6월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮네요
하루 쉬기위해 아이들을 데리고 다녀온 호텔입니다. 전반적으로 만족스러워요. 리모델링 해서인지 깨끗하고 스위트룸이였는데 아이들이 좋아할만한 구조였습니다. 특히 아이들이 서재에서 그림그리고 책읽고 좋았네요. 조식은 생각보다는 별로였어요. 호텔서 걸어서 해상세계도 걸어나가기도 쉽습니다. 수영장도 작지만 바다가보이고 휴양지느낌이었어요.
실제 이용하신 고객
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2018년 6월 20일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
EUNHA
2018년 5월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 Check-In 후 다른 건물에 있는 방에서 묶어 이동하는데 거리가 있어 불편했습니다.
EUNHA
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2018년 5월 23일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write comments for us.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We have noted your comments regarding the room stay problem. And would like to apologize for the inconvenience caused. I would like to assure you that I have discussed your feedback with the department heads concerned, to take the corrective measures for overall improvement.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
10/10 - 훌륭해요
IKHEE
2018년 4월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it's so beutiful landscaf
IKHEE
답변 제공: PR Team 님, 2018년 4월 19일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
10/10 - 훌륭해요
Ki Sung
2018년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바닷가에 위치해서 전망이 좋았고 아침식사 메뉴는 매우 다양하고 퀄리티가 훌륭했습니다 해상세계 등 관광명소가 가깝고 홍콩으로가는 페리항구와 가까워서 이동하기에도 편리했습니다
Ki Sung
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: PR Team 님, 2018년 4월 19일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 1월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Mara 님, 2018년 1월 29일
Thank you for choosing Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2017년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 매우 만족스러운 호텔
서비스도 좋았고 부대 시설도 좋았음
애프터눈티도 가격대비 만족스러웠음
주위에 해변 공원과 식당가가 있어 산책하기도 좋았고 맛집도 많았음
실제 이용하신 고객
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherry Chen 님, 2017년 12월 15일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write down you experience. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our services and facilities and your stay was an enjoyable one.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
hyekyung
2017년 11월 20일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
bad service, good facilities
I visited this hotel several times because it located by the bay. But they charged extra fee when my mother checked in, although she doesn't speak in Chinese and English. I should believe in the brand name, not people.
hyekyung
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherry Chen 님, 2017년 11월 22일
Greeting from Hilton Shenzhen Shekou Nanhai.
Thank you for staying at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai on your recent holiday and taking the time to write comments for us.
Hilton Worldwide and all of us at the Hilton Shenzhen Shekou Nanhai take pride in providing our guests with the highest standards in hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may maintain and improve our services and facilities.
We have noted your comments regarding our staff service and the charges, and would like to apologize for the inconvenience caused. I would like to assure you that I have discussed your feedback with the department heads concerned, to take the corrective measures for overall improvement.
We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back at your next stay in Shenzhen Shekou.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2016년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조식이 맛있는 호텔
전체적으로 만족도가 높았음
조식도 맛있고 객실 서비스도 좋았음
위치는 남산구 안쪽이라 접근성은 떨어지지만 주위(걸어서 1~2분거리)에
맛집들이 많아 식사와 산책에 좋았음
다만 가격변동이 매우 심함
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
Heekyung
2016년 9월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고 편리하며 편안한 호텔
객실도 쾌적했고 스태프들이 친절하고 매너가 좋았습니다 실내외 풀도 이용하기 좋았습니다
Heekyung
10/10 - 훌륭해요
shin young 님, 서울
2016년 6월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망좋은 호텔
전망이 매우 좋았습니다~~
그리고 아이들 수영장도 시설이 잘되어있어서 편하게 잘 놀다 왔습니다
직원들도 친절하고...또 가고싶네요
shin young
10/10 - 훌륭해요
blash
2016년 3월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
blash
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2016년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
깨끗하고 직원도 친절합니다
실제 이용하신 고객
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 23일
우선 저희 호텔을 이용해주셔서 무한한 감사의 말씀을 올립니다.
