외관
예약 가능 여부 확인

컴포트 인 서머싯 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 서머싯
82 Jolin Dr, Somerset, KY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 301개 이용 후기 중 144개" "
평점 8 - 좋아요. 301개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 301개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 301개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 301개 이용 후기 중 7개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Scarlet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk very kind. Breakfast great.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 4월 20일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Lorenza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy for a quick night stay. Co.fortable snd clean.Super friendly staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 4월 10일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Lesley

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I brought my support animal and there was no additional charge. Thank you. I really appreciate your kindness. I did however wish on the weekends you would extend your breakfast another hour. Just a thought.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2024년 4월 10일
Thank yo so much for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Our breakfast on weekends ends at 10am, our apologies for failing to meet your expectations.

8/10 - 좋아요

Miranda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 4월 8일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

gloria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around great. Food, cleanliness, comfort, great location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 4월 5일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Maria

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast and nice area to walk your dog.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 3월 25일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I checked in, the clerk made me aware of the Non-Smoking Policy of the property. My room was on the third floor, upon getting off the elevator, the smell of marijuana smoke was heavy. This was the case all the way down to end of the hall. Once in my room with the door shut, it was not bothersome. I noticed that there were several construction type guests, and I realize they are probably regular guests and Comfort Inn benefits from their business. However, the smell is so strong that it may be offensive to other guests, especially those with children. Drug use also tends to accompany bad behavior, which could be why I was woken up at 6:00am to a domestic dispute that made its way from a room, to the hall, then to the parking lot below. All this being said, my stay overall, was actually pretty good. The staff was nice. Hotel room was clean. I've stayed at Comfort Inn in several southern cities over the years and this was my only complaint. I will continue to schedule stays with this chain. Just wanted to make management aware of this situation.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2024년 3월 10일
Thank you so much for taking the time to review your stay, our apologies for failing to meet your expectations. We have exciting new renovation's coming!

10/10 - 훌륭해요

Judith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room comfortable and clean. A little noisy between rooms and hallway.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2024년 2월 29일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Brooke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On the Main Street of Somerset. Easy location to access different stores. Comfortable rooms and nice staff.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 1월 24일
Thank you

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I recommend this Hitel
Great stay, nice service, nice and clean room. Great breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2024년 1월 31일
I'm so happy to see your feedback about your stay! We hope you return soon.

8/10 - 좋아요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2024년 1월 20일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Joshua

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Just o.k.
Unfortunately not the cleanest room. Bedspread had stain on it perhaps spilled soda?, also bathtub had hairs in them. You can clean better than that.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2024년 1월 8일
Thank you so much for taking the time to review your stay, our apologies for not meeting your expectations. Hope you will give us another try to make things right.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Probably not again
Ok for a cheap night, but definitely needs improvement. We had to get keys recoded 4 times during our 3 night stay…although staff was efficient and friendly, they need new cards. The shower and bathroom were adequate but had some mold/caulking issues. The worst thing was the “updated” curved shower rod which did not allow the too short curtain to stay IN the tub - every shower flooded the bathroom floor!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: VICKIE 님, 2023년 12월 25일
Thank you for taking the time to review your stay, our apologies for not meeting your expectations. Hope you will give us another chance as we have exciting new renovations coming.

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great visit
Nice place to stay with a very good breakfast. Service was great and professional. I highly recommend it.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Kimberly 님, Smiths Station

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 12월 18일
Thank You!

6/10 - 괜찮아요

Jessica

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
our first room smelled like smoke - we were promptly moved and apologized to. Our second room, the tv didn't work.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to review your stay our apologies for failing to meet your expectations. Hope you will come back and give us another try.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terry was very helpful and extremely friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 11월 28일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

michelle

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly! Everything was clean and ready to go. Great water pressure in shower. Wonderful breakfast!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 11월 24일
Thank you so much for taking the time to review your stay with us, we are happy you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Stephen 님, Pittsburgh

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 12월 18일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 11월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 11월 17일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Beth

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 11월 14일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Trevor

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 11월 7일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay and clean
Great stay. Very comfortable beds. Hot breakfast with a great variety.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 11월 5일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Rodger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It seemed to be clean. Staff was very friendly.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 29일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 11월 17일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay!
We had a great experience! The check in staff was wonderful. So friendly and helpful. Room was clean and comfortable. Breakfast was great!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 14일
Thank you for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed my 3 night stay. The room and staff was outstanding..
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 10월 13일
Thank you so much for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Sherri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 13일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Tammy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great job
My husband and I after visiting a few battlegrounds were tired and ready to relax Jan at front desk was courtesy and helpful Our nights stay was great and breakfast was delicious
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 10월 9일
Thank you for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Hope you come back and see us again.

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 8일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

가족 여행
The staff was super friendly and helpful. The complimentary breakfast included biscuits and gravy, eggs, sausage, cereal, oats bagels, toast, pastries, cubed potatoes, polish sausage with peepers and onions juices and milk. All was tasty.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 29일
Thank you for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was nice and it was really clean
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 9월 24일
Thank you! We are happy you enjoyed your stay, hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 9월 19일
Thank you

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient - available
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 9월 8일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: VICKIE Gregory 님, 2023년 10월 29일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 9월 4일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staying for the car show
The staff at check-in was real friendly and nice. Everyone was nice nice place to stay in. Everyone was friendly and a nice big breakfast. Everything was wonderful.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 8월 28일
Thank you for taking the time to review your stay. We are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

TODD

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great breakfast selections and friendly staff
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 8월 23일
Thank you for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sally

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great breakfast!
Nice clean room & bathroom, comfortable bed. The breakfast was great and better than other hotels visited in the past! Eggs, ham, sausage, potatoes, melon etc. fruit bowl, waffles etc.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 8월 21일
Thank you so much for your review! Hope you come back to see us soon.

6/10 - 괜찮아요

JERRY

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No More Comfort Inn Stays
Check in was easy and our reservation was already prepared for us. Getting to our room was a different story. I was like walking in to a confined mid-evil dungeon in the 15th century. The room was small and nothing like the pictures portrayed on their website. The room most likely hold mold growing in it due to the musky mildew smell emitting from within the room. Plus it had flies and nats in the room, the bedding had hair on the covers and smelled like cigarettes and alcohol. I still hadn't made a decision to complain yet or try to change rooms. That changed as soon as I layed down on the mattress and the room's smoke alarm went off over me. Then I went to the front desk and told them to either give me another room or cancel our reservation and that we would go to the Hilton that had plenty of rooms. The staff member did offer me the only room that they had left and I went and looked at it and accepted the offer to change rooms. That room was livable. The breakfast was nothing to brag about either, but it was edible.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 8월 1일
Thank you for taking the time to review our hotel, our apologies for not meeting your expectation's. We have exciting new renovation's coming! Hope you will give us another try when coming back in town.

8/10 - 좋아요

Tim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 8월 2일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 7월 28일
Thank You!

4/10 - 별로예요

John

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room had a recent smoker When staff notified they gave us a spray scent bottle
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 7월 24일
We appreciate you being a rewards member, our apologies for not meeting your expectations. Hope you will give us another try.

10/10 - 훌륭해요

Cody

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay here. The room was clean and the beds were comfy. The rooms could use updating but that’s not a huge deal to me. The room did get really humid but it was manageable. The continental breakfast really nice. Nice, hot breakfast items every morning. Overall, I’d stay here again and recommend it for anyone staying in Somerset.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vickie 님, 2023년 7월 18일
Thank you for taking the time to review your stay, we are happy you enjoyed your stay. We have some exciting new renovations coming soon! Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Rebecca

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 8월 22일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Late nights get check-in front desk clerk was very pleasant! Fresh baked cookies on the counter! Beds were very comfortable, room was clean, breakfast was good. No issues whatsoever. Would stay here again.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert, GM 님, 2023년 7월 17일
Thanks for the great review. Hope to have you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
We were here for the night visiting friends. Our only complaint is the room feels very humid. The air is working as it’s cool in the room but just feels moist in the room. Other than that…great place to stay.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert, GM 님, 2023년 7월 17일
Thanks for the kind response. With the weather we have been having the humidity has created some issues. I appreciate the information. I will double check the room you were in. Thanks again.

8/10 - 좋아요

J.T.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: vickie 님, 2023년 7월 10일
Thank you!