마조레 호수, 유럽의 금연 호텔

“여러 면에서 장점이 많은 호텔이라고 생각합니다. 장점 *위치가 좋고 주차 시설이 널찍함 *프라이빗 비치와 수영장 시설이 잘 완비되어 있음 *욕실이 샤워부스와 욕조가 모두 있어서 편리하고 수압도 쎔 *호텔 앞에도 저녁까지 운영하는 식당이나 술집이 많아서 좋았음 *발코니도 널찍해서 물놀이 후 옷 말리기 좋았음 단점 *프라이빗 비치를 이용할 때 비치 타월 가지러갈 때 동선이 너무 불편함(실내 수영장까지 가야함) *와이파이를 쓸 수 있는 양이 정해져 있음. 재방문 의사 있음”

“밥늦게 도착하여 잠만 자고 나와야 해서 공향 주변에서 저렴하여 예약했는데, 셔틀버스에 대한 정보를 몇 번을 메일 요청했으나 , 거부되어 거액의 택시비를 내고 들어가야 했음, 좀 더 지불하더라도 다른 호텔에 숙박을 추천함..결국 비용은 동일함....”

“좋은시설 친절한직원”

“저녁 비행기로 밀라노에 도착해서 다음날 렌트카 픽업때문에 공항 근처의 호텔에 숙박하게 되었습니다. 공항에서 호텔까지 셔틀이 있어서 이를 이용하고자 하였는데 정해진 시간에 셔틀이 오지 않았습니다. 1. 20:45에 터미널1 saco버스 정류장에 온다고 해서 20:30부터 21:00까지 기다렸으나 셔틀 버스는 오지 않았음 2. 셔틀을 이용하기전 메일로도 운행 여부를 확인하고, 당일날 프론트에도 연락했고 예약할 필요가 없다는 답변을 받았으나 셔틀 버스는 오지 않았음 3. 20:45가 지나고 호텔에 연락해서 남자 직원이 받았으나 터미널2가 saco버스 정류장이라는 틀린 정보를 알려줬고 셔틀이 안 온다고 하니 전화해볼테니 기다리라고 해서 더 기다림 4. 남자 직원과 통화 후 10분 가까이 지나도 안와서 다시 전화하니 셔틀이라는 단어만 듣고는 남자 직원이 그냥 전화 끊어버림 5. 결국 택시로 갔고 전화받은 남자 직원은 자리를 피했음 아예 셔틀버스가 제대로 운행되지 않는다는 안내를 받았다면...

“객실이 깨끗해요”