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출입 방법
직원 근무 프런트 데스크
반려동물
반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(성인 1명당 1명)
.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.
결제 유형
중요 정보
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
추가 침구 및 식사 등 항목에 대해 어린이에게 추가 요금이 적용될 수 있습니다.
알려드릴 사항
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
일본후생노동성은 외국인이 여관, 호텔, 모텔 등을 포함하는 모든 종류의 숙박 시설에 접수할 때 여권번호와 국적을 제시하도록 의무화하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 자신의 시설에 접수하는 모든 외국인의 여권을 복사하고 해당 복사본을 정리하여 보관해야 합니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.
자주 묻는 질문
호시노 리조츠 카이 아소의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.
호시노 리조츠 카이 아소의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
호시노 리조츠 카이 아소의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 14:30이며, 체크인 종료 시간은 18:00입니다.
지정된 시간 외 체크 인이 지원되지 않습니다.
호시노 리조츠 카이 아소의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 11:00입니다.
호시노 리조츠 카이 아소의 위치는 어떻게 되나요?
고코노에에 위치한 이 료칸의 경우 이케야마 스이겐에서 6.2km, 구주 꽃공원에서 9.9km 떨어져 있습니다. 대관봉 및 나베가타키 또한 25km 이내에 있습니다.
이용 후기
이용 후기
9.4
최고예요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.4
청결 상태
9.0
위치
9.6
직원 및 서비스
9.4
숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 25개
10 - 훌륭해요
25
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 7개
8 - 좋아요
7
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 0개
6 - 괜찮아요
0
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 0개
4 - 별로예요
0
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 1개
2 - 너무 별로예요
1
이용 후기
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Doyoun
2023년 12월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐링 온천으로 최고입니다
최고의 연말을 보내고 왔어요.
Doyoun
2023년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Yeonji
2024년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숲속에 홀로 있는 듯한 느낌.. 온천과 요가로 보내는 저녁시간이 너무나 평화롭습니다.
Yeonji
2024년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 1월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
A perfect choice for an extraordinary holiday
실제 이용하신 고객
2018년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Frederic
2025년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Resort haut de gamme
Superbe lieu au milieu de la nature.
Maison avec bain chaud sur la terrasse.
Restaurant et service succulents.
Resort de haut de gamme.
Frederic
2025년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Kenlong
2023년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay ..Bed room can be slightly warmer on cool nights
Kenlong
2023년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
KAM FUNG
2023년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is nice with high quality staffs , however some of the facilities look a bit worn out .
KAM FUNG
2023년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Rizza
2023년 10월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff was incredibly attentive, patient and accommodating. The room was very spacious and clean, and the patio hot bath was excellent. The beds and pillows were super comfortable- the perfect balance of soft yet just firm enough.
I recently had the pleasure of staying at Hoshino Kai Hotel, and it was truly a top-notch experience. From the moment I arrived, the staff's warm and friendly service made me feel at home. They were attentive to every detail, ensuring that my stay was as comfortable as possible.
The room was cozy yet spacious, offering the perfect blend of traditional charm and modern comfort. Every aspect of the design exudes relaxation, from the soft lighting to the plush bedding. It felt like a private sanctuary where I could unwind completely.
One of the standout features was the private onsen. Having access to such a peaceful and serene space elevated the experience. The mineral-rich waters and beautiful surroundings made it feel like I had a personal spa at my fingertips.
The meals at Hoshino Kai were unbeatable. Each dish was crafted with the freshest ingredients, and the presentation was nothing short of art. From the breakfast to the multi-course dinner, every bite was an explosion of flavor that highlighted the best of Japanese cuisine.
In summary, Hoshino Kai Hotel is the perfect destination for anyone seeking a luxurious, serene, and authentic Japanese retreat. I can’t wait to return!
Yuk Yi Joan
2024년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
Seow Chim
2024년 12월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We are a party that booked 3 rooms at Kai Aso for 2 nights.
Whilst the English speaking reception staff were always helpful, unfortunately one room, No 11, was totally inadequate & substandard. Room floor heating was not working both nights. Whilst the room temp showed 30C, it felt like 20 max 23C. It was very cold both nights, outside temp dropped to 0C both nights. For the first night the staff provided a heater and the second night another one was added. Third day morning, the heating for water supply did not work and staff thankfully managed to restore heating to the water supply.
Second room 13, wash basins in the bathroom were clogged with very poor water drainage. Whilst the floor heating worked in 2nd room, the bathroom was also cold and not 30C as indicated, more likely 23C which is not comfortable.
I lodged a strong complaint but all the manager in charge, Mr. Sayumi Ueda offered nothing except perfunctory words of apology and contrition.
Hoshine group markets itself, many of their hotels/ryokans as 5 star properties, which I think includes Kai Aso, as we paid an expensive rate to stay. This was our third stay in the property and whilst the 1st two were good, the recent stay left a very unpleasant experience.
High end international hotel chain will normally compensate in monetary form or credit for a future stay provided. Udea said NONE can be offered, so tarnishing Hoshino's reputation. Is their management aware of their managerial response? Be warned!
Seow Chim
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Seongjoon
2019년 4월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
How nice
Very nice place and good mood for dining.
Seongjoon
2019년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
WEI-HAN
2026년 2월 9일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
非常大的房間空間
WEI-HAN
2026년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
8/10 - 좋아요
michael
2025년 10월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice traditional Japanese ryokan but the condition of the room and quality of dinner were not up to the standard of similarly priced properties that we have stayed in.
michael
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Ka Ki
2023년 11월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
值得推介
環境舒適寧靜,房間超大,房內已經有私人溫泉,可以完全享受私人時間
Ka Ki
2023년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
8/10 - 좋아요
YI-CHUN
2020년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
真
YI-CHUN
2020년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 12월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Privacy, beautiful view, excellent staff service, good food