아라시야마 벤케이

숙박 시설 등급: 4

Arashiyama Benkei

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이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
  • 세탁 시설/서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

트래디셔널룸 (12 tatami mats) 사진 모두 보기

객실

트래디셔널룸 (12 tatami mats)

  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 4개

트래디셔널룸 (15 tatami mats) 사진 모두 보기

객실

트래디셔널룸 (15 tatami mats)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 3개

프리미엄 스위트, 침실 2개, 전용 욕실, 정원 전망 (90sqm) 사진 모두 보기

거실 공간

프리미엄 스위트, 침실 2개, 전용 욕실, 정원 전망 (90sqm)

  • 정원 전망
  • 81㎡
  • 침실 2개
  • 3명
  • 더블침대 2개

프리미엄 스위트, 침실 2개, 전용 욕실, 정원 전망 (90 sqm, Maisonette Type) 사진 모두 보기

객실

프리미엄 스위트, 침실 2개, 전용 욕실, 정원 전망 (90 sqm, Maisonette Type)

  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 슈퍼싱글사이즈 요이불 세트 2개

트래디셔널 스위트, 강 전망 (Private Open-Air Bath) 사진 모두 보기

객실

트래디셔널 스위트, 강 전망 (Private Open-Air Bath)

  • 강 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 5개

트래디셔널 스위트, 정원 전망 (Private Open-Air Bath) 사진 모두 보기

객실

트래디셔널 스위트, 정원 전망 (Private Open-Air Bath)

  • 정원 전망
  • 34㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 5개

트래디셔널룸 (12 tatami mats, 1F)

  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 2개

트래디셔널룸 (12 tatami mats, 2F)

  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글사이즈 요이불 세트 2개

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루프탑 테라스

소라 니와 테라스 교토 별채

시모교구
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
  • 하우스키핑
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 137개
현재 요금 ₩768,668
총 요금: ₩848,079
11월 5일 ~ 11월 6일
소라 니와 테라스 교토 별채
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아라시야마 벤케이의 경우 교토 인근 아라시야마 및 상점가, 강변에 위치하고 있습니다. 니시키 시장 및 니조 성 같은 유명 랜드마크가 있으며 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 시조도리, 가와라마치도리도 방문해 볼 만합니다. 아라시야마 이와타야마 원숭이 공원, 도에이 교토 스튜디오 파크도 놓치지 마세요. 교토 여행 가이드 보기
지도
34 Susukinobanba-cho Saga-tenryuji, Ukyo-ku, Kyoto, Kyoto, 616-8385

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교통편

  • 아라시야마 역 - 걸어서 4분 거리
  • 사가아라시야마 역 - 걸어서 12분 거리
  • 간사이 국제공항 (KIX) - 차로 122분 거리

레스토랑

  • % Arabica
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이 숙박 시설에 대한 정보

아라시야마 벤케이

  • 아라시야마 대나무숲 인근 고급형 료칸
  • 아라시야마 벤케이에서는 실내 광천수 온천, 테라스, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑 20곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 셀프 주차 무료
    • 현지식 아침 식사(요금 별도), 무료 지역 셔틀 및 시설 내 온천
    • 전기차 충전소, 웨딩 서비스 및 무료 신문
  • 객실 특징
  • 아라시야마 벤케이의 모든 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 에어컨 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 전자식 비데가 설치된 화장실, 헤어드라이어 및 칫솔과 치약
    • 전기 주전자, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

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공중 목욕탕
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  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 483개
현재 요금 ₩328,446
총 요금: ₩363,835
10월 13일 ~ 10월 14일
카덴쇼, 아라시야마 온센, 교토 - 교리츠 리조트
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든객실에서무료WiFi 이용 가능
  • 일부공용구역에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 무료 기차역 픽업 및 드롭오프 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 현지식 아침 식사 유료 제공(07:30~09:30, 성인 JPY 3,300, 어린이 JPY 3,300)
  • 레스토랑 20개

즐길거리

  • 온천

가족 여행에 좋음

  • 무료 지역 셔틀

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 강변에 위치
  • 보드워크/산책로에 위치
  • 정원
  • 테라스

스파

  • 공중 목욕탕 운영 시간: 06:00 ~ 자정
  • 공중 실내 광천수 온천
  • 공중 야외 광천수 온천
  • 남성과 여성 구역이 구분된 공중 목욕탕
  • 온천
  • 유카타(일본식 목욕 가운)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

기타

  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 전자식 비데 설치 화장실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 전기 주전자

기타

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 19:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 기차역에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
이 숙박 시설에는 프런트 데스크가 없습니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주시기 바랍니다. 전용 출입구를 이용하시면 됩니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
19:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
이 숙박 시설의 모든 레스토랑은 아침 식사 서비스를 1일 전에 예약해야 하고, 저녁 서비스는 3일 전에 예약해야 합니다. 레스토랑을 예약하지 않은 고객의 식사 요청은 수락하지 않습니다.