투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희로써도 영광입니다.
다음번 투숙시에는 더 나은 서비스로 다가갈 수 있는 힐튼이 되겠습니다.
대단히 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
SUNGYONG 님, 중국 상해
2015년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 힐튼, 위치도 최상...
힐튼이라 숙박 걱정은 없었는데 역시 기대를 저버리지 않더군요.
위치도 페리터미널,해상세계 모두 걸어서 이동 했어요.
홍콩국경도 택시로 15분거리,택시비 20 RMB
재가 가본 심천 호텔중 여러모로 최상입니다.
SUNGYONG
답변 제공: Sherry Chen 님, 2015년 4월 19일
우선 저희 호텔을 이용해주셔서 무한한 감사의 말씀을 올립니다.
투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희로써도 영광입니다.
다음번 투숙시에는 더 나은 서비스로 다가갈 수 있는 힐튼이 되겠습니다.
대단히 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
Sonya 님, Korea
2014년 8월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
everything is ok.
모든 게 만족스러웠음.
Sonya
답변 제공: Sherry Chen 님, 2014년 10월 29일
Dear Sonya,
Thank you for your recent stay and we look forward welcoming you soon.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2014년 8월 4일
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
답변 제공: Sherry Chen 님, 2014년 8월 14일
우선 저희 호텔을 이용해주셔서 무한한 감사의 말씀을 올립니다.
투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희로써도 영광입니다.
다음번 투숙시에는 더 나은 서비스로 다가갈 수 있는 힐튼이 되겠습니다.
대단히 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
ma shensheng 님, seoul korea
2014년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스
goooooood!!!!!!!!!!!
ma shensheng
답변 제공: Sherry Chen 님, 2014년 8월 14일
우선 저희 호텔을 이용해주셔서 무한한 감사의 말씀을 올립니다.
투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희로써도 영광입니다.
다음번 투숙시에는 더 나은 서비스로 다가갈 수 있는 힐튼이 되겠습니다.
대단히 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
MA SHENSHENG 님, SEOUL KOREA
2014년 2월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스와 특급시설
최고의 시설과 친절한 직원들의 서비스에 가족 여행 내내 행복한 시간을 보냈습니다.goooooood!!
MA SHENSHENG
답변 제공: Sherry Chen 님, 2014년 8월 14일
우선 저희 호텔을 이용해주셔서 무한한 감사의 말씀을 올립니다.
투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희로써도 영광입니다.
다음번 투숙시에는 더 나은 서비스로 다가갈 수 있는 힐튼이 되겠습니다.
대단히 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
JAVIER 님, Ithaca
2024년 5월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks for the service
JAVIER
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 5월 6일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent experience at our hotel and recommending us to the Expedia community!Your wonderful comments have been shared to the team members and they were thrilled you enjoyed your time at the hotel.Thank you again for staying with us and looking forward to having you "Home" again soon.Yours sincerely,
10/10 - 훌륭해요
William
2024년 4월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was amazingly nice. Loved the place can’t wait to go back and tell others.
William
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 15일
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10/10 - 훌륭해요
Zsuzsanna 님, DONCASTER
2024년 4월 2일
Zsuzsanna
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 23일
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10/10 - 훌륭해요
Dinara
연인과의 여행
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location.Nice comfortable rooms with a beautiful view. Delicious breakfast. Hope to be back soon.
Dinara
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 11일
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10/10 - 훌륭해요
Julio
출장 여행
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best in thr area
Julio
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 11일
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10/10 - 훌륭해요
STEPHEN
2024년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was relatively new with nice clean and well maintained rooms. Breakfast was excellent. The location quite close to Seaworld was good. My only comment would be that the staff at the Nanhai wing spoke little English and i had to ask at the Waghai wing reception to solve my request.
STEPHEN
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 3월 5일
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8/10 - 좋아요
Joseph
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joseph
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 2월 18일
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10/10 - 훌륭해요
Siu Pang
2024년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siu Pang
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 1월 12일
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CHOR MING
2024년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHOR MING
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 1월 9일
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