일광 호텔 검색: 지금 예약 가능한 인기 숙소

“샤와할때 물이 조금 나옴”

“Good”

“객실이 넓고 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있습니다. 다만 3인으로 추가 비용을 지불하였는데 어메니티의 경우 2인과 똑같이 구성되어 있고 욕조에서 사용할 수 있는 솔트도 하나밖에 없어서 아쉽습니다. 엘리베이터를 오래 기다려야 하는 단점이 있습니다. 계단을 이용할 수 있는데 계단이 더럽습니다. 주변 시설과 경관은 훌륭합니다.”

“훌륭합니다”

“도심에 있으니 불편 한 것은 없고요. 좀 오래되서 호텔 시설이 약간 세월의 흔적은 있습니다.”

“It is good that there are no restrictions on the time or frequency of using the swimming pool.”

“좋아요.”

“조식이 맛있네요 객실도 깨끗합니다”

“2박 숙박했습니다. 객실 컨디션과 서비스에 대한 기대가 컸지만 매우 아쉬운 경험이었습니다. 숙박 마지막 밤부터 안방에 이어진 화장실에서 심한 악취가 발생해 정상적으로 휴식을 취하기 어려웠습니다. 직원분이 직접 객실에 방문하여 확인했고, 비가 오는 날에는 이런 현상이 있을 수 있다는 설명을 들었습니다. 즉시 메시지로 불편 사항을 전달했고, 호텔에서는 "확인 후 연락드리겠다"고 답변했습니다. 그러나 하루 이상이 지난 시점까지도 해당 민원에 대한 결과나 보상 안내는 없었습니다. 그 사이 "평점 만점 포토리뷰를 작성하면 상품권을 제공한다"는 자동 리뷰 이벤트 메시지는 받았습니다. 리뷰 이벤트보다 먼저 고객이 제기한 문제에 대해 책임 있는 답변과 후속 조치가 이루어졌다면 훨씬 좋은 인상을 받았을 것입니다. 시설 문제는 발생할 수 있다고 생각합니다. 하지만 고객이 불편을 겪었을 때 이를 어떻게 대응하는지가 호텔의 서비스 수준을 결정한다고 생각합니다. 이번 숙박에서는 사후 대응이 가장...

“위치도 좋고 조식이 매우 훌륭합니다. 뷰도 좋았고 대체로 흠잡을데 없습니다.”

“The hotel was convient located close to the beach, night market and local transport. We stayed on the 23rd floor, overlooking Heaundae beach. It was break taking to catch the morning sun over the water. The weather was perfect that we could see an island in the distance. I'm glad that I had read previous reviews stating that place was hard to locate. As the hotel had no English signs to notify foreigners of its name and the entrance was a small glass doors on the quiet side of the one euro...

“깔끔하고 먹을만했어요..무지 맛있다는 아니지만 무료 조식 치곤 괜찮아요..”

“Apartment is huge, very modern, excellent views,brand new.Only negative is that everything is written in Korean and is difficult to operate.Toileteries are very basic.One bathroom did not have shampoo.”