야외 수영장, 09:00 ~ 18:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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헤븐 레스토랑 & 부티크 호텔 여행 후기

4 out of 5
헤븐 레스토랑 & 부티크 호텔
No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 241개 이용 후기 중 164개" "
평점 8 - 좋아요. 241개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 241개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 241개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 241개 이용 후기 중 3개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Heihachiro

2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeffrey

2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alecia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our time there!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jean pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
personnel au top, charmant et attentionné
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alecia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic staff and service. We were lucky to be upgrade to a much bigger room Anything we asked about was immediately resloved. The complimentary massage was great and breakfast offered much variety and selection. Would happily return to Heaven when in Kigali.
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rekommenderas
Härligt ställe med centralt läge & underbar service.
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Literally heaven with outstanding restaurant
As the name suggests it was just heaven. The breakfast was incredible, the staff were super friendly and helpful and the room was really cosy and comfortable. The pool area was also wonderful. Many thanks
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service
It was a fantastic surprise to be in this hotel. I cannot say enough of everyone that works here. Everyone is very kind and that made us feel very welcomed and special. The food is delicious as well and the breakfast has many options. I will definitely recommend this hotel and I wish to come back.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROLAND

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely well equipped rooms. Staff always ready to help. Good pool. Excellent breakfast and and two excellent restaurants. Reception always ready to help and arrange things. Great concept of facilitating the training of local Rwandans.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Experience !
We had a wonderfull 2 nights stay. We had exelent food at restaurant fusion. Nice halfday drive in Kigali with a very helpful driver, guide Oscar! Can be highly recommended
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room we had was too light at night because of a few outside wallights that stayed on .
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ulrica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Stor skillnad inom hotellområde
Den äldre delen av hotellet behöver repareras på utsidan. Trasig grind ingång etc kändes lite osäker jämfört m resten av hotellet . Rummet stördes också av trafiken. Resterande del på hotellet mycket bra och fantastisk service.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
The Heaven est ma résidence a chaque déplacement sur Kigali tout les mois. Juste une remarque le wifi défaillant a la Villa pour la seconde fois en deux séjour, ce qui pose un problème aux clients professionnels comme moi nécessitant d'être connecté. A part cela tout est parfait
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

christiane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Catriona 님, Newar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely boutique hotel. We stayed in a budget king room which was just lovely. We loved coming home at the end of the day to a sparkling clean room with the bed crisply made and the mosquito netting tied up and draped like a queens bed in a fairytale. There are modern amenities that Americans often expect like a hairdryer, a nice TV that we never used, a fridge, a coffee and tea station and filtered water. The pool is solar heated and not too cold even in winter (December). The landscaping around the pool is gorgeous and well maintained. The rooms come with a copy of the owner's book telling the story of how they arrived in Rwanda 15 years ago. I have not finished it yet, but you will also get a history lesson when reading. As noted on the website it is a hospitality training center and the staff is so attentive! Two highly rated restaurants adjoin the hotel (actually on two properties up the road), one serving more traditional fare and one more high end international fare. I love how entrepreneurial the owners Josh and Alissa are and how they are helping to build Rwanda. They are part of the story of justice, forgiveness, and hope that is modern Rwanda. I hope more folks travel to this beautiful, safe, and welcoming country
2023년 11월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff is excellent. The room was very tiny and the bright light outside made it difficult to sleep at night.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value, very friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, good location, a real treat
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sveinung

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laurie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great but get the right room!
This is a very lovely hotel. I stayed there a couple of days, left for a couple of days and came back again. The room I had in the newer part of the hotel. The first time was absolutely lovely. The service is great and they have a nice pool and it’s a good location. It’s also a few steps away from a very very nice restaurant so that’s very convenient. But the room I had when I came back was an older part of the hotel, and it just wasn’t as nice. It wasn’t terrible, but it was much older and smaller and less light and airy.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nkiruka

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Warren

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle Natalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff
2023년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thanks for a great rating!

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in a nice area near downtown. Very nice restaurant and pleasant staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thank you we are glad you chose Heaven!

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Heaven Hotel is an oasis of calm in Kigali. The staff are friendly and very helpful. Our room was nicely appointed and quiet which was great after flying for > 24 hours. Dinner at Fusion was outstanding and the included breakfast was great including an omelet bar. I highly recommend this hotel and plan to stay here our next time in Kigali. I also recommend reading Josh Ruxin's book A Thousand Hills to Heaven - a memoir about how the restaurant and hotel started.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
We are so glad you enjoyed your stay and dining experiences!

10/10 - 훌륭해요

Egil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Laurie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thanks so mcuh!

10/10 - 훌륭해요

Mishka Jade

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Please share more?

10/10 - 훌륭해요

Tom

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Wonderful!

8/10 - 좋아요

Susan 님, Alexandria

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Volker

Cool Place
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thanks for rating us !

6/10 - 괜찮아요

Connie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 9월 13일
Thanks please share more?

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean-Baptiste Nicolas Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Appreciate the breakfast and the pool. The room was tiny without chair neither table , and the view out the window was a wall with heating systems beside.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kin 님, Atherton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were wonderful.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kin 님, Atherton

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maia

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hillary 님, Santa Monica

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely amazing experience at Heaven (aptly named). Delicious food, out of this world massage and a beautiful spot all round! The staff are so friendly and kind.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christelle 님, 2023년 5월 15일
Dear Vivian, Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed our meals selection, massage and the entire staff. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Al

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price gouging. Over hyped and not that great like they pretend to be
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 5월 4일
Very sorry to hear you felt the price was high, we do have four different room types at different price points to offer options for any budget!

10/10 - 훌륭해요

kimberly 님, durham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great boutique hotel
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 5월 4일
Thank you so much for this positive review!

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you so much. Love the staff ! Will be back very soon
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 5월 4일
Thank you for choosing Heaven!

10/10 - 훌륭해요

kimberly 님, durham

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alissa 님, 2023년 5월 4일
Thank you!