출입 방법

전용 출입구

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 도시세가 숙박 시설에서 부과될 수 있습니다. 도시세는 객실 요금에 따라 1박 기준 1인당 JPY 100~10,000입니다. 추가 면제가 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 1박 기준 1인당 JPY 150.00의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 13 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 온천세가 부과될 수 있습니다(숙박 시설에서 청구). 온천세는 온천이 있는 숙박 시설에 적용되며, 1인당 금액은 현지 규정에 따라 1박당 JPY 150 ~ 500입니다. 추가 면제가 적용될 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 현지식아침 식사 요금: 성인 JPY 3300, 어린이 JPY 3300(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
추가 침구 및 식사 등 항목에 대해 어린이에게 추가 요금이 적용될 수 있습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
전용 욕실/온천의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
일본후생노동성은 외국인이 여관, 호텔, 모텔 등을 포함하는 모든 종류의 숙박 시설에 접수할 때 여권번호와 국적을 제시하도록 의무화하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 자신의 시설에 접수하는 모든 외국인의 여권을 복사하고 해당 복사본을 정리하여 보관해야 합니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

아라시야마 벤케이의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

아라시야마 벤케이의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

아라시야마 벤케이의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 19:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

아라시야마 벤케이의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

아라시야마 벤케이의 위치는 어떻게 되나요?

아라시야마에 위치한 이 료칸에서 걸어서 10분 이내 거리에는 아라시야마 온센, 아라시야마 대나무숲 등이 있습니다. 텐류지 및 토게츠쿄 다리 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 아라시야마 역까지는 불과 4분이 소요되며 사가아라시야마 역의 경우 12분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

아라시야마 벤케이 이용 후기

9.6

최고예요

9.8

청결 상태

9.6

위치

9.8

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 179개 이용 후기 중 140개
평점 8 - 좋아요. 179개 이용 후기 중 32개
평점 6 - 괜찮아요. 179개 이용 후기 중 5개
평점 4 - 별로예요. 179개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 179개 이용 후기 중 0개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

또 가고싶어요~~

가격때문에 망설였지만 어느곳보다 너무나 편안하고 근사했던곳이예요 한국직원분이 너무 친절해서 좋았구요 객실에 딸린 개인온천장은 너무나 천국같았어요 밖에 나무냄새가 너무나 좋더라구요~ 이불에 눕자마자 몸이 빨려들어가서 기절하고 잤네요 하루가 너무 짧았던...다시 갈 기회가 되면 또 가고싶네요~~
2019년 6월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

힐링의 최고 장소

이번 여행 최고의 선택이였습니다. 힐링의 장소로는 더할 나위 없이 좋았던 곳입니다. 마지막까지 깊숙이 고개 숙여 인사주셨던 직원분의 배웅은 제가 이 곳에서 최고의 대접을 받고 가는구나...하는 확신이 들게 하였습니다. 가이세키 또한 훌륭하였고 이 곳의 서비스는 잊지 못 할꺼 같아요.
2019년 2월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect relaxing time with family at Arashiyama. Good location and good quality of kaiseki!
2019년 2월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 음식도 모두 좋았는데 온천시설이 넘 작아요 노천탕이 있긴 하지만 조그만한.. 그래도 전반적으로 만족합니다~
2019년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교토를 여행하는 한국인들에게 최고의 숙소입니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고경치가좋음,강도보이고좋습니다. 유람선타고 원숭이공원도가깝고 좋습니다.다음에한번더가고싶습니다.
2018년 12월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 만족스런 여행이엇습니다 꼭다시 가고싶은곳입니다
2018년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

위치, 시설, 서비스 모두 만족스러웠던 벤케이

모든 면에서 만족스러웠다.
2018년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

벤케이~ 또 가고 싶어요~^^

분위기도 조용하고 음식이 아주 맛있어요. ^^
2018년 9월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

교토 최고의 료칸

교토 료칸 중 최고라 할만 합니다
2018년 6월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

고급 료칸

고급료칸. 성실한 서비스와 퀄러티 있는 식사. 한국인 직원도 있음. 영어 가능한 직원 많음. 다만 온천이 업는 지역이긴 하지만 료칸 치고는 욕탕 퀄러티가 아쉽긴 함
2017년 9월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

호젓하고 힐링하기 좋은 벤케이 료칸

정갈하고 단아한 료칸입니다. 주변 아라시아마와 함께 어우러져 경관도 좋고 조용하고 .. 객실도 깔끔하고 직원분들도 매우 친절하셨어요. 투숙객을 10팀만 받기 때문에 실내도 조용하고 온천도 거의 혼자 써서 더 좋았구요. 카이세키 요리도 신청해서 먹었는데 거의 작품에 가까운 음식이어서 먹기가 좀 아까울 정도였고 우리 입맛과는 좀 다르지만 일본 고유의 맛을 느끼는 체험이 되었어요. (현지 가이드 분이 말씀하시길 ㄹ유명 료칸에서는 아마 장인이 하시는 요리일거라고...) 전체적으로 값이 비싼 만큼 대접도 잘 받은 느낌입니다.
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

온천과 객실이 복도로 이어진 온천

온천이 객실과 가까워 무지 좋았습니다. 한국인 직원분도 친절했구요. 사소한 배려가 여러가지로 인상 깊었습니다. 제 이름이 쓰여진 초, 안전운전 하라고 주신 작은 부적.. 직원분들이 저희가 안보일때까지 인사해주신 모습도 너무 감사했습니다. 그리고 저희 부모님은 그 잠옷을 너무 편해하셨어요. 아무래도 한국인이다보니 유카타보다는 그 잠옷이 지내기에 편했습니다. 다만 객실이 생각보다 조금 작았고 베란다에서 바람이 너무 많이 불었습니다. 그리고 3인실에 베란다가 좁고 의자가 두개이니 그것도 조금 아쉬웠습니다. 노천온천은 좋긴 했지만 탕에 가기 위에 돌계단에 발 디딜때 너무 시려웠어요. 돌에 열선같은게 있으면 행복할 것 같습니다
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice location and good service.

This hotel made my family trip more cozy and nice. I love this place even though it's pretty expensive. Service was great, lovely sauna, big room.. like it.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service! Good people!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

아라시야마 벤케이 좋습니다!

방에서의 전경이 너무 좋았습니다. 친절하고 일본전통문화 경험을 할 수 있는 좋은 기회가 되었습니다. 화장실,세면대는 방에 딸려있습니다만 샤워 등을 하기 위해서는 공동 욕장을 이용해야 합니다. 공동욕장 아기자기하고 깨끗하며 노천탕도 있습니다.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

더이상 완벽할수 없다.

료칸과 교토 제철 음식을 코스로 맛볼수 있는 더불어 최고의 서비스를 받을 수 있는 곳입니다. 한국인 직원 분이 계시기 때문에 언어적으로도 불편한게 하나도 없고 워낙 동네 자체가 훌륭한 관광지다 보니 잘 보고 잘 먹고 잘 쉴 수 있는 곳입니다. 어느 누구에게 추천해도 극찬을 받을 수 있는 곳이지만 시즌에 따라 가격이 좀 쎈편이고 그것만 감당한다면 정말 언제든 다시 가고 싶은 곳입니다.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

도게츠교 바로 앞에 위치

도게츠교 바로 앞에 위치하여 전망이 좋음 아라시야마 관광에 적합함 음식이 맛있고 온천 수질이 매우 좋음
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태

아라시야마 벤케이료칸

료칸 홍보사진에 비해 시설이 낙후하며 료칸 입구도 깔끔하지 못합니다. 2층계단이 편안하지 못해서 어린아이나 노인은 조심해야하며 성인어른도 주의가 필요합니다. 주변관광지와 접근은 용이하며 강가쪽 방은 경치도 좋습니다. 음식에 대한 설명은 부족하지만 식당에서보는 풍경도 좋고 맛있습니다.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

완벽!

친절하고 정갈한요리
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早朝嵐山で撮影があり利用しました。 食事の予約をしていませんでしたが、到着が20時と遅く相談したところおうどん二人分用意してくださいました。 貸し切り露天風呂にも入れて、サービスもよく、嵐山竹林にもすごく近いのでおすすめです！ 今度は2泊くらいしたいです。
2020년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a fantastic traditional experience. Made me feel very comfortable experiencing traditional hospitality. Was able to take advantage of a private Onsen.
2020년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Great disappointment

This was the most expensive stay in my trip to Arima Onsen, Kyoto and Osaka. Expectation was high. The start was good, the reception was nice, everything fine until the keiseki dinner. The first few courses were excellent. Then the quality if the following courses dropped. Waiting was long. We had ti sit for 20 minutes to have rice. Dessert was a joke, assorted fruits and ice cream had no traditional Japanese feeling. Not ended yet. When we returned to the room, the bed was not prepared as initially promised, to prepare while we had dinner. Next morning, no staff come to lead us to breakfast so we broke into a wrong room. A staff asked if he should remove our bed, and we said no need. When we returned to the room, the bed was removed. We have a feeling of privacy being intruded because we did mot prepare to let someone in. Overall is huge disappointment especially out of the high cost.
2020년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

京都なら嵐山

丁寧な対応と、一つ一つが十分に良いコンディションで食事を提供して頂きました。景色も素晴らしく、なぜ京都の嵐山が評価されるのか良くわかりました。
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location and views. Restaurant is incredible. Property is feeling a little aged, needs some serious refreshing. Concierge service was mixed.
2019년 12월에 1박 숙박함