종로구, 서울의 수영장이 있는 호텔

“5성급 호텔이지만 그렇지 못한 서비스. 프론트 데스크 포함 서비스 응대가 실망스러웠음. 체크인하고 룸에 들어가니 청소 상태가 아쉬웠고, 하우스 키핑 바로 불렀음. 방음이 잘 안되는지 새벽에 술취한 다른 투숙객들 소음도 심했음. 침구류와 매트리스, 사우나 제외하고는 3점도 못미치는 수준. ”

“주차가 가능하고, 수영장 이용에 주방을 사용할 수 있어서 너무 쾌적하게 잘 이용했어요. 내년에도 만약 이 근방에 예약하게 된다면 여기로 오고 싶습니다.”

“편하고 좋아여. 조식이 맛있고”

“작년에 비해서 욕실 및 TV등 낡았던 부분들이 많이 변경되었더라구요. 자주 가는 곳이기도 하고, 물론 좋고 편리하고 주변 인프라도 좋아서 가겠죠? 자주 가는 고객들은 고객관리를 해서 좀 더 세심한 인사가 필요할 듯....”