인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG

5.0성급 숙박 시설

InterContinental London - The O2 by IHG

런던에 위치한 럭셔리 호텔(컨벤션 센터와 연결, 3 개 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 스파
  • 수영장
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 온수 욕조
현재 가격은 ₩325,658
총 요금: ₩390,790
세금 및 수수료 포함
11월 23일 ~ 11월 24일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 32㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 52개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 29㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식룸, 싱글침대 2개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 29㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

클래식룸

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 29㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
소파베드
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 32㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 식사 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 1개

스위트 (Ambassador)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 80㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 싱글침대 1개

프레지덴셜 스위트

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
간이 주방
  • 169㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 1개

스튜디오 스위트 (Apartment)

주요 특징

별도의 식사 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 40㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 1개

아파트, 침실 1개 (Suite)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
주방
  • 52㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 1개

아파트, 침실 2개 (Suite)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
주방
  • 75㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Waterview Drive, Greenwich Peninsula, London, England, SE10 0TW

인근 명소

  • 템스 경로 - 도보 1분 - 0.1km
  • O2 경기장 - 도보 5분 - 0.4km
  • 레이븐스본 대학교 런던 - 도보 6분 - 0.6km
  • IFS Cloud Greenwich Peninsula 역 - 도보 9분 - 0.8km
  • 템스 리버 - 차로 1분 - 0.4km

교통편

  • London Westcombe Park 역 - 차로 5분 거리
  • North Greenwich 역 - 걸어서 9분 거리
  • 런던 시티 공항 (LCY) - 차로 26분 거리

레스토랑

  • ‪American Express Lounge - ‬도보 9분
  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬도보 9분
  • ‪The Stargazer (Wetherspoon) - ‬도보 10분
  • ‪All Bar One - ‬도보 9분
  • ‪Kitchen Pizzeria - ‬도보 12분

이 숙박 시설에 대한 정보

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG

O2 경기장 인근 럭셔리 호텔
엑셀 전시 센터 및 커티샥 근처에 있는 인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG에서는 테라스, 시설 내 쇼핑몰, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 시설 내 스파에서 바디 스크럽, 아로마테라피, 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 현지 요리도 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 2 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장 및 어린이 수영장
  • 영국식 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 회의실, ATM/은행 서비스 및 다국어 구사 가능 직원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함, 쇼핑이 편리한 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 453개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 작업 공간 등의 특전이 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 별도의 욕조/샤워 시설 이용 가능
  • 42인치 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(1박 기준 GBP 45)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 영국식 아침 식사 유료 제공(07:30~11:30, 1인당 GBP 25~30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Clipper Bar
  • Eighteen Sky Bar
  • Kinaara
  • Market Brasserie
  • Meridian Lounge

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 사우나
  • 쇼핑몰
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,500제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 34개

야외 시설

  • 강변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 8개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 18개 층
  • 2015년 건축
  • 금연 숙박 시설
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 TV
  • 유료 영화

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: GBP 20

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
아침 식사 포함 요금제로 예약한 고객께는 객실을 공유하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 GBP 50의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 GBP 100(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 영국식 아침 식사 요금: 1인당 GBP 25 ~ 30(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1박 기준 GBP 45
  • 늦은 체크아웃 요금: GBP 20(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, GBP 50
  • 시설 이용 요금은 다음 항목을 포함합니다: 사우나, 온수 욕조, 스파, 수영장, 피트니스 시설

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 Clean Promise(IHG)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 6 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Intercontinental London O2 Hotel
Intercontinental O2 Hotel
Intercontinental London O2
Intercontinental O2
Intercontinental London - The O2 England
InterContinental London The O2
InterContinental London The O2 an IHG Hotel
InterContinental London - The O2 by IHG Hotel
InterContinental London - The O2 by IHG London
InterContinental London - The O2 by IHG Hotel London

자주 묻는 질문

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 15일 기준, 2025년 11월 23일에 성인 2명 1박에 대한 인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 요금은 ₩325,658부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 GBP 45의 요금으로 이용 가능합니다.

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 GBP 20의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG의 위치는 어떻게 되나요?

그리니치에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 O2 경기장에서 0.7km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 커티샥 및 엑셀 전시 센터도 있습니다. 로얄 천문대 및 런던 스타디움 또한 10km 이내에 있습니다. North Greenwich 역까지는 걸어서 9분 정도 걸립니다.

이용 후기

인터컨티넨탈 런던 - 더 O2 바이 IHG 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.2

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1292개 이용 후기 중 935개
평점 8 - 좋아요. 1292개 이용 후기 중 191개
평점 6 - 괜찮아요. 1292개 이용 후기 중 76개
평점 4 - 별로예요. 1292개 이용 후기 중 34개
평점 2 - 너무 별로예요. 1292개 이용 후기 중 56개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNGBAE

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANG YOUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous views, friendly helpful staff, beautiful room with high quality amenities.
2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Lovely rooms visually but were far too hot and the aircon didn’t work when I tried to turn it down - stayed on floor 9 and woke up many times during the night boiling. Slept with wet towel over me. Breakfast on floor one also very warm in the restaurant. Family staying in different room had the same feedback. Couldn’t wait to get back outside! I know it’s a warm November, but this made the stay uncomfortable. I have eczema and skin flared up as a result. Breakfast had nice options.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t eat breakfast
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorraine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Unfortunately we had some dirty chewing gum stuck to one of the water bottles in the room but other than that the stay was great!
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Savita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room
2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location to the O2 and room had a fantastic view of o2 and the Thames
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room upgrade, and impeccable service
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our standard room for 3
Tea etc and coffee machine in double room
Beautiful bathroom.
Stunning !!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room with a great view
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfy sleep and ideal for going to see a show at the O2 next door! Everywhere in the hotel was very clean and the breakfast had a very good selection and all very well cooked!
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra-Alice A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
RXCEPTIPN
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niveen

2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shara 님, Nashville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great for my one-night stay.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Farah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely stay for our visit to the O2, walkable distance. The hotel and its staff were wonderful, we would definitely stay here again!
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bridget

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facilties and spacious comfy room. Pool and spa excellent. Staff did not pay attention to details given when booking such as it being an important anniversary and dinner details. Overall a good stay and would return
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

2025년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Javier

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am writing to share some feedback regarding my recent stay at your hotel on the night of 15–16 October 2025. Unfortunately, my experience did not meet the standards I have come to expect from the InterContinental brand. At 3:29 a.m., we were woken up by a knock at the door and a phone call from room service, attempting to deliver food we had not ordered. This disturbance understandably disrupted our sleep and affected the rest of our night. Additionally, when we arrived for breakfast the following morning, our room could not be located in the system, and we were asked to wait 5–10 minutes before being seated. While the team were polite, this added further inconvenience to our stay. I wanted to bring these matters to your attention so that you can investigate and ensure other guests don’t experience similar issues. I would also appreciate it if you could look into what may have caused these errors and consider an appropriate gesture of goodwill in light of the disruption we experienced. Thank you for your time and understanding.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dotty

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely beautiful room in a great hotel so close to the O2
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VALERIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naomi

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel room is very rundown.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Declan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were excellent and really friendly. Breakfast was so good there was a queue to get in - well worth the wait
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2025년 9월에 1박 숙박